相信我們身邊總有幾個認識的保險朋友，經常會聽到這樣的對話：

“你的車險在哪買的，到期在我這買吧，劃算又放心些”；

“之前買車順便在4S店就買了，之前不太了解，4S店人說什麼我也就相信了啊”；

“4S店賣一個車險能拿很多返點，而且4S店套路深啊”；

“在哪買不都一樣嗎，跟你買還便宜點呢，再說找你買我放心啊……”

汽車保險到期了，該準備續保車險了，但是該不該繼續選擇4S店呢？被妖魔化的4S店，讓很多人覺得在4S店凡是消費都需要提防各種“坑”，甚至将所有推薦的項目拒之門外。

對于4S店這麼大的一家店，肯定是希望服務好車主，從而帶動新車的持續銷售，而不是遇到一個客戶能坑就多坑一點，就是從自身利益考慮也沒必要這樣做。

現在買保險的途徑很多，為什麼建議車主在4S店買車險更有保障呢？有以下幾點原因：

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方便省心，免去後顧之憂

到期提醒：首保、續保、延保等，都有清晰的時間節點，4S店會有專業客服提醒，車主省心。

選擇困難：保險公司缺少汽車方面的專業人才，不可避免的導緻其産品設計、業務流程等方面或多或少有一些不如人意的地方。

全國現在有四十餘家保險公司，這就需要我們消費者自己去仔細甄别對比，一個知名的保險公司并不代表着他就一定能提供優質的保險服務。對每一類型的汽車故障率及修複難度、修複費用等方面都缺乏豐富的數據積累。

後續理賠：對于汽車保險業務來說，承保範圍較為複雜，在銷售過程中也容易出現誤導，比如“買了延保險就相當于開老爺車，車子本身出了什麼問題都幫你免費修好”之類的表述，一旦真正出險，又沒有權威部門提供權威認證因此，在後續的理賠和維修服務過程中就容易出現糾紛。

4S店每天要面對幾十單事故案例，每月處理近千個客戶疑難，不管是選擇合作的保險公司還是保險業務介紹都是專業的。

-02-

更加完善的理賠服務

僅僅隻是小額理賠車主就需要準備複雜的材料，跟保險公司确認理賠流程，同時理賠标準各家也會不一樣，這樣不僅浪費車主的時間與精力，也影響理賠效率，得不償失。

在4S投保，客戶隻需一個電話，4S店的專業理賠顧問，可以為客戶與保險公司協調；客戶出險可以在本店定損，有的還提供快賠、墊付的服務， 甚至很多4S店在維修期間為客戶提供免費代步車使用。

-03-

事故處理更專業

因為沒有經驗，車主在定損過程中不僅需要各種跑腿，應對各種繁瑣的流程，如果遇到有的保險公司強勢，有可能會因為報案時不恰當的描述會被強行降低賠付比例。

而4S店專業理賠顧問會在第一時間指導您如何處理，并為您争取最大利益。

-04-

原廠配件，正規維修

有些保險公司會指定維修地點，所使用的配件雖說是原廠配件，但不排除有時會存在一些拆車配件。

4S店汽車的原廠維修零件貨源正規統一，既保證了質量又統一了價格，同時4S店作為汽車主機廠的指定機構，對于自家品牌汽車的修理保養是有發言權的，在4S店維修保養，質量更高，這是我們必須承認的。

-05-

4S店保費其實并不貴

現在保險價格透明化，4S店賺多賺少對于車主來說也是透明的，隻是在保險公司刻意控制下，4S店的保費優惠政策很難高于保險公司的社投優惠。

但是在4S店買保險，店方給車主提供的是涵蓋投保續保、緊急救援、事故定損、事故維修以及索賠在内的全流程“管家式”保險服務。意味着投保方便、保費合理、事故救援、專業維修、純正配件、異地理賠、理賠快捷等一系列服務保障和便利。這種保障隻有通過有價值的服務才能體現出來，而服務的價值也隻有當事故發生時車主才能體會得到。

同時，4S店可以依托整個售後服務力量，提供給客戶更加豐富、力度更大的服務類促銷優惠，受益在後期大部分都讓利了。整體來看，在4S店投保并不貴，相反得到服務更加完善。

在剛有新車入手之後，一般都會至少購買三者險與強制險這兩項，而一些對自己車技沒有信心或是自己的愛車曾出現過一些損傷的情況，心裡有些沒底，通過保險來為自己日後的出行提供一些保障。但真到了需要保險的時候，如何跟保險公司進行交流，又有哪些情況是會被拒賠或是減少賠款的，真正有這些經驗，知道怎麼處理的車主還是比較少一些的。

但4S店卻可以做好，他們整日與車打交道，關于事故處理，與保險公司進行賠款事宜的交涉，幫助客戶解決一些難以處理的麻煩。甚至說每天都會處理很多起事故，有着這樣的豐富經驗，處理起事故來也更加得心應手。

如今國内的保險公司基本都是使用同種條款，同種的費率，而且五花八門的各種優惠活動也是萬變不離其宗，最終的理賠時的服務也都是差不多的。如果真的出現需要理賠的時候，特别還是在自己有事要處理的時候，怎麼做才能更快速更省力呢？

4S店其實是個不錯的選擇，他們擁有的客戶成百上千，這樣一個不小的群體，也是能夠争取一些更為完善的保險理賠服務的。而且隻要是4S店肯定了的保險公司，基本上客戶在出險的時候都是能夠選擇在店内定損的，有些店内還有着快賠或是墊付的優秀服務，在需要理賠的時候，也僅僅是打個電話就能搞定了。

在4S店中還擁有着非常專業的工作人員專門負責相關理賠的事宜，在客戶需要理賠的時候可以起到很好的輔助作用，讓車主在面對事故這種讓人頭疼的事情時，既省心又省時。在遇到事故的時候，特别是一些新手第一次遇到這種事情，完全不知道該怎麼辦，而面對保險公司進行理賠的過程中，單是定損折返就是一件十分麻煩的事情，而且還要面對有些特殊情況會被拒賠的風險。

更是有一些因為事故驚魂未定或是一時間做出的不恰當說辭，使得自己的賠付金額被降低的情況發生。而4S店擁有着十分專業的工作人員專門負責理賠的相關事宜，在開始出險的時候，就會對怎麼處理進行指引，有些情況下，還會幫助車主對保險專員進行談判，在限制的規則内争取更多的利益。

大部分人可能不太了解，保險公司的各種保險都是商業行為，保費與賠付的比例是有标準的。保費比較低的，在出險時的賠付比例自然也會降低，如此才可以滿足自身的利益。而4S店中擁有的各種原廠零部件與專業的維修保養團隊，在維修時需要的費用自然也會比較高一些，這些保險公司也是明白的。

所以在事故發生時，會盡可能地去找價格較低的修理廠，隻要事故車輛能得到修理，那麼後面的事情保險公司就不管了。若是有在4S店中進行修理的需求，在賠付的比例上将會盡力壓低，而4S店方面也會有權力讓車主把實際修理與賠付金額的差價補齊。這種時候，大部分還是會考慮能把車子修好才是最重要的。

實際上在保險方面，不少4S店都會将保險帶來的很大一部分利潤為客戶讓出，而4S店方面還能夠在客戶出險的時候從保險公司那裡盡可能獲得更優的賠付比例，畢竟出了問題有人幫忙還是好的，而很多時候，4S店在保險方面給出的優惠活動，其力度與保險公司本身對比，差距實際上并沒有多少，更是還有接近持平的現象。

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