當下，許多城市學校在孩子入學後的第一個家長會上，都會要求家長們完成一件事情——辦理“家校通”(有的地區稱作“校訊通”“翼校通”)。這是現代信息技術與學校管理工作的一個聯合平台，論其時間大約有十餘年的曆史了。但是，直到今天，它的使用仍然讓許多家長甚至是教師們反感。首先，無論你的手機原來屬于哪個服務商，一旦加入到學校的“家校通”平台，必須一切行動聽指揮，在統一運營商的産品消費之下，有的家長隻好更換号碼或新增号碼。不管你是真主動還是假配合，收不到學校老師發送的信息則後果自負。“家校通”，顧名思義，通過平台建立起家校之間的聯系，增進家校之間的了解和互信，讓家長能及時了解學校的重大事項、管理理念，或是孩子的在校表現。但是在現實中，我們卻發現自己犯了一個望文生義的經驗主義錯誤。因此，美好的理想被殘酷的現實擊打得粉碎。摘錄幾段，請各位上眼一觀：其一：“今天的語文作業：所學的5個生字，每個一行。數學作業：書後練習題八道，寫在算草本上，每題占一格。明天有美術課，讓孩子帶好彩筆！”其二：“在此次階段小考中，成績超過95分的有：張一萌、李小美、嚴冬冬、周華嬌。不及格的有劉洋、袁小慶、田闊闊。家長要帶着孩子好好地看看卷子，把錯題給孩子講講，改正過來，明天早上交。”其三：“明天學校運動會，學生到校時間是6：30。家長接送孩子的車輛一律不許在距離學校50米内停留，值周老師和值周學生會現場查看，違反規定的給學生班級扣分。”在這裡，我們仿佛看到了一個高大的影子在發布通告，以毫無商量的氣，在布置、在評判、在提醒，甚至威懾。倒不是所有的學校和所有的老師都是以這樣冷冰冰的文字和語言在發布消息，而這樣的情況所占的比例應該在60%以上。因此，我在這裡經常看到的“通”，是通告、通報，而不是溝通、通情達理。因為這裡缺少互動、缺少個性化的交流，更缺少真誠的表揚、鼓勵和引領。有的學校為了改善這樣的情況，曾經進行過“優秀家校通信息評選”活動，也有的學校就此事向家長們征詢過意見和建議。而很少有學校通過制度或信息的采集而使這件事情得到進一步地完善，如究竟用怎樣的語氣，應該發布哪些内容，發出信息的時間範圍，發出内容的字數要求等，再有如何計算教師發布信息的工作量，教師們發出的信息是否進行過有效的收集和整理，家長如何利用這個平台與學校進行有效的互動，“家校通”平台對于增進家校關系，促進孩子成長的作用效果究竟如何，等等。如果我們真的坐下來，安靜地思考這樣的問題，那麼，得出的思考遠非這些。科技的進步，絕不會自然地使人類的活動高效和便捷。“家校通”隻是一個工具而已，就好比一把刀，我們可以用它來砍柴燒火，可以用它來劈山開路，當然也可以用它來傷人害命，而決定這一工具使用意義和效果的應該是人本身。我曾經間過一個家長對于“家校通”的看法，她的回答更直接——這東西就不應該用，最大的壞處就是我們家的孩子從來不記老師說過什麼，每天問他，他隻回答你一句——等老師的“家校通”信息吧！前幾天，我聽說某校的家校通裡居然還出現了詐騙信息，這使我不禁驚出了一身冷汗！

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