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新車提車當天發生故障

汽車 更新时间:2024-07-23 07:07:33

汽車剛從4S店開出去10分鐘,發動機故障燈就亮了,打電話問商家,對方卻說這是油品的問題。商家的回複讓車主不可置信,自己可是去中石化加的98号汽油,國内有哪一輛汽車不能加中石化的98号汽油?商家說出這句話,簡直就是讓全國人民笑話。

新車提車當天發生故障(提車10分鐘就出故障)1

河南鄭州的劉先生花100多萬購買了一輛保時捷卡宴,其實當天劉先生和妻子高高興興地來到了4S店,辦完手續之後,他們就開着車走了。可是剛出店沒多久,汽車的發動機故障燈就亮了,接着儀表盤上彈出了一連串的故障問題。

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劉先生感覺這輛汽車有問題,于是趕緊聯系了4S店,并且把車子送回去檢查,這一檢查就是5天的時間。劉先生說,車買來總共8天的時間,總行駛裡程才700公裡,其中有600公裡都在維修檢測。但即使這樣,汽車的問題也沒有得到解決。劉先生提出了自己的訴求,他希望商家能給自己換一台車。

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可是4S店的銷售經理卻表示,汽車發動機故障燈亮起可能加的油品有問題,維修工更換了油品後,這個問題已經解決了。聽到銷售經理的話,劉先生非常氣憤。他表示,自己可是去中石化加的98号汽油,難道合資車不能加國産油嗎?經理說出這句話,真是太可笑了。

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劉先生覺得,這輛汽車在出廠時肯定就有質量問題,他不想再繼續為這輛車操心,要求商家給自己換一輛車。但是銷售經理卻表示,還沒有達到退換車的條件不能退車,隻能維修。

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雙方僵持不下,記者隻能咨詢相關律師。律師表示,汽車出現質量問題無法完成合同要求的話,消費者是可以要求解除合同并要求退貨的。最終在記者的協調下,銷售經理同意聯系廠家幫劉先生換車。

【本文圖片來自網絡,侵權聯系删除】

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