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微商營銷思路與套路

圖文 更新时间:2024-11-30 07:31:06

相信在我們每個人身邊,都有做微商的,微商在前幾年勢頭非常猛,但是做的好的微商并不多,微商在營銷方面也要善于運用一些手段。

微商營銷思路與套路(微商營銷手段)1

前言

相信在我們每個人身邊,都有做微商的,微商在前幾年勢頭非常猛,但是能做到今天的微商并不多,很多微商中途因為營銷不當不得不退出微商圈。其實這些微商隻是沒掌握真正的營銷手段,沒有合理地運用資源,才導緻做得不好,所以微商在營銷方面也要善于運用一些手段。

微商營銷思路與套路(微商營銷手段)2

一、内容營銷

微商的内容運營主要是朋友圈運營,通過内容來吸引客戶,激發客戶興趣,從而轉化成訂單。要吸引到客戶,朋友圈内容就得足夠精彩,微商可以發布一些有價值的文章,或者是有趣的圖片、文案,來抓取客戶眼球。

二、分析客戶心理

做微商,要想成交更多的客戶,就要分析、掌握客戶的心理,進而對症下藥。微商可以借助一些場景來做鋪墊,進而引出産品的特點和優勢;也可以通過曬出别的客戶的成交訂單和積極反饋來吸引客戶,也就是“買家秀”,客戶更願意相信同是買家的感受。

三、維護老客戶

雖然,老客戶是已經成交過的客戶,但不代表着成交就萬事大吉了,很多微商會忽略老客戶的維護,将重點放在吸引新客戶身上。其實,這種想法是錯誤的,維護老客戶與添加新客戶同樣重要。微商經濟效益的産生,老客戶占了很大比例,所以微商要定期維護老客戶。

四、快捷回複

有很多做微商的,主業并不是微商,所以當客戶咨詢時,回複不夠及時;也有很多時候,微商可能忙于别的事情,不在電腦前,導緻回複不及時,使得客戶不耐煩,導緻客戶流失。為了留住更多的客戶,微商可以使用快捷回複助手聊天寶,便于一鍵回複客戶,客戶也不會因為你回複消息慢而流失。

微商可以将常用的一些話術和優秀的話術設置成快捷短語,存儲到快捷回複助手-聊天寶的知識庫中,既減少客服重複打字,也便于一鍵發送,并且通過它可以極大地提高工作效率,減少工作量。

微商營銷思路與套路(微商營銷手段)3

聊天寶采用“公共話術 部門話術 個人話術”的結構,微商可以将優質的話術回複放到公共話術中,實現企業團隊多人共享,團隊中所有客服都可看到并使用這一套優質話術,對話技巧統一高标準。并且支持多人同時編輯,實時同步,多設備漫遊。對于不同的部門,部門經理也可以将優質話術放到對應的部門話術中,供部門員工使用。如果員工個人有比較好用的或是常用的話術,也可以将其放到個人話術中。

微商營銷思路與套路(微商營銷手段)4

總結

微商掌握一定的營銷手段,有助于吸引到更多的客戶流量,借助一定的開發技巧和快捷回複助手,開發更多的客戶。

聊天寶快捷回複助手的MAC版本發布,完成聊天寶全系統平台的支持,從Windows版本,到安卓手機版,蘋果手機版,微信小程序版本,到現在的MAC版本。聊天寶實現了雲知識庫的多平台支持,實現了一套話術,多點登錄,多終端支持的企業級服務。

聊天寶能吸附在個人微信,企業微信,QQ等主流IM聊天工具,或千牛,拼多多等電商客戶端,實現圖文話術的一鍵發送,支持話術的模糊檢索和二級分類,能大幅提升您回複客戶的效率;聊天寶基于雲知識庫的智能回複系統、減少客服重複勞動,提高工作效率,提升銷售業績、有效地把經驗積累下來了,新人也能快速上手、知識庫雲存儲,走到哪裡都能用,支持企業多帳号協同、讓您的業務高效運營。

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