導言:
一千個讀者,有一千個哈姆雷特,總有一個屬于你的哈姆雷特,
道生一二三無窮,總有一個适合你,
條條大路通羅馬,總有一條道你能走得通,
道理千千萬,總有一個能真正點醒你,
解讀千千萬,總有一個你能讀得懂。
雖然不一定是我,總有适合你的。
熟能生巧、舉一反三、耳濡目染,都是不錯的學習方法。
為什麼會出現更換這種行為?
顯而易見的原因是,舊的出了問題,才需要新的來替換。
而出現問題,不隻是代表壞了,不能使用,還有很多種情況:
1. 東西壞了,用不了。客觀的。
2. 東西本身沒壞,但除了其本身以外,外部環境已經更換叠代,無法匹配使用。客觀的。
3. “我”用不了。客觀的。
4. 别人不讓用。客觀的。
5. 自己不想用舊的了。主觀的。
6. 有新的,更好用的。客觀和主觀的。
7. 或者其他。
這裡面沒有細講的是:
一、主體分别是什麼?
二、涉及面有哪些?其一關系到不能用的細分情況。其二關系到與新事物的區别點。
三、是否需要解決這個情況。這是靈活的,對于不同場景和事物來說,是不一樣的選擇。
再舉個例子:
買家為什麼要更換供應商/賣家?
一、主體是什麼?
主體:買賣雙方,顯而易見。
關聯:商品。
換的原因:
要麼賣家出了問題,要麼買家出了問題,要麼商品出了問題。
商品出問題的情況:
1. 東西壞了,用不了。
2. 東西與描述不符。
等等。
買家出問題的情況:
1. 用不來。
2. 不想要了。
3. 想要新的。
4. 預算不夠。
等等。
賣家出問題的情況:
1. 東西質量不行。
2. 外部環境變化而産生的價格變動。比如更新換代,比如上遊供應鍊的價格變動。
等等。
二、涉及面有哪些?
商品的價格、質量,效率,交期,服務,以及其他情況。
三、1)是否要更換?
産生更換這個念頭的,主要、甚至唯一的可能性源于買家,是主動地更換。
而對于賣家和商品來說,除非買家是假的,除非自己消失了,不然是不可能想要更換的,是被動地更換。
買家更換的想法主要是這幾種思路:
1. 價格比别人貴,本身貴,或者漲價貴,沒有價格上下波動。
2. 質量比别人差,一碰就壞,或者一直不壞。
3. 效率比别人低,一直缺貨,或者一直不發貨。
4. 服務比别人差,态度差,不理人或者盛氣淩人。
5. 交易方式比别人複雜,付錢很繁瑣,不靈活,不友好。
6. 第三方的插入。别人介紹,關系或其他客觀因素的影響。
等等。
三、2)是否需要解決面臨被更換這種情況?
這主要是屬于賣家需要考慮的,因為不想被更換。
而對于買家來說,除非是香饽饽,非他不可,加上有衆多買家坐等接盤的情況,賣家可以肆意挑選,否則買家是基本不需要主動考慮被更換的情況的。
賣家的解決方案主要是這幾種思路:
1. 價格随行就市,但始終保持一個優勢價位,薄利多銷的策略。
2. 質量自然就是精益求精,更新換代也是有必要的。
3. 效率當然要提高。
4. 服務自然是以顧客為上帝的标準。
5. 交易方式多樣化,靈活化。
6. 突出特色差異化
簡而言之:如果不想被換就是撓在心尖上,見招拆招。
當然,如果賣家有恃無恐,自然另當别論。
其他同理可見。
三十年河東,三十年河西的可能性當然是存在的。
所以保持一種相對優勢的不變性,就是應對各種變化的不變應萬變。
精細化管理,就是在細節處也拿捏得死死地,把主動權盡可能抓在自己手上。
舊聞賞析:
換的核心:是為了利益最大化
散筆漫談(二十八)淺析交換和供需,并由此而産生解決問題的思考
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