随着植發行業的迅速擴張,衆多企業湧入市場,不規範經營、同行間惡意競争導緻植發手術質量參差不齊。因大衆抗脫需求尚未被滿足,醫美市場仍然在持續擴張,其中充斥着不少黑醫美機構,這給患者安全以及行業發展帶來了持續性的挑戰。為此,在新生植發第十屆“關注效果 平安植發”大型簽約活動上,衆多行業相關人士對植發亂象進行了深度解讀。

消協發聲:必須要把植發效果和安全視為重心

植發作為醫美行業裡近幾年興起的熱門行業,其發展可謂是危機與機遇并存。植發行業自2016年後迅速擴張,目前市場上已有千餘家植發機構,井噴式發展也衍生出一系列亂象。植發機構想要切實打造品牌,占據市場,就需要重視醫療安全問題,保障消費者合法權益,做出令消費者信任、讓消費者滿意的品牌。

中國消費者協會原副秘書長武高漢指出,植發行業的發展并非完美,仍舊有許多痛點亟需解決。“效果和安全始終是消費者最關心的實際問題,必須要切實保障消費者需求。在植發這塊的“大蛋糕”面前,不能因為利益而擯棄醫療機構的本質,服務和質量是植發行業健康發展道路的基石。”他對于新生植發連續十年始終圍繞安全和效果兩個層面确保消費者權益這一行為表示贊賞,同時也期望新生能繼續堅持,做到技術領先,服務領先,争當行業典範,為中國植發行業的發展做出貢獻。

專家解讀:質量與技術才能為患者提供最好的選擇

一個優秀的醫療團隊往往能為患者帶來滿意的服務,而在龐大市場需求刺激下,越來越多的“速成醫生”“影子醫生”出現,降低了植發手術的門檻。技術與質量俨然成為了植發機構口碑的評判标準。在新生植發“關注效果 平安植發”活動圓桌論壇環節,浙江大學醫學院附屬邵逸夫醫院主任醫師周強發表意見。他認為,植發這種工作量大、持續時間長又對精細度有高要求的手術,非常考驗醫護人員的體力、耐心和細心,因此一支熟練的醫療團隊非常重要。

“能夠為患者提供最好的選擇,便是新生與平安進行合作的意義所在。”新生植發院長張春傑解釋了新生植發十年來堅持開展平安植發活動的意義,他表示,新生會一直堅持并呼籲透明植發、回歸醫療服務本質,從技術保障、團隊保障、服務保障、術後保障、安全保障等多個角度全方位保障發友的權益。

機構築能:安全是出發點,服務是保障,效果是使命

在曆屆“關注效果 平安植發”活動上,新生植發都在強調堅守醫療本質,築造透明醫療環境,保障發友的權益。作為行業内已然發展了二十餘年的植發機構,新生植發已經連續九年開展“關注效果 平安植發”活動,并與平安養老險江蘇分公司長期簽約,免費為患者提供商業保單,至今沒有發生過一起賠付案例。這表明,新生将植發安全作為出發點的基礎上,立足于脫發人群需求,建立了“全方位毛發養護管理服務體系”,以此為脫發人群提供全方位一體化服務。

患者的滿意是醫療團隊的一直以來的目标。為此,新生植發為每位發友建立終身毛發健康管理檔案,保證每一次的治療效果。未來,新生也将以保障發友的植發效果為使命,以推動植發核心技術為己任,以過硬的技術實力、全面的安全保障,讓植發發友無後顧之憂,為植發行業規範發展賦能。

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