很多影視作品，都在告訴你，

始終對你微笑的人有多可怕。

比如《大紅燈籠高高挂》中的卓雲，

外表善良、微笑暖人，

但内心狠毒、陰險狡詐。

在職場這個别樣的江湖打拼，

自然也要懂得，

挂在人臉上的微笑并不總代表着友好，

你收到的“微笑”表情，

其實含義豐富。

某招聘平台近日發布了

職場人Emoji社交溝通使用調查情況，

果不其然，

在不喜歡的表情裡，

近六成受訪者默契地把這個“微笑”

選到了第一位。

而大家常用的是“捂臉”“ok”和“強”。

會用表情包，

成為職場生存必備技能

“微笑”如今是最具争議的表情包之一，

是很多人的技能黑洞。

扒一扒表情包的曆史，你會發現，

人類第一個網絡表情符号，也是“微笑”。

一個冒号，一個連字号，再加半截括号，

那時的笑容，很單純。

“微笑”的演化，折射出表情包的發展。

40年已過，

表情包從被創造出來，到疊代升級，

表現形式、内涵更豐富了。

從Emoji表情到顔文字，

到動物圖片，動漫、影視截圖，

它們廣泛出現在各種對話場景中，

也成為職場交流的利器。

表情包彌補了線上交流文字表達的不足。

在線下，除了語言溝通，

我們可以用目光、表情、手勢、身體姿勢等傳遞信息，

而在線上，隻有幹巴巴的文字，

交流暗示缺失。

表情包兼有明示和暗示作用，

讓交流更加簡約，充滿情感和趣味，

滿足了人們追求真實化交流的心理。

貼切地表達意思，

委婉地表示拒絕，

巧妙地化解尴尬，

精準地傳遞喜怒哀樂……

離了表情包，職場人話難說好。

被表情包“坑慘了”的職場人，

選擇不用

但有時候，

在編碼和解碼過程中，會出現誤會，

隔着屏幕，當場“社死”。

究其原因，

主要是個人理解、群體文化，

年齡、地位的不同，

當不同人對符号進行解讀的時候，

摻進了較強的主觀性。

一千個網友就有

一千個對“狗頭”表情包的理解。

這也凸顯出表情包本身的特性，

内涵豐富的另一面，是模糊性、多變性。

正所謂“成也蕭何，敗也蕭何”，

表情包的一個優勢就是不言自明，

你懂我也懂，

一切盡在不言中。

同時，

表意不明，也造成了溝通障礙，

導緻消極結果。

用不好，不如不用，

抵制使用表情包的不在少數。

這是對結果的一種權衡，

用不好，引發誤會所造成的傷害，

要小于不使用。

用多了，

被說不夠嚴肅、不夠尊重領導、不夠準确，

用少了，

被說不夠時尚、不夠年輕……

他們認識到，

跟不同年齡、不同身份的人交流，

使用簡單的文字，可能更加安全。

職場溝通，可以更年輕一點

說到底，

表情包就是職場溝通的輔助手段。

我們希望，

在溝通中能多一些理解和包容，

即便用得不合胃口了，

也不必動辄小題大做。

比如，線上面試的時候，

求職者問工資能不能達到1萬，

用人方回複達不到，

求職者發一個“當場死亡”的表情，

覺得很巧妙地表達了自己對薪資的期盼，

是一種柔性的處理，

用人方卻覺得很失禮。

禮儀非常重要，

交流中的細節也可以

窺見一個人的性格等情況，

但它不代表着全部，

這隻是代溝引起的誤會，

不能簡單以表情包斷人。

得承認，職場中常有代溝，

溝這邊的人看溝那邊的人不順眼，

溝那邊的人看溝這邊的人不像話，

你看我不懂禮貌，我看你太古闆。

随着00後等一代代青年才俊湧入職場，

随着更多用慣了表情包的年輕人成為主力，

職場的一些溝通方式和規則，

将不可避免地刷新、改變。

你在工作中經常使用表情包嗎？

有沒有遇到過尴尬事件？

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