為啥快遞服務越來越差?來源：交彙點新聞客戶端交彙點訊 4月6日，江蘇省郵政管理局發布《近期快遞服務常見問題解答》，就群衆關注的關于快遞服務的常見問題進行解答，接下來我們就來聊聊關于為啥快遞服務越來越差?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

為啥快遞服務越來越差

來源：交彙點新聞客戶端

交彙點訊 4月6日，江蘇省郵政管理局發布《近期快遞服務常見問題解答》，就群衆關注的關于快遞服務的常見問題進行解答。

問：現在快遞服務正常嗎？

答：受疫情影響，部分位于封控區、管控區的快件處理場所和網點處于關停狀态，同時部分企業場所由于疫情防控工作不符合标準，被要求完成整改之前暫停運營。

問：我的快遞物流信息為什麼卡住好幾天不動了？

答：快遞包含攬件、運輸、分揀、投遞等多個環節，任何一個環節受到疫情影響，都将影響整個鍊條上的運輸能力。郵政管理部門已引導企業根據疫情形勢與通行政策變化，動态調整郵路。同時，也懇請大家對特殊時期的快遞服務異常給予理解和包容。

問：現在有哪些品牌可以寄快遞？

答：鑒于全國疫情防控形勢複雜多變，快遞服務情況每天都會動态調整，建議使用快遞服務前咨詢各快遞品牌官方客服熱線。

問：快遞什麼時候能恢複正常？

答：對不處于核心管控區的分撥中心、營業網點，郵政管理部門正積極推動企業在滿足疫情防控條件的基礎上，盡快實現複工複産。同時，也會積極對接郵件快件處理場所屬地政府，進一步優化細化行業疫情防控舉措，全力保障寄遞渠道安全暢通。

問：我的快遞是生鮮類，在路上好幾天壞了怎麼辦？

答：針對仍然在寄送途中的郵件快件，消費者可以聯系寄件方或者是快遞企業對快件進行退回。其間如果發生快件損壞等問題，消費者可聯系賣家或者是快遞企業進行相應理賠。

現将主要品牌企業服務熱線整理發布，大家有更多問題，可電話咨詢。

郵政：11185

EMS ：11183

順豐：95338

京東：950616

中通：95311

圓通：95554

申通：95543

韻達：95546

極兔：956025

德邦：95353

省内郵政業消費者申訴熱線：025-12305

新華日報·交彙點記者 劉霞

圖片來源：視覺中國

編輯: 金亦炜

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