“我去學校跑了幾趟，想把孫子的學籍轉到新疆去，一直沒辦成功。”近日，在市教體局值守《陽光政務——政風行風熱線》過程中，家住鹽亭縣黃甸鎮的王先生打進電話反映。
經電話聯系約定，熱線值守結束後的第二天，記者與市、縣兩級教體局的工作人員來到鹽亭縣黃甸鎮中心小學，見到了問題反映人王先生。
王先生說：“我的外孫從一年級就在黃甸小學讀書直到三年級，2018年上半年因病重無法讀書就休學了。2019年下半年，我女婿在新疆，就讓他在新疆讀書養病，然後他們好輔導作業。”
王先生表示，自去年10月決定讓外孫轉學後，他就前往黃甸鎮中心小學開始辦理轉學事宜，可到現在，跑了好幾趟也沒辦成，這讓他很是着急。當天采訪，記者就辦理轉學籍的具體流程向鹽亭縣教體局教育股的工作人員進行了咨詢。
鹽亭縣教體局教育股的工作人員陳雲惠說：“根據中小學學籍管理辦法，家長向轉入學校提供學生的基本信息，轉入學校在學籍網上向轉出學校發出轉入申請，經雙方學校及上級主管部門審核同意，轉入學校就可以在網上提取學生的電子信息，學生的學籍也就自動的到了轉入學校。”
辦理流程既然如此簡單，那王先生為何用了近一年的時間仍未辦好相關手續呢？對此，黃甸鎮中心小學教導處副主任易新向記者介紹了他們了解到的情況。
易新說：“該生于2018年春因病休學，2019年10月下旬家長正式提出轉學申請，我校向家長提供了學生基本學籍信息并講解了轉學流程。2019年11月份轉入學校提出申請，但由于他處于休學狀态，根據中小學學籍管理辦法無法直接轉學。随即，我校辦理了複學手續并要求家長告知轉入學校，重新在學籍網上提出轉學申請。但到目前為止，我校要在學籍系統裡未接到任何相關的待辦業務。”
易新通過“四川省學籍管理服務平台”調出了該生的相關學籍信息。經查看，黃甸鎮中心小學的确在去年12月23為其辦理了複學手續，而在該系統“待辦業務”一欄為空白。易新表示，王先生之所以一直沒能辦完轉學籍的手續，主要原因是他們一家人未與轉入學校做好溝通聯系，導緻對方遲遲未在學籍網上提交轉學申請。
考慮到問題反映人王先生年歲已高，又患有視力殘疾，當天采訪現場，黃甸鎮中心小學方面主動與轉入學校聯系，并通過電話與該校學籍管理員進行了溝通對接。
記者采訪回來兩天後，我們接到黃甸鎮中心小學方面打來的電話，問題反映人王先生外孫的學籍已經順利轉入了對方學校。
綿陽市廣播電視台全媒體中心記者：賈斐滟責編：牟廷蓉
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