随着京東商城不斷發展，吸引越來越多的人在京東上開店，也有很多企業從事京東開店輔導，本文重點介紹催單話術

最近幾年，京東商城的強勢崛起，吸引越來越多的人在京東上開店，希望借助京東商城巨大的流量開創自己的事業，但是開店從貨品上架到相關運營都有很多需要學習的地方，也有很多企業從事京東開店輔導行業，如何有效引導新店主了解京東開店的業務，接受并購買開店輔導服務，都需要精心準備相關圖文話術，本文将重點介紹一下催單相關的話術。

相信大部分做銷售的同學都對催單有切身體會，當您通過大量的介紹讓潛在客戶了解您的産品和業務，并完成報價，就等潛在客戶下單了，但是客戶處于各種原因，遲遲不完成下單，這樣就造成了很大的不确定因素，有可能在猶豫期間就丢單了。俗話說趁熱打鐵，所以催單環節在整個銷售周期非常重要！

到了催單環節，說明之前的産品介紹，或者相關說明已經非常充分了，讓客戶最終下單的原因會有很多，所以催單話術的準備也需要針對這些原因，并結合客戶心理分析有效開展，隻有多樣化并有層次的催單話術才有實際效果。

本文就從以下幾個分類介紹一下，希望能帶來一些參考。

客戶可能在橫向對比其他電商平台，并沒有下決心在京東開店。這時候就需要客觀地分析不同平台的優劣，幫助客戶下最後的決心。

1. 親 ，之前流行的微商，隻是基于自己的朋友圈經營，範圍有限，但是京東小店是面對全國的買家，這個差距是很大的。
2. 親，京東商城是剛剛興起的一個平台，您投入的越早，越有先發優勢啊。
3. 親，之前做淘寶和天貓成本越來越高，相比之下，京東開店還是具有一定的優勢的。

還有一些客戶是對自己從事京東開店能力沒有信心，覺得自己沒有做過類似的工作，或者投入的時間沒法保證，擔心半途而廢損失投資，針對這樣的擔心，就需要從更多的成功案例，以及學員榜樣的角度來分析，打消客戶疑慮。

1. 親，您不用對自己這麼沒信心，我們有成千上萬的學員的培訓經驗，也有大量的成功案例供您參考呢。
2. 親，您之前沒有相關經驗不重要，咱們導師有豐富的開店經驗，并帶了這麼多學員，總結了一套成熟的方法，會帶您做一系列的推廣宣傳服務，不論引流還是促銷都會給您實際指導的，您不同擔心哈。
3. 親，您不用擔心自己年齡大，現在都是互聯網時代了，大家都在學習，我們有很多學員都60歲了，還在學習開店，而且退休後時間投入也更有保障，隻要您下定決心，肯定是有成效的。
4. 親，我們很多學員都是寶媽和上班族，他們都用業餘時間來做的，您不用擔心沒時間打理，我們導師都會給您詳細指導的，您每天隻需抽一點時間管理就好。
5. 親，世上沒有事情是百分比的，您顧慮得越多就好越束手束腳，其實很多時候事情并沒有那麼複雜，放開手腳去做效果反而更好。

除了以上幾個原因，價格問題往往也是客戶猶豫的主要原因。客戶肯定是希望最低價入手，但是優惠肯定都有一個限度，所以價格相關的催單話術，一方面需要安撫客戶的情緒，另一方面也要明确價格的底線，避免無窮無盡的砍價。

1. 親，我知道你想再便宜點，但是你需要想清楚購買開店套餐的目的是什麼？過低的價格不能保證對您店鋪輔導的效果，再便宜又有什麼用呢？
2. 親，現在有句話很流行，很适合咱們這個情況：“我不能給您最低的價格，我隻能給您最高的品質，我甯可為價格解釋一陣子，也不願為質量道歉一輩子”。
3. 親，做任何事情都要先投入再收獲，做生意也要投資，很多被騙的原因都是貪便宜，咱們還是實打實的報價，實打實的服務，為您帶來實打實的效果。
4. 親，咱們這代人生活壓力大收入少，很多人開網店也想多一份收入，您可以用”花呗和信用卡”辦理開店，後面掙錢盈利了可以還利息，也可以補貼家用的。
5. 親，已經給您最低價了，而且您的投入都是您的店鋪建設成本，為您對接貨源，老師教您上貨全面支持您的運營，您還有什麼可猶豫的。

一般來說，給客戶設置一些時間節點，也能有效的實現出單的效果。比如一些促銷活動快到期了，或者下單後馬上就可以享受什麼服務，類似的話術對于就差最後決心的客戶，效果還是非常明顯的。

1. 親，您看這些學員都是今天加入的，如果您學得快的話，今晚店鋪就可以營業，馬上就有進賬了。
2. 親，京東的“618電商節”活動億萬客流馬上來臨，巨大的客流加上超過日常水平的利潤，要是錯過就太可惜了，您趕緊下單上車吧。
3. 親，目前新人大禮包已經不多了，畢竟早開晚開都是要開的，能拿到這個優惠豈不是更好，就等您下決心了。

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做京東電商服務銷售，最重要的還是要把握客戶的實際需求和開店的心理，從客戶的痛點入手，抓住客戶的顧慮點，解決客戶的實際問題，這樣的話術就是最有效的。

武林講究的是無招勝有招，本文介紹了一些京東電商服務銷售催單話術，也是盡可能為大家開拓思路，抛磚引玉，希望大家都能構建出适合自己的快捷回複話術，用最高的效率，服務更多的客戶，實現更好的業績！

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