題材 //實戰案例
圖片// 網絡
音樂// 酷狗
作者 // 馬翼飛
歸檔 /翼飛實戰案例001
一、導語
建立一個微信群說容易的确很容易,打開微信拉上些朋友一湊就是一個。不過,要想建立一個成功的,且是由陌生的特定人群組成的微信群可不是件簡單的事情,那是需要花費不少時間和精力呢。
兩個多月前妻子告訴我她想建立一個以抖音朋友為主的微信群,不過趕上比較忙,就"要求″我來幫忙做這件事,為了勉受"打擊報複",我愉快的應承了下來,并聲明隻幫忙搭建,不參與管理。
我這個人做事厚道,答應了就會全力以赴。從初期規劃到穩定運行,咱可沒少出力。就當前運轉情況來看這是一個穩定性、互動率、活躍度三高的成功微信群。咱們今天就把它作為實戰案例,深入剖析一下『怎樣建立一個成功的微信群』。
二、 前期準備工作
①. 主題定位
主題定位就是給"群"确定一個主基調,我們也可以理解成确定一個中心思想。這個很重要,一旦有了明确的主題定位就相當于給"群"定了性,我們接下來的工作都要圍繞這個中心點來進行。妻子想建立的是這樣一個微信群:
A. 目的 —— 交友;
B. 屬性 —— 純聊天;
C. 性質 —— 公益型,不收費,無廣告,無鍊接;
D. 目标人群 —— 抖音朋友為主;
E. 年齡限制 —— 七零後;
F. 身份限制 —— 不限,以女性為主,最好有較高素養。
看着條件還不少,總結出來也不過一句話:"以七零後抖音朋友為主體的公益性純聊群"。這個就是主題,确定好了下面的事情就好辦了。
②. 取個有意義的名字
定位好了主題,接下來就該給"群"起名字了。一個有意義且響亮的群名,更容易産生共鳴,對吸納群員、提升歸屬感具有促進作用。根據年齡段和主題特點我拟了三個預備群名供妻子選擇:
妻子選擇了"A",她覺得比較符合七零後心境,有故事、有期望,成熟而不乏活力,主題感比較強。
③. 建群宗旨·群規·入群條件
常言道國有國法,家有家規,一個好的微信群需要有自身明确的建群宗旨和規章制度。提前弄好這些,有助于群員入群後第一時間閱讀,以便決定去留。而且完善的群規對另有企圖的人也能起到一定威攝作用。拟群規之前,我參考了一些成功案例,結合這個群的主題特征拟定出了下面這個群規。妻子說還不錯,能突顯建群宗旨,且條文比較人性化,不但有約束力,也容易被大多數人接受。于是便貼在了群公告欄上(下圖):
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④. 邀請入群公告
前面提到過,這是一個以同齡抖友為主建立的微信群,既如此,那得先讓人家知道建群信息吧,因此妻子在她的抖音頁面含蓄的抛出了邀請同齡人入群的橄榄枝。從後來的發展看,這些小嘗試出乎意料的成功,短短二十多天為她帶來了數千抖音粉絲,其中很多人成了微信好友。這也是『歲月如歌純聊群』不斷有新鮮血液輸入的主要原因。(下圖前兩張是建群前夕發布的,第三張是建群幾天後發布的)。
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三. 正式建群
有了主題,也有了群名,群規也拟定好了,下面就讓我們開始搭建吧。
①. 登錄微信,點擊微信右上角的" "。
②.在下拉菜單中選擇"發起群聊",進入選擇聯系人頁面。
③.選擇需要加入群聊的好友,點擊右上角的"确定"即可創建微信群。
④.在剛建立的微信群稍下部位找到『群聊名稱』項,點開寫入預定好的微信名,再找到『群公告』貼上群規。OK,全部搞定(下圖一)。
一般性撘建到此就應該結束了。我們多幹了一件事,那就是讓妻子在剛搭建好的群裡發布了一篇提前拟好的《緻群裡兄弟姐妹們的一封公開信》(下圖二),用感性的語言深層次闡明了建群的真實目的和對群友們"還原真實自我,放射人性光芒"的深深期許。我是理想主義者,當時那樣寫應該是有個人情懷在裡面的,或許大家内心深處都有相似的期許吧。(下圖二)。
四、群管理
①. 添加群員
『歲月如歌純聊群』整體框架建好了,下面該進展的就是往群裡引流了。由于準備工作做得細,從抖音上引來的粉絲比較精準,又是同齡人,交流起來相對容易,從正式建群那天開始每天都有不少人主動要求加入。引流這塊原本以為最難的部分沒費勁就搞定了,這為後續進展起到了推進作用。
群員入群資質的把控很重要,它決定着"群"将來的素養和氣質。因此,每位群員的加入妻子都會親自審核。她會先向每位請求入群的朋友作簡單自我介紹,然後再進行"群"介紹,最後會請對方也做個簡單的自我介紹以便初步甄别對方入群資質。對符合要求的果斷引入,對不符合要求的說明情況委婉拒絕。引人入群後,第一時間要提醒群友細讀讀群規,并明确告知群規需要大家共同遵守,若有不便可主動退出。
②. 篩選群管
一個人的精力是有限的,當群成員達到一定規模後,隻靠群主一個人來管理是非常吃力的。這時,就需要配置『群管理員』來協助群主進行日常管理。『歲月如歌』純聊群在這方面下手比較早,建立之初就開始物色人選了。當時還發了篇遴選群管的公告(下圖),群友們反響熱烈,推薦、自薦者有好幾位呢。經過兩個星期的細緻考量和單獨約談,最後确定了三位人選。從後期的進展來看,未雨綢缪,提前物色群管理員是很必要的。這三位群管理員,人品、能力、号召力都還不錯,協助處理了不少事務,為群良性發展做出了貢獻。
③. 解決男女不均的問題
常言道男女搭配聊天不累。『歲月如歌』早期有 一個奇怪現象,女生少于預期,男生占了多數,整體男女比例嚴重失衡。這對『歲月如歌』長期發展是不利的,為提高大家的參與熱情,需要更多的女性加入。經過一宿苦思冥想,我終于想到一個解決辦法。第二天,我寫了一篇文字讓妻子發到了群裡(下圖),效果超出預期,一下子引來了大批同齡女同胞。
④. 剔除害群之馬
『歲月如歌純聊群』成員雖然都是從抖音引入的陌生群友,良莠不齊,性格各異,但群裡整體氛圍還是挺和諧的。早期的群管理比較柔性,盡量以德服人。蜜月期過後,群裡渾進了幾個害群之馬,很多問題在短期内先後浮現:
A. 多人演雙簧騙取群友信任,合夥利用群資源偷偷賣東西的;
B. 裝可憐,利用人們的同情心私下向群友要錢的;
C. 以愛心捐款為名花言巧語進行網絡詐騙的;
D. 發布隐性涉黃視頻和鍊接的;
E. 甚至有位搞直銷的女人利用技術手段"克隆"妻子頭像和封面在抖音和微信上大肆加粉。
這些人雖然隻是極少數,但是影響很惡劣,甚至差點毀掉這個建立不久的群。一時間人心浮動,不少人悄悄退出。問題不容輕視,分析情況之後,為了"群"安全,為了大家的利益不受損害,妻子果斷操刀整治:
A. 召集管理員開會,分析利弊,制定方案,說明權限,加強執行力度,
B. 鼓勵大家相互監督共同維護群安全,發現不良企圖者及時舉報,一經确認立馬踢出群;
C. 普及網絡安全知識,提高大家自我保護意識;
D. 培養大家的集體意識,讓大家明白一個幹淨的聊天環境來之不易,需要大家共同守護;
E. 對新人加入嚴格把關,提高入群門檻。
經過幾天努力,不僅平複了人員浮動,『歲月如歌』群整體素質和管理能力也有了新的提升。
⑤. 延攬人才
群裡人多了少不得藏身幾個大神,他們有較高的眼界和文化素養,平時低調,不願抛頭露面。『歲月如歌群』也有這樣的人。妻子的辦法是盡量禮遇,如果人家願意就請做顧問。不必參與日常事務,方便時私下對群管理提供些建議即可。這辦法不錯,既能增進私人友請,對群健康向前發展也大有脾益。
五、 尾語
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建立一個有特色的成功微信群如同建立一個小型社團,需要付出較多的時間和精力的。隻要我們能夠耐下心來對要做的事情進行深入剖析、研究整理,再多去參考成功案例,每個人都有可能把事情做好。
『歲月如歌純聊群』建好後我的任務就結束了,沒有入群,也沒有參與後期管理。這個群以後能走多遠我不知道,以旁觀者的眼光來看,它算得上是一個成功的微信群,應該能夠走到長久些。就此止筆,希望此文對您有所借鑒,歡迎朋友們交流互動!
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