作者：陳偉

作為一名置業顧問，每天從早忙到晚，把所有時間都耗在工作上，不但面臨巨大的工作壓力，還要面對家人朋友的不理解。再遇到一些不開心事情的時候，是不是總有一瞬間，想要辭職？

但是想到貸款沒還完，還要養家糊口，偶爾滿足自己生活的小要求，眼下沒有找到下家，那工作還是要咬牙繼續！

不過萬一沖動的魔鬼頂上腦門，和領導攤牌，馬上就要走了，下家又沒找到，那麼怎麼辦呢？

今天就給大家支支招，總結一些招聘置業顧問在面試中經常會問的問題，讓大家能迅速找到下家，成為一名面霸！

Q一:自我介紹

自我介紹，是最基本的準備。好的自我介紹不需要太長，三分鐘即可，置業顧問的自我介紹一定要學會突出業績的表現，掌握的技能，獲得的成就。

例如：我在XXX項目工作一年，是這個項目的年度銷冠，超過第二名XXX金額，多次被公司領導要求做銷售團隊的心得分享和相關培訓。在工作過程中，我熟練掌握了銷售接待要求，案場規章制度，銷售技巧，銷售後期簽約回款，客戶管理等一系列流程。

Q三：你為什麼離職？

回答這個問題，最好從職業發展的角度去說明，避開個人的一些狀況，也不要提及前公司和領導的問題，更不能夾雜過多的抱怨。

例如，考慮在職業發展，我們公司的項目比較少，上升平台也比較窄，所以我想在更大平台上曆練；或者因為項目目前已經售罄，公司也沒有其他項目的安排，所以我考慮換一個項目。

Q四：如果你過來，你打算怎麼開展手上的工作？

在面試之前，就應該想清楚，自己過來後怎麼利用自身的優勢迅速開展工作，這也是面試官對你的職業能力的考核。

例如：如果來到貴司：

1、第一步，我會先迅速熟悉項目和産品以及周邊的市場環境，根據我的經驗，一周時間就能完成；

2、第二步，我會利用自身的行業沉澱開展客源，通過朋友介紹，老客戶介紹，微信朋友圈，以及項目的電話資源同步挖掘客戶資源；

3、第三步，我會盡快熟悉項目的銷售流程，在主管以及老員工的指導下，快速出業績。

Q五：你作為置業顧問的個人優勢是什麼？

例如：我認為做一名銷售，勤奮是最重要的，要有吃苦耐勞的堅持。而在以往的工作中，我對自己的要求也比較高，所以我也比較能吃苦。别人打電話打50個，我就打100個，别人不願意去做的一些工作，比如外拓，回訪客戶，拜訪老客戶等等，我都願意花時間和精力用心去做。

勤能補拙，我相信隻要肯努力，銷售業績一定會好，這也是我以往能出好成績的原因。

Q六:你在工作中是怎麼樣完成業績的？

這個問題，考驗的是你對于業績的理解，以及在過程中是怎麼操作的，回答這個問題可以準備詳細一些。

例如：我們每個月都有相應的銷售指标，我們會根據指标的鋪排，來詳細計劃我們要工作的内容。比如這個月指标是1000萬，那麼換算成房子如果賣5套，按照客戶轉化率10：1來算，就要接50組客戶，平均每周就要接待13組客戶。

然後再根據需要接待的客戶量，進行來客工作的具體鋪排，通過什麼樣的渠道去找客戶？客戶的渠道包括，自然來訪，拓客來訪，電轉訪，全民營銷，老帶新等等，通過不同的渠道來增加自己客戶。

最後在客戶量足夠的情況下，我們就要不斷的提升自己的成交能力，訓練說辭，了解市場，借助銷售工具，做到充分給客戶洗腦，最終使得客戶能夠轉化定房，完成業績。

Q七：你在以前的工作遇到過什麼時候最低迷？

這個問題主要考驗銷售的心态是否穩定，會不會在工作中情緒化。

例如：我很喜歡銷售這份工作，也常常在成交客戶的過程中感覺到非常興奮，所以基本上我做銷售不存在什麼低迷的階段。如果一定要說，隻能說沒有房子賣的時候是讓我最低迷的。

不過沒有房子賣的時候，我們也會經常組織一些内功的訓練，充實工作的内容。

可以表現的開朗一些，給面試官一些陽光的感覺，盡量不要把這個問題歸結到自身或者周邊環境和其他事物的影響，否則會顯得太容易情緒化。

Q八：做銷售是比較辛苦的，你會怎麼排解壓力呢？

考驗你的抗壓能力。

在這個行業我已經工作的比較久，也非常了解銷售的壓力，所以也能适應的了行業的壓力。

平時工作中我對自己的要求往往比較高，是一個有目标的人，所以我的抗壓能力比較強，不怎麼需要特别的排解壓力的方式。

Q九：你有什麼職業發展的計劃嗎？

首先我會要求自己在以後所在的項目中成為團隊的銷冠，作為一名置業顧問，我們的業績就是尊嚴，就是護身符。

同時我也會學習管理人員應當具備的知識和能力，如果有機會我希望能往更高的層次發展。

Q十：你對公司有什麼想要了解的？

這點考驗的是你對公司的了解，以及對自己所處的角色的了解，可以提前準備一些問題。

例如：

1、對于公司和項目的情況，我已經做過基本的了解，不過對項目的推售情況我還不太清楚，您能否簡單說明一下？

2、公司對于銷售人才有什麼樣的要求呢？未來在晉升和培養方面有什麼計劃？

3、對于員工的福利待遇方便能否簡單介紹一些呢？

以上就是我們在面試置業顧問中，經常會遇到的一些問題，當然面試的實際情況，還會根據每個人的簡曆提問，所以最好先在面試前，多想想面試官可能會提的問題，再做一些準備。

最後祝大家在面試的過程中一切順利，找到一份自己滿意的工作！

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