現在，客戶管理注重精細操作。越來越多的品牌會借助客戶标簽對客戶進行分類，然後根據标簽為客戶提供個性化、差異化的服務。企業微信如何快速标簽？

員工使用企業微信和客戶聊天的過程中，點擊客戶昵稱，選擇設置标簽，就可以給客戶打标簽了。

可以選擇管理員已創建的企業标簽，也可以自己編輯個人标簽。

當我們面對大批客戶時，一個一個的打标簽會比較麻煩，有什麼辦法可以快速加标簽呢？

我們可以試試拓流的自動打标簽功能，開通了會話存檔後，就可以根據客戶聊天内容的關鍵詞，給客戶自動打上标簽，可以大大提高打标簽的效率。

比如當客戶提到“想買”、“多少錢”等關鍵詞時，就會被打上意向客戶的标簽。

還可以根據客戶的入群行為和添加員工企微的時間，自動給客戶打上标簽。

例如員工可以選擇給所有會員群的客戶都打上會員的标簽，方便後續給會員提供專屬服務；根據客戶添加員工的時間推測客戶在線的時間段，在客戶活躍的時間推送活動消息等等。

用了拓流的自動打标簽，是不是覺得打标簽效率高了很多呢？

拓流SCRM作為一款基于企業微信開發的SCRM工具，不僅能提高企業數字化運營的效率，還能為企業提供定制化解決方案，有了工具不知道怎麼用？我們有專業的團隊手把手教您~

在實際場景中，我們可以創建哪些類型的标簽，給客戶進行分類呢？我們又可以通過客戶标簽來記錄哪些重要信息呢？

對于電商、零售、美妝等To C企業來說，一般都會有比較完善的會員等級制度，例如白金會員、普通會員等等；

而對于To B企業來說，對客戶線索也會有等級劃分，例如KA大客戶等；

這時就可以根據客戶的等級，給客戶進行分類。這樣一來，員工看到标簽後，就可以對高級會員或KA大客戶進行重點跟進，提供更加貼心更加優質的服務，加速客戶轉化的進程，提高成交概率。

客戶還可以根據其基本信息進行分類，如性别、年齡、職業和地理位置。用标簽記錄這些信息可以幫助企業進一步分析客戶肖像，捕捉客戶需求，對企業戰略也有一定的指導意義。

例如完美日記經過數據分析，了解到自己品牌的受衆群體為18-25歲追求顔值和個性化表達的年輕女性，在後續的産品設計、品牌代言、營銷戰略等各個方面都力求年輕化和個性化，開拓了國貨美妝另一片市場。

客戶的消費屬性包括消費能力、消費偏好等等，給客戶打上這類标簽後，客服人員可以更精準地推送消息，進行轉化。

例如給總消費金額較高的忠實客戶多推送新品活動；給單次消費金額較低的客戶精準推送滿減優惠券；針對客戶的喜好，推送産品優惠券等等。

所以客戶标簽怎麼打，你學會了嗎？如果有其他疑問的話，歡迎大家在評論裡交流哦~

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