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西安局發送旅客暑運

職場 更新时间:2024-05-13 12:56:00

今年中秋小長假鐵路旅客運輸工作圓滿收官,中國鐵路西安局集團有限公司加大運力組織,共加開旅客列車199列,累計發送旅客60.6萬人次,為旅客假日出行提供了充足的運力保障。

今年中秋小長假鐵路運輸工作自9月9日至12日,共計4天時間。假日期間,國鐵西安局堅持以旅客需求為導向,加強運輸組織,科學安排運力,鐵路運輸總體安全平穩有序。

西安局發送旅客暑運(國鐵西安局中秋小長假旅客運輸工作圓滿收官)1

從客流數據來看,小長假期間客流仍以管内旅遊流、探親流為主,主要集中在安康、大荔、延安、榆林等方向。

從運力組織來看,小長假期間累計加開旅客列車199列,其中動車組180列、普速客車19列;恢複開行旅客列車160列、重聯圖定動車組144列。

從出行時間來看,旅客出行高峰主要集中在9月10日、9月12日,其中,9月10日為單日客流最高峰,當天共發送旅客17.6萬人次。

西安局發送旅客暑運(國鐵西安局中秋小長假旅客運輸工作圓滿收官)2

為做好假日旅客服務工作,國鐵西安局“12306”客服中心強化現場服務質量監督,共接入旅客來電36709個,為旅客提供尋物等應急求助879件,受理重點旅客服務149次,并積極借助官方微博、微信等新媒體平台及時發布列車開行、購票提示等信息,全力為旅客做好出行服務。

小長假運輸期間,國鐵西安局管内各火車站嚴格實名制驗證檢票、掃碼進站制度落實,強化進出站旅客測溫,進站48小時核酸檢測陰性報告查驗,加密服務區域通風、消毒,切實為旅客提供安全可靠的出行環境。

西安報業全媒體首席記者 梁璠

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