随着三支柱體系在阿裡、華為等大企業建立、落地，越來越多企業管理者和人力資源從業者開始關注HR三支柱。

然而對很多人而言，對三支柱的理解隻停留在概念和大公司案例上。

今天小薪就為大家詳細講解下，針對大多數企業，三支柱的實際使用和具體工作内容，幫助你更深入理解HR三支柱。

01 三支柱到底是什麼？

三支柱是全球知名人力資源管理咨詢專家戴維·尤裡奇教授提出的人力資源理論，由COE、BP、SSC三個職能構成的人力資源體系。

COE：人力資源專業知識中心或人力資源領域專家，職能高，屬于三支柱的政策中心，工作内容主要是制定總體的人力資源戰略、政策、流程、體系、方案等；

BP：人力資源業務合作夥伴，中級職能，屬政策執行類，主要工作内容是以HR專業角度去發現業務運行問題，提出建議，是更基于業務導向的人力資源解決方案提供和執行者；

那麼在三支柱體系下，每個模塊的工作流程如何操作呢？看完下面的解析，相信你能對HR三支柱有更深更實操的理解。

01 三支柱實操流程建議

01 招聘

COE：根據企業每年的戰略目标，制定年度的招聘計劃；整合招聘渠道；選擇适合本企業的招聘方法；設計并優化招聘流程；監督招聘過程等；

BP：與所在的業務部門經理确認招聘需求；拟定具體的崗位職責和任職要求、薪資待遇；協同用人部門經理面試、确認最終錄用人員；協助新錄用人員準備報到事宜；

SSC：根據BP送達的招聘信息，選擇合适的渠道發布招聘信息；收集、初步篩選簡曆并将簡曆發送給用人部門經理、安排面試等。

02 入職管理流程

COE：制定員工信息管理的标準操作流程；

BP：組織人才測評；傳遞用人部門審批意見；監督員工信息管理流程等；

SSC：協助新員工準确錄入自己的基本信息；及時更新員工薪資、信息數據等

03 培訓

COE：針對企業培訓需求，選擇合适的培訓機構和資源，以保證最佳的培訓效果；針對各業務部門的不同培訓需求，有針對性地設計培訓課程；

BP：與所在部門經理溝通确定培訓需求；根據所在部門業務情況和發展目标，分析培訓需求，并提出可行的培訓課程建議；

SSC：及時跟蹤和反饋培訓效果；整理和發布免費的在線學習和培訓公開課等。

04 績效管理

COE：制定和完善集團所有的績效考核流程

HRBP：根據企業及部門戰略目标，協助所在部門經理及員工制定合适的年度績效考核目标；協助部門主管與員工進行績效反饋、溝通，共同修訂績效目标并制定改進計劃；監督指導和推進目标的完成和績效考核；

SSC ：做好績效數據的保密和維護工作；核算績效工資；修訂員工薪資情況等。

05 薪酬管理

COE：組織薪酬市場調查，并評估本企業的薪酬狀況的競争能力；根據調查結果起拟調薪方案；根據企業戰略及本年度财務預算，制定年度薪酬計劃；

BP：統計員工績效考核情況，制定所在部門每個員工的加薪及降薪情況；

SSC：更新和維護員工薪資及相應信息；統計考勤，并根據績效考核核算工資、發放工資、出具工資條等；統計薪資變化情況等。

部分“保守黨”認為，三支柱隻會讓HR丢棄掉人力資源專業知識，變得越來越“野路子”。

但其實三支柱是轉變了人力資源管理思維，從專業導向轉變為業務導向，從“我會什麼給什麼”的思路，轉變為“企業需要什麼我給予什麼”的服務思想。

對于HR個人成長而言，三支柱體系也能幫助HR從繁雜基礎事務中解脫出來，是“事務型HR”轉變為“策略型HR”的成長之路。

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