在今天,蘋果官方發布官方維修計劃文檔,确認 iPhone12 存在聽筒模塊的故障問題。
蘋果表示,iPhone12 和 iPhone12 Pro 聽筒模塊上的某個組件可能會發生故障,極少數的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 設備可能會出現聲音問題。
受影響設備的生産日期為 2020 年 10 月至 2021 年 4 月之間,其它生産時間的設備不存在這個問題。
這個問題具體表現在用戶撥打或者接聽電話的時候,手機聽筒沒有聲音,并且你的設備是 iPhone12 / 12Pro ,也是在這個時間段生産的話,那麼你就符合這個計劃。
然後你就可以第一時間聯系蘋果 400 電話,或者前往當地的蘋果直營店 / 授權維修點進行免費的維修。
值得注意的是,這個問題僅限 iPhone12 和 iPhone12 Pro ,而其 iPhone12 mini 或者 iPhone12 Pro Max 不存在這個問題。
如果你的設備符合計劃,但是在之前已經拿去付費維修了的話,聯系蘋果還可以退還維修費用。
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