徹底解決心中的疑問——管理究竟是科學還是藝術？（一）

——讀《管理科學化與管理學方法論》

管理到底是一門科學還是一門藝術？管理有沒有統一的理論原則，能不能用類似公理一樣的數學公式來描述其普遍性原則？應該用科學試驗方法還是思辯方法來獲得管理學知識？

上述這些問題，我自己是一直沒有完全弄清楚的。因為自身從技術工人到管理崗位的轉變，無論從自身閱讀、參加培訓還是工作實踐，總感覺有無數種管理思想、管理工具，并且每個都說得有道理。後來慢慢的從這些所謂“管理叢林”中理解到一些分類原則，但總體來講對管理知識的整體全貌我仍然“懵”的。在閱讀和實踐中，總是帶着許多問題，是心存疑惑的。在管理理論的叢林中迷失了，失去了方向感。雖然在工作中還是會用到這樣那樣的管理工具，但始終沒有建立自己的管理知識體系，屬于“走到哪裡黑就到哪裡歇”的狀态。既沒有方向感，也沒有邊界意識，不知道自己的位置在哪裡。這種狀态很不好。為了擺脫這種困惑，為了走出這片望不到頭的叢林，我努力想給自己找到幾個高處——比如山峰，想站在山峰上看一下這片叢林的概況。于我個人而言，我找到了《西方管理思想史》、《管理科學化和管理學方法論》這樣的山峰，确實受益匪淺——讀書能解惑，我深信不疑。接下來我還準備找一下管理理論的最前沿研究情況，比如我想看看羅珉先生的《現代管理學》等等。《西方管理思想史》讓我知道了管理思想的發展脈絡和趨勢，《管理科學化和管理學方法論》讓我知道了管理學的特征、屬性和發展方向等，以下是我讀書的一些感想（括号中的内容）。

一、對目前中國管理學發展水平的判斷

這本書其實是中國社會科學院重大課題成果，課題主要内容就是研究如何推進我國管理科學化進程，提升我國管理科學研究與企業科學管理的水平。

作者認為，我們目前還沒有形成符合中國國情的、科學指導中國企業管理實踐的系統管理理論、方法和學科體系。（其實對于這一點，應該說全世界都還沒有建立一個有效的管理科學體系吧，因為管理真的太複雜了，在書的後面會提到這些。）

作者指出，從一般所認可的科學标準看，管理學作為一門科學還十分不成熟。“管理理論或者原則具有模糊性，管理原則總是成對出現，幾乎都能夠找到同樣可信的對立的兩個原則”。有人認為“管理具有科學性的藝術性雙重屬性”。管理學缺乏統一的研究方法、範式和有效的管理知識累積模式。管理科學知識來源是複雜且各不相關，不僅包括依據嚴格的數學模型和科學邏輯得到的科學管理知識（如數理學派對管理知識的貢獻），也包括通過叙述故事總結的管理知識（如經驗學派）。（其實這裡可以看出，管理學中既含有嚴格意義上的依據數學和邏輯研究方法的自然科學的部分，也含有依據總結、歸納和思辯得出結論的人文科學部分。顯然，依據自然科學的方法不能完全解釋所有管理理論，于是很多人轉向更容易的人文科學部分，這就使得管理更加像是一門經驗科學，并且衆說紛芸、莫衷一是，這也就使得每個人都說起來有道理，都有其合理的應用場景，都難以被駁倒。我現在終于可以理解為什麼有所謂“中國式管理”出現了，因為管理學沒有四海一統的公理，所以分為中國式、美國式不足為奇）。

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