客戶開發的最佳方法?對外貿易業務職位特點一定程度上決定了訂單對于外貿人的重要性怎樣尋找外貿客戶，在提高工作時間和工作量的同時提高開發效率?提高開發效率，選擇正确的策略有利于獲得更多的國際貿易訂單，我來為大家科普一下關于客戶開發的最佳方法?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

客戶開發的最佳方法

對外貿易業務職位特點一定程度上決定了訂單對于外貿人的重要性。怎樣尋找外貿客戶，在提高工作時間和工作量的同時提高開發效率?提高開發效率，選擇正确的策略有利于獲得更多的國際貿易訂單。

一、開發信：善用外貿的敲門磚

　“即便新客開發存在許多信任成本，但開發信無疑是現階段最低成本的開發方式”。

　　一直以來開發信都被稱為外貿的敲門磚，通過開發信，将公司的産品、服務、優勢、活動等通過郵件方式發給客戶，不僅可開拓新客戶，也能建立起友好的信任關系，以便實現訂單及利潤的轉化。如何提升開發信的點擊率、閱讀率及回複率?策略主要包括以下五點：

　　1.郵件标題至關重要。

　　标題直奔主題。郵件标題隻能是客戶求購的産品名稱，而不要加其它的任何多餘語言。這樣，目标客戶打開郵件的可能性一般可達到100%。

　　同時，多使用"有趣，有用，有利"的詞彙，保證客戶會看到标題之後就有打開的欲望和動機。根據國外權威機構的調查，有些詞彙也會有積極的作用，如：News、Urgent/Breaking/Alert或Free delivery、Dont Miss等詞彙，吸引客戶注意。

　　2. 郵件标題便于記憶和搜索。

　　當你的郵件标題中，使用特殊的格式，就可以便于外貿客戶日後記憶和搜索。要讓你的标題看起來簡潔，直接，友好，标題的單詞最好介于6-10個單詞。

3. 依據客戶時區/工作節奏發送開發信。

　　根據你客戶的時區，盡量在客戶的所在時區發送開發信。郵件的頻率要掌握好，不要短期之内接二連三地發郵件。

　　4.重視附件和配套資料。

　　産品目錄、價格及其他信息可放在附件裡，而附件不要列一大堆産品，隻要針對性提供一、兩種有代表性、有吸引力的産品即可，如：推薦符合當地市場風格的新品或優惠商品。

　　5.适時跟進。

　　要想你的外貿開發函及時得到對方的回複，适當跟進是必不可少的。對于重點潛在客戶，可以再發郵件或打電話詢問對方的收信情況，也能加深對方的印象和好感。

二、線下展會：高效開發目标客戶的主流方式之一

展會作為開發客戶主流方式之一，新客戶是展會寶貴的後備資源。參展的目标應該從單純的收集名片、拿單擴展到樹立品牌長期價值，收集競争對手信息，積累行業知識，提高業務員業務水平等方面。

　　外貿夥伴可以将與自身行業相關的展會資源收集起來，從中找到參展商資料，可以篩選一些進行重點開發。線下展會開發新客戶的策略包括以下幾點：

　　1.在目标市場中尋找潛在客戶。

　　展會通常會通過市場細分選定特定的目标市場，經過特定的渠道在目标市場中收集目标客戶資料，将這些資料建立客戶數據庫，通過聚類分組辦法将客戶按展會的需求分成不同類群，再通過數據挖掘技術，從大量的數據中發掘有用的信息，尋找到展會的潛在客戶。

　　2.與潛在客戶溝通，并快速實現轉化。

　　對于潛在客戶的後續溝通及跟進，是否成單，決定參展效果及實際轉化率。不僅需要掌握潛在客戶的所在國及采購的真實需求，也需要根據展會的優勢和特點，結合客戶的需求來精心設計溝通的信息。例如，對于理性訴求傾向較強的客戶，就應從客戶的利益出發，着重描述能給客戶帶來什麼樣的利益等等。

　　3.選擇合适的溝通渠道。

　　對于線下展會而言，面對面溝通可以讓客戶更直觀的了解産品優勢，并迅速建立起信任感。而在對外貿易後續與客戶的溝通及跟進的過程中，則需要根據潛在客戶接收信息的渠道偏好來選擇合适的溝通渠道。特别提醒，在不同的渠道宣傳和推廣，均應使用統一的公司LOGO或品牌标識

　　4.從客戶需求出發，聚焦傳播核心優勢。

　　與潛在客戶進行卓有成效的溝通是将潛在客戶轉化為現實客戶關鍵的第一步，展會還要通過各種手段促進他們向展會現實客戶的轉化。一方面，需要重視客戶的需求;再者則需要多渠道和多途徑的展會營銷來完整地向潛在客戶傳播信息，使潛在客戶對産品核心有一個全面而完整的認識。

　　5.降低客戶的時間成本。

　　客戶參展(參觀)展會的成本包括資金成本、時間成本、精力成本和心理成本。因此能在展會上充分展現産品優勢，則能很好地幫助客戶降低時間成本，提升溝通效率。因此，要求外貿夥伴除了有良好的溝通能力、外貿知識積累以外，也需要切實了解客戶需求，給與合适的解決方案。參展前也務必做好準備：包括展會接待禮儀、公司、産品、方案等一整套介紹等。

三、社交平台：吸引客戶的引玉磚

今天的社交媒體平台非常受歡迎，越來越多的外貿公司發現，外貿産業和社會媒體不再是獨立的個人。合理地利用社交媒體平台使外貿業務更加優秀。社交媒體已成為一種生活方式和學習，其重要性不容忽視。無論是一家大型國際公司還是中小企業，社交媒體都取得了很多文章。以下有幾個知名社媒供大家參考：

Linkedin.

LinkedIn是一個專業的工作場所SNS社交平台，高品質，并得到了該行業的認可。與LinkedIn一起，我們可以與故意購買我們産品的公司建立聯系。您可以通過合理的通信生成訂單。LinkedIn擁有全球5億用戶，包括許多公司的高管等有機聯系人，甚至可以帶來更多的訂單。LinkedIn上的營銷内容需要更多的專業性。在LinkedIn上放置了相同的内容，突出顯示數據和專業性以吸引讀者。

Facebook

Facebook是一個與外人年輕人歡迎的社交平台，因此您不能關注平台的内容營銷。當然，如果你同時運行兩個平台，那麼隻需複制和粘貼并釋放它。不同社交平台的内容營銷應結合平台的特點。Facebook是一個非常靈活的社交媒體，您可以選擇各種形式的混合來實現最佳結果，但Facebook面臨競争壓力。

推特

Twitter是Weibo的鼻祖先，超過2億用戶。外貿公司可以搜索與其業務相關的關鍵字，他們可以快速找到潛在的用戶。排行Twitter的前面搜索關鍵字。Twitter是一個開放式平台，外貿公司可以快速搜索用戶。在Twitter上，文章簡單明了，允許觀衆快速閱讀并獲得更好的結果。

YouTube

您可以在YouTube上發布視頻，在視頻中插入廣告，這也是一個非常好的促銷效果。YouTube還提供了很多适應處，您可以通過支付方式獲得更多的優質廣告。鑽頭，推廣産品。

Google

Google 是Facebook的新競争對手，也具有相同的娛樂，休閑氛圍。在Google 上，您可以上傳照片，視頻，鍊接和查看所有再現狀态。與此同時，您可以使用社交網絡功能對您的粉絲分組，因此您隻能在分享狀态時看到一些人。例如，您已創建一個“明星客戶”組，然後分享提供此組的一些特殊折扣和獨家人員。

WhatsApp

WhatsApp的核心是通訊工具，側重于“免費短信”應用，弱化社交，WhatsApp和手機通訊錄深度整合，用戶無需注冊即可使用，用戶的帳号就是手機号碼，不需要手動添加好友也不需要對方通過同意，安裝後就可以馬上給對方發信息，使用起來和傳統的手機短信沒有什麼區别，高效觸達客戶。

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