新民晚報訊(記者 徐馳)今天上午,記者接到家住白玉新村的多位市民爆料,稱自家電信網絡中斷,無法上網。記者核實後得知,網絡故障原因為周邊道路施工,挖斷光纖電纜所緻。
今天上午7時許,家住白玉新村的居民劉先生告訴新民晚報記者,今天一早,他剛打開電腦,準備給兒子上網課,誰知,網絡始終無法連接。他随即向電信客服反映問題,對方表示,凱旋路靠近曹楊路附近道路施工,将光纖電纜挖斷,導緻網絡出現故障。
記者随後向中國電信客服電話10000核實。一名工作人員表示,今天上午,确實接到了不少來自白玉新村及周邊小區的一些居民投訴,故障原因為周邊道路施工時挖斷了光纖。
目前,故障正在緊急排查維修當中。
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