長時間的在家自我隔離除了電視就是網絡了，這個時候網絡出現問題是讓人郁悶的，維修人員不可能上門了，這就需要我們自己動手了，如果你的電腦右下角黃色感歎号、紅叉、無線WIFI無法連接上網等問題請參考以下方法自我排障。

1. 故障原因：電信光貓或外部信号異常導緻、IP地址異常導緻、DNS服務器異常導緻、網線連接異常導緻。

(1)檢查光貓外線指示燈狀況以及線路連接情況。

①.光纖燈保持常亮正常！切記不能閃爍。

②.光信号燈熄滅正常！這個燈如果亮了，光纖就斷了。

③.寬帶燈常亮正常，表示數據正常。

④.無線、千兆口、ITV、百兆口、電話對應所連接的設備。亮表示對應接口有連接設備，不亮則表示對應接口未進行連接！

解決方法：如果光纖、光信号、寬帶指示燈異常，請關閉光貓電源重新拔插光貓後方網線後重啟觀察是否恢複，如出現光纖燈不停閃爍或光信号燈紅燈閃爍則為外線故障，請及時與當地10000号進行聯系！這種故障自己無法解決。

（2）檢查路由器設備是否正常以及路由器線路連接是否正常。

①．檢查光貓與路由器網線連接：光貓優先使用千兆口連接路由器WAN口（其次選擇百兆口）。光貓千兆口指示燈保持常亮狀态。

②．手機檢查路由器WIFI是否可以正常聯網浏覽網頁。

解決方法：如果光貓與路由器連接後，如光貓千兆口（百兆口）指示燈不亮，則需要進行線路檢查以及重新連接光貓與路由器之間的網線。如檢查網線連接正常、光貓指示燈顯示正常、則需要将路由器恢複出廠設置重新配置您的WIFI名稱及WIFI密碼。

③.路由器設置方法、步驟：

第一步：通電情況下将路由器恢複出廠設置，長按路由器後方RESET或RST複位按鍵（注意部分路由器需要仔細觀察，一般為針尖大小孔不仔細觀察不易發現）

第二步：複位成功後，查看路由器底部名牌記錄“管理頁面”地址。

第三步：使用手機打開手機“設置”然後進入“WAN”選項，刷新WIFI列表會出現路由器默認無線網絡名稱（注意此名稱當路由器複位後首次連接是沒有進行加密的，所有後邊信号是沒有加鎖的）點擊自動進行連接。

第四步：手機首次連接成功後，網絡并未恢複，下來需要進一步設置。退出手機設置，打開手機任意浏覽器，之後輸入“管理頁面”地址，點擊進入。

第五步：首次登陸需要自行設置“登陸密碼”自行設置不低于六位數面，設置成功後點擊确認，進行下一步操作。

第六步：選擇“上網方式”一般情況下大多為“寬帶撥号上網”部分為“自動獲取”方式。“寬帶撥号上網”輸入電信提供給您的寬帶賬号以及寬帶密碼後點擊下一步。“自動獲取”方式無需輸入賬号密碼，直接點擊下一步。

第七步：設置WIFI名稱、WIFI連接密碼，賬号可使用默認賬号，也可根據用戶個人需求進行自行設置（盡量避免文字名稱，可能會導緻部分設備無法識别進而無法連接的情況出現），密碼不要低于八位數，為提升密碼安全級别請使用數字 字母方式進行設置。設置完畢後下一步保存完成，設置完畢！

注意事項：電腦設置方法與手機設置方法大緻相同，使用網線将路由器與電腦連接，之後在電腦打開浏覽器輸入“管理地址”進入後設置。

如果還是不行，又急需上網的可以利用手機熱點信号橋接一個路由器給全家終端使用，不過這樣做的前提是你的手機卡是流量不限量，否則費用吓死人哦，具體操作方法可以參考我前面的文章《沒有寬帶也可以實現全家上網》

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