DNF最近TP的封号力度空前的強大,不少玩家都是遭遇到了制裁或者賬号的封禁,官網論壇區一片躁動。雖然說在官方論壇發帖子等待客服的回應不是一個很好的辦法,但是還有其他的嗎?官網的申訴?找客服?事實上,官網的申訴機制存在着一個很大的問題,為此專門做了一個測試,不信就來看看。
首先,我們通過官方正統渠道,申請了一個新的QQ号。總不能用老号去測試,萬一TP抽風給封了那就得不償失了。用新号測試恰恰是檢驗申訴機制的最好辦法。
然後我們用這個全新的QQ号登陸地下城與勇士,然後創建一個全新的冒險團,然後進入角色界面,創建第一個角色。我們的第一步準備就完成了,什麼都是新的,号都是一級的,總不能有什麼記錄吧。為了避免這個賬号是回收的賬号,我們申訴的問題換一換,換成門禁,剛創建的一級小号總不能門禁了吧。
我們來到官網,找到客服,然後進行申訴,不申訴其他的,隻申訴門禁。然後填了一下子資料,就等着客服的回應。出人意料的,客服的回應速度是比較快的,然而看完客服的回應之後就笑了。新申請的QQ号,新創建的一級角色,居然被門禁了,客服的回應還煞有其事的樣子,還說經過核實存在違規行為,不能解除門禁。
然後不信邪的有申訴了一次,這次客服的回複更讓人看不懂了,被門禁幾天都寫不出來嗎?看來是這樣的,官網的申訴渠道還是機器人在管理,說不定是編了一段代碼放在那裡自動回複,你申訴的時候說門禁幾天,就照這樣子回你。
照這個情況看,要是被門禁或者封号,自主申訴這條路是行不通了。或許這個客服存在的意義就是幫你找回裝備罷了。
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