7月20号，長春市民包女士帶着孩子和朋友去一家名為奇樂大容坊自助烤肉用餐，結果在孩子出去取調料時，和服務員撞到了一起，當時服務員手裡端着一鍋火鍋湯。
孩子母親 包女士：
晚上7點多孩子去調（火鍋）料，我倆一起去，他先起來往那邊走，他走一半服務員端着鍋，一轉身就把他給撞了。
被燙傷的孩子：
我跟在他後面，他一回頭，我倆就撞上了。
記者：
你當時也沒看見他，是嗎？
被燙傷的孩子：
嗯。
包女士回憶，當時火鍋的湯底就灑在了孩子的肚子上，随後她馬上把孩子送到了附近的醫院，進行治療。
孩子母親 包女士：
醫生檢查說肚子燙壞了，前前後後得一個多星期，花了将近3000塊錢。
孩子父親 陳先生：
（飯店的人）一次也沒去看過孩子，也沒問過，我們來找了一次，就讓我們走了。
包女士說，目前孩子已經出院，醫生告知需要在家敷藥并休息。事後他們也到飯店調取了監控，但由于拍攝的位置較遠，視頻中隻能隐約看到，服務員在前方，孩子在後面跟着走，具體怎麼撞到的，無法觀察清楚。随後記者也來到了奇樂大容坊自助烤肉，見到了飯店的負責人。
長春市奇樂大容坊自助烤肉 負責人：
這位小孩，我看從這（座位上）過來了，碰了一下，結果燙傷了。如果他坐在座位上，我們燙（到），那是一個大責任。因為他也在動，取東西，我們在拿東西，監護人也有一些責任，先讓他們看病，我們要給報藥費的。
這位負責人表示，因為此前在外地，所以一直沒能到醫院去看望孩子。對于如何賠償的問題，他們與孩子的父母已經協商，但始終也無法達成一緻。
長春市奇樂大容坊自助烤肉 負責人：
藥費是2100元，再加上90塊錢交通費，我給他3000塊。
記者：
家屬這邊為什麼還會提出一些異議？
長春市奇樂大容坊自助烤肉 負責人：
他要25000塊錢，其它的人身傷害費，這都必須要鑒定的。如果是法院判，别說25000元，多少錢我都按法院公平的判決，我們再支付。
孩子父親 陳先生：
孩子燙成這樣，你就給800塊錢賠償費，誤工費也沒有。
長春市奇樂大容坊自助烤肉 負責人：
我認為還是訴訟于法律。
随後，民警也來到了現場再次幫助調節。最後店方同意支付6000元作為賠償，此事得到解決。
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