距離中秋節還有一周左右的時間,你準備好營銷活動了嗎?
中秋佳節曆來是餐廳做促銷的好時節,也是最刺激消費者,拉動消費的最好時機。
很多餐飲老闆都會針對節日推出一系列的營銷活動,如推新品、贈送贈品、打折等,使勁渾身解數去吸引顧客,提高客流量。
但是很多餐廳即使投入了很多人力物力,但是節日營銷效果還是不太理想,這是為什麼呢?
接下來,就和大家聊聊在這即将到來的中秋節,餐飲店如何成功營銷。
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01 營造中秋氛圍
節日的氛圍很重要,這樣才能突出節日主題,而氛圍的布置是吸引顧客的重要因素,不僅如此,氛圍的布置還會給予顧客一個良好的用餐體驗。
所以餐飲店可以充分利用道具、音樂、燈光等來營造中秋氛圍。
比如在餐飲大廳設置一個中秋主題區,用泡沫制作月亮、玉樹、兔子等與中秋有關的主題;在桂樹上以及門口等多個地方懸挂平安符,象征平安、團圓、富貴。
同時門店可以播放一些與中秋有關的歌曲,如《但願人長久》等進一步烘托氛圍,另外服務人員可以穿與中秋氛圍相符合的衣服,讓顧客沉浸式體驗其中。
但是,節日氛圍營銷的主題設計一定要注意有沖擊力,能讓消費者看到後記憶深刻,另外還要具有吸引力,這樣才能讓消費者産生興趣,最重要的是要具備創意和獨特性,消費者才能對門店産生深刻的印象。
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02 創意營銷
除了節日氛圍的渲染之外,最重要的就是營銷環節,這才是借勢節日提高門店利潤的重要環節。
相比于平常的促銷活動,餐飲店可以利用中秋的習俗、主題等做一些創意營銷。
比如最簡單的如來店的客人名字裡帶有“zhong”“qiu”字樣的,可以享受一定的優惠折扣,在8月15号生日的,憑身份證消費半價等。
除此之外,由于中秋節大部分都是以家庭聚餐為主,所以可以推出家庭團聚套餐。
且由于顧客處于節日氛圍裡和家人聚餐比較開心,因此此時對價格的敏感度相對來說比較低下。
所以這時候餐廳對設置的家庭套餐進行悄無聲息地漲價,相對來說不會引起顧客的反感,同時也提高了門店的客單價。
另外可以在店門口設置猜字謎的活動,通過猜字謎讓顧客獲取一定的優惠。
這樣會吸引到很多顧客參與,同時其他路過的客人看到門口非常熱鬧,會産生從衆心理也想去嘗試參加活動,這樣在營造中秋氛圍的同時又很好地為門店進行了引流。
最後如果門店單純的贈送月餅其實對顧客沒有很大的吸引力,并且很多門店肯定也會設置贈送月餅這樣的活動。
因此贈送月餅就失去了競争力,所以在贈品設計環節,建議商家采用其他的贈品。
例如可以贈送用小木牌制作的平安符或者是挂有月亮形狀的鑰匙扣,上面有不同的祝福語,讓來店消費的顧客可以自由選擇自己喜歡的贈品樣式,這樣會比單純贈送月餅顯得更具新意和心意。
中秋佳節顧客一般都會很注意用餐的儀式感,所以餐飲店可以結合中秋氛圍,推出一些有關于中秋的特色餐飲或者在擺盤上花點心思。
體現出中秋團圓、平安的意思的同時給顧客留下好的印象,不僅提高了中秋期間的門店客單價,同樣也能提高顧客的回頭率。
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03 注重活動宣傳
無論策劃什麼樣的活動,都要去宣傳,因為讓别人看到了,顧客才有被活動吸引到的可能。
而且不僅要重視在活動之前的宣傳,更要注重在活動之後的宣傳。
因為節日的結束并不意味着活動工作的結束,首先我們要針對活動去收集顧客的反饋,如果有問題可以針對性地去改進,這樣下次節日營銷就能做到更好的效果。
同時可以也利用鏡頭去記錄活動過程,結束之後放在一些媒體宣傳渠道上。
這樣的目的不僅是給當下的顧客看,還要給沒參與的顧客看,因為看到活動的精彩以及相關優惠力度,會讓他們覺得有一種錯過活動很遺憾的感覺,從而吸引他們對門店持續産生關注。
這就是活動結束後注重宣傳的原因。
活動前的宣傳同樣也很重要。最簡單的宣傳方式就是常見的發傳單、店員口頭宣傳等方式,但是比較耗費人力、時間等經營成本。
也可以利用互聯網工具,如通過智慧數字經營系統通知提醒顧客店内的節日活動及優惠。
同樣如果門店有微信公衆号,也可以通過公衆号宣傳餐廳促銷活動,甚至通過抖音拍攝短視頻進行宣傳。
社群宣傳也是一個有效的渠道,直接通過微信或者在微信群裡對目标顧客發布促銷活動,也會吸引到很多顧客。
所以可以通過很多宣傳渠道對我們的節日活動進行去宣傳,但是需要注意的是我們一定要提前制定好營銷活動方案。
切忌臨時起意或者看到别的餐廳進行節日宣傳,自己也盲目跟風去做活動。
這樣的結果往往是即耗費了大量的人力、物力,效果卻做得不痛不癢,原因就是缺乏對活動的規劃。
總之,對餐飲店來說節日的營銷必不可少,具體怎麼做還是要結合餐廳的具體情況,但都離不開前期的策劃、中間的執行管控、後期的複盤。
營銷策略也有很多,但不要忘了最終的目的是提高營業額,不要為了節日營銷而做,也不要為了追求新奇而脫離實際,這才是營銷的真谛。
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