上海老年人打車将再增便捷通道
撥打“114”可代叫全市出租車
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近日,小交從上海市出租車統一平台申程出行獲悉,目前已經和上海電信達成戰略合作協議,計劃從10月中旬起,通過百事通“114”号碼,可電招全市的出租車。
為了方便老年人打車,申程出行在全國第一個推出“一鍵叫車”功能,幫助老人跨越“數字鴻溝”。平台成立一年來,已彙聚5.2萬名注冊出租車司機,注冊用戶達200餘萬。
今年6月,平台創新推出了“一鍵叫車”服務進社區項目,打造“一鍵叫車智慧屏”,幫助更多老人體驗“無感叫車”的新出行模式。截至7月,全市首批100台具備刷臉叫車功能的“一鍵叫車智慧屏”已投入使用,覆蓋全市11個區的22個街鎮及單位組織。
雖然“一鍵叫車”功能取得了成效,但是在調研中發現,打電話叫車對老年人來說,可能是最熟悉和最簡單的方式。據申程出行透露,通過和上海電信溝通,雙方計劃從10月下旬起,将号碼百事通114作為助老服務熱線,享受專業的代叫出租車服務。
值得一提的是,和其他出租車電調平台不同,老人通過114呼叫,可以預約全市所有出租車平台内的車輛,包括大衆、強生、錦江、海博等,且不額外收取電調費用。簡單地說,一個電話即可覆蓋全市的出租車資源。
據悉,下一步,申程出行還将在本市部分電話亭及電信營業廳“愛心翼站”等服務網點中,和中國電信合作設置“數字出行智慧屏”,為更多的市民提供“一鍵叫車”應用。同時,利用上海電信IPTV的互聯網優勢,嘗試可視化的“電視一鍵叫車”服務。
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