對于培訓機構而言,會議是一種低成本的溝通方式。一場高效的會議,勝過我們千叮咛萬叮囑。但是在日常工作中,大部分員工都不喜歡開會,并覺得“無聊”、“啰嗦”,甚至可能還會感到煎熬和痛苦。
這是為什麼呢?因為大部分的會議都是在無準備、無規劃甚至目标不明确的情況進行的。
今天我們就以晨會為例,來談一談如何改變上述現象,進行一場高效的會議。
一、 晨會的主要目的
首先,我們要明确晨會的作用是什麼?在晨會上要圍繞哪些重點内容展開?簡而言之,晨會的主要目的可以概括為以下幾點:
1. 統一價值觀
通過對機構中某些現象的評價,讓員工清楚:公司的原則是什麼,底線是什麼,提倡什麼,反對什麼。對提倡的行為要予以表彰鼓勵,對反對的堅決予以懲處。
2. 保障戰略目标的實現
機構每年、每季度、每月、每日的工作目标,都需要層層分解到個人,才能一件件落實并逐步實現。晨會可以通過日常工作進度的彙報,來達成這一目的。
3. 振作員工的信心
一日之計在于晨,良好的精神狀态是高效工作的前提,主管要利用好晨會,宣導正能量,增強員工的信心。
4. 統一工作作風
每項工作要有安排、有檢查、有追蹤、有落實,讓員工意識到工作必須落地,養成以目标為導向,工作無借口的習慣。
5. 解決信息“腸梗阻”現象
将晨會作為信息交流的平台,及時傳達公司的指示和精神,以及重大信息的反饋。
因此,一個科學合理、目标明确的晨會,可以有效提升一個團隊的凝聚力、執行力和戰鬥力,為迅速實現機構的願景奠定堅實的基礎。
二、 晨會需要注意的事項
1. 晨會的時間
晨會可以安排在上班時間15-20分鐘之後,一般掌握在10-20分鐘為宜(與人數多少有關,如果10人以上,可以考慮分組召開)。
2. 晨會的地點
一般選擇在就近的工作場所或辦公區域,但是要确保開會時周圍環境不影響晨會的效果。
3. 主持人的選定
開始階段,最好以主管本人為主,之後根據部門形勢的管控情況,決定是否調整或輪流主持。
4. 為了節省時間,防止扯皮和跑題,晨會還要遵循一下原則(最好使用統一的晨會表單):
1)正常内容不彙報,隻談結果,簡明扼要,原因不解釋、困難不解釋;
2)對成員之間可以自行協調解決的,不得提報晨會;
3)晨會非讨論會議,不能反複糾結于某事,凡隻牽扯個别人、耗時較長的,一律會後解決;
4)不要議而不決;真的決定不了,另外安排會議讨論;
5) 不要決而無果,要做到事事有回音,件件有着落(後期跟進執行);
6) 不要搞成一言堂、聽彙報,讓每個老師從旁觀者變成參與者;
7)給老師表達的機會,不要讓人留有遺憾地離開。
三、 如何召開高效晨會
高效的晨會,需要目的明确、條理清晰、節奏緊湊、速戰速決。具體該如何操作呢?可以考慮如下順序:
1. 首先個人彙報
各成員逐一彙報昨天重點工作完成情況(隻說結果,一件事一句話概括,對沒完成的當衆承諾二次完成時間)和當日重點工作内容(可以考慮控制在3件事以内);
2. 其次主管點評
個人彙報完後,主管要對其工作情況進行點評,同時落實之前安排給他的工作進度;
3. 再次案例分享
内容可以是經驗或教訓的總結,也可以是學習心得(要保證團隊每天有成員進行分享,可事先公布分享值日表);
4. 然後是主管對前一天工作的整體總結
簡要總結昨天的工作情況,同時結合身邊的具體實例宣導企業的價值觀;
5. 之後部署任務及提振信心
通報本部門當日或某階段的重點工作及注意事項等,在表揚肯定的同時,鼓舞員工幹勁;
6. 最後是公司指令的宣導
指令包括重大信息的通報及制度概要的介紹或學習。
按以上步驟召開的晨會,一般在15分鐘以内就能結束,也基本能夠達到管理者的預期。
寫在最後
COMPETENCE EDUCATION
如果你的校區還沒有晨會,那不妨趁此機會,建立一套自己專屬的晨會制度,并且由此養成“上下同欲”的能力和習慣,讓新成員和管理層一同成長!
說了那麼多,晨會的要義你get了麼?如果你想了解更多,歡迎加入關注我們,加入社群,獲取更多辦學資訊!
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