今年2月底,四川省連鎖商業協會發布“2021成都主要商業綜合體及購物中心業績”,銀泰中心in99以22億元的銷售額排名第6,其2021年銷售額相比2020年增長約57%。
而對比2020年成都商業綜合體銷售額前十榜單,除了新增了銀泰中心in99、成都銀泰城,少了錦華萬達廣場和成都王府井購物中心,其它上榜商業體2021與2020年保持一緻。
2021年商業綜合體銷售額TOP10
銀泰中心in99和銀泰城的雙雙入榜,不禁讓人好奇,銀泰商業集團近年來在商業地産的打造上運用了什麼樣的“奇招”?特别是銀泰中心in99,在2017年經曆雲南城投的收購曆程中,2018-2019年招商情況和商場人氣都不盡如意,為何近兩年能逆風翻盤?
“内外”煥新,運營加持
銀泰中心in99近年“逆風而上”
in系列是銀泰商業集團旗下的高端商業品牌,目前僅在北京、杭州、成都三座城市有布局。成都銀泰中心in99總建築面積為19萬方,于2017年4月開始營業。其處于天府大道一旁,屬于交子金融城商圈,且定位高端,從亮相之初就萬衆矚目。
但在銀泰中心in99開業一年後,其商業一層僅有9家門店,招商及門店呈現情況備受“诟病”。同時在2018-2019年,商場人氣也較為冷清,所以大家對于銀泰中心in99的未來發展也深感擔憂。
而在2020年,銀泰中心in99進行了“由内而外”全方位的調整,這也促使其在2021年的業績飛升。
外觀:增添LOGO 外立面射燈,品牌露出更明顯
和其它商業體相比,銀泰中心in99在外牆上嵌入了燈光裝飾,且可調節燈光亮度,整體建築較為醒目,從而成為天府大道旁的地标建築。
在外觀上,面向天府大道的LED外屏的正式啟動,同時還增加了“in99”的logo,使得商場多個方位品牌logo均有露出,有較高的品牌展露度。
内部:奢侈品牌引進 升級,商場活動持續引流
對于一個商業購物中心來說,品牌就是其“血肉”,是讓其煥發生機的主要支撐。而在早幾年,銀泰中心in99一樓品牌的“缺席”,無疑也影響着商業體整體人氣。
而在2020年,in99在一樓品牌引進和其它品牌升級上可謂是“火力全開”。2020年1月左右,in99一層HUGO BOSS(雨果博斯)、ROLEX(勞力士)、Tiffany&Co(蒂芙尼)、TOD'S(托德斯)、BLANCPAIN(寶珀)等服飾、鞋包、手表、珠寶等品類的國際奢侈品牌集中亮相。
而到了2020年中下旬,Valentino SuperVee(華倫天奴)、Balenciaga(巴黎世家)、Ermenegildo Zegna傑尼亞等奢侈服裝品牌相繼在in99開業,同時還引入了Alexander Wang(亞曆山大·王)、Maison Margiela等備受年輕人追捧的獨立設計師輕奢品牌。其中Alexander Wang(亞曆山大·王)是西南首店。
據悉,截至去年12月,銀泰中心in99出租率達98%。通過小全全實地走訪來看,一樓商鋪也基本“滿員”,且多為高端奢侈及潮奢品牌。
在in99二層專門布局有高端美妝區,LA MER(海藍之謎)、Dior(迪奧)、LANCOME(蘭蔻)、ARMANI(阿瑪尼)等高端美妝品牌煥新升級後亮相。并新引入了La Prairie(萊珀妮)、SKINCEUTICALS(科顔氏)、FILLMED(菲歐曼)、HR(赫蓮娜)等品牌。
從銀泰中心in99重調布局的品牌來看,不難發現其“重奢 輕奢和潮奢”的品牌布局思路。而在餐飲品牌上,似乎也延續了這樣的思路。不僅有人均超400元的MR·Fish魚鮮生等餐飲品牌,也有人均約95元/㎡的青檸記憶、烤匠等品牌。
這樣的産品布局,不僅讓銀泰中心in99“站穩”了高端業态的定位,還能讨好新一代年輕群體。
運營:線上、線下雙管齊下,創新活動引流、促活
除了品牌端的“發力”,銀泰中心in99在運營上也更加專業。首先,在線上有小程序、新媒體等拉新、促活的端口,和互聯網營銷接軌,從内容上來看,也比其它購物中心的更加系統、充實。
基于元旦、聖誕、情人節等熱門節日以及市場其它熱點,銀泰中心in99也會持續舉辦各種線下活動。比如去年的聖誕節“暖冬盒月”和元旦節的“今日周五廠牌搖滾夜”等活動,通過樂隊、跨年派對、抽獎、搭建潮拍場景等多種“鈎子”,吸引年輕人參與,從而聚集人氣。
大勢:交子金融城商圈持續補量,引發大衆關注
除了銀泰中心in99自身的積極調整,其所在的交子金融商圈近年來也熱點不斷。去年,交子之環以及交子大道沿街的一批網紅“盒子商業”亮相,華商金融中心伊藤洋華堂開業,另外SKP、招商大魔方等高能級商業體的建設進度也備受關注。
目前,交子金融城商圈已擁有環球中心、銀泰中心in99等在去年銷售業績排名前10的商業綜合體,再加上逐漸補充的高能級商業綜合體,正逐漸和“春熙路”商圈抗衡。而整個商圈勢頭越來越好的時候,也正是銀泰中心in99借勢發力之時。
品牌更新、打開線上渠道、關注“她經濟”
銀泰商業集團“變革”模式清晰
其實,從銀泰商業集團近年來的整體商業戰略調整來看,不難發現很多“變革”思路也注入了銀泰中心in99中。
銀泰商業集團旗下有銀泰百貨、銀泰購物中心(銀泰城)、in等主要産品系列。而就全國布局數量來說,銀泰百貨和銀泰城遠多于in系列購物中心,而在百貨商業體業績集體走低的形勢之下,銀泰百貨也遭受了不小沖擊,近年來也在進行積極探索和調整。
銀泰百貨引入了阿裡投資阿裡的資源整合能力、數字化技術、以及線上線下一體化運營能力等,成為銀泰百貨改革背後的重要推動力,比如通過搭建銀泰喵街APP等線上平台。截至去年9月,銀泰百貨數字化會員已突破2500萬。
針對線下百貨商城,銀泰一方面積極提升品牌更新率,即在引進一線品牌的基礎上,不斷挖掘新興品牌,并使其貨品更新快,單品全。比如Comme Moi、調色師、完美日記、妖精的口袋、裂帛、MORRELL MAXIE等國産新興品牌,紮堆入駐銀泰百貨。
另一方面,銀泰商業集團重點關注“她經濟”,打造“美妝IP”。結合銀泰數字化能力、數字化會員、直播帶貨、線上線下一體化運營等多種手段,讓美妝品類率先突破,幫助專櫃提升銷量,使得“美妝IP”成為銀泰百貨區别于同類型零售企業的典型賣點。
在銀泰商業負責人的分享中,年輕人、Z世代也是“高頻熱詞”,随之而來的還有潮流、時尚、文化等關鍵詞。結合近年來商業體的盛衰來看,無論定位如何,頗有些“得年輕人則得天下”的意味。而回過頭看銀泰中心in99和銀泰商業旗下百貨類商業的調整,明顯已滲透了這一關鍵要領。
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