溝通是一段人際關系的核心，是經營好一段關系必不可少的重要環節。

在生活中，嘴笨的我們，或多或少都豔羨過那些“交際花”“自來熟”“人緣王”等很會溝通的人。

可能同樣的一個意思，我們表達出來的方式，往往是直接的、銳利的、不假思索的，傷人傷己；

而别人則是委婉的、圓潤的、三思而後行的，利人利己。

如果，大家也想提升自己溝通方面的能力，那麼不妨去看看這本《日常生活中的人際溝通》。

作者是朱莉娅·T.伍德，賓夕法尼亞州立大學博士，專注研究領域包含但不限于個人關系、親密伴侶暴力、性别溝通等，在37年職業生涯中出版了25本書，且榮獲了多個教學和學術獎項。

《日常生活中的人際溝通》這本書，是全美暢銷多年的人際溝通教材，為讀者構建了各種溝通情境，采用活潑的互動對話式展開講解，帶領讀者輕松理解本書理論，還包括大量自測練習和情境模拟，以便讓讀者更易于将理論投入日常生活中的實踐。

為了更好地進行群體合作，我們人類産生了“語言”這一溝通方式，對以後的生産生活造成了深遠影響。

但是，“語言”雖然由來已久，可是我們是否在正确地使用它呢？是否又真的能夠成功地通過語言的力量，來鞏固我們的人際關系呢？

其實很多人都沒能做到這一點。

為了提升我們的語言溝通能力，大家可以加強這幾方面的鍛煉。

首先，我們要杜絕以自我為中心，學着去尊重别人和我們不一樣的觀點。

你可以不認同對方，但是，不能僅僅因為對方和我們觀念不同，就批評抨擊對方。

保持開放包容的心态，是對他人友好的表現，也可以避免我們陷入自大固執的泥沼。

其次，切忌把自身情緒發洩在别人身上。

對此，有一個行之有效的策略：與别人溝通時，多用“我感到……”此類的句式，少用“你讓我感到……”的句式。

前者打開了我們和别人溝通的大門，會顯得我們更加誠實；

後者則是直接指責對方，将自己的不良情緒都說成是對方的責任，火藥味滿滿，更容易激起對方防備或憤怒的抵抗反應，從而造成溝通失敗，人際關系更加惡化。

比如，别人在你身邊大聲打電話時，我們可以說“你聲音這麼大，讓我感覺很難受，可以小聲點嗎”；

而不是說“你太沒素質了，不知道公共場合禁止大聲喧嘩嗎”。

再次，我們用語言表達觀點時，要做到清晰具體，不模棱兩可，避免給對方造成不必要的誤會。

最後，我們要明白，語言是很難做到完全中立或客觀的，它充滿了我們對别人主觀性的評價。

當我們看到一個人時，就會不由自主地給他貼上各種各樣的标簽，下意識地就給别人下好定義，從而決定自己對這個人是親近還是遠離。

對于這兩者，我們的态度是截然不同的。

比如，同樣是一個淩亂的房間，對自己喜歡的人，你就會說“他真随性潇灑”，而對自己不喜歡的人，你會說“他真神經大條、邋裡邋遢”。

所以，我們不應該給語言戴上有色眼鏡，避免自己在無意中刺激或者冒犯到别人。

非語言溝通，顧名思義，就是除去語言的其他溝通方式，它包括但不限于：肢體語言、觸覺、儀容儀表、物品、環境因素、空間距離、沉默等。

大多數人認為，在表達真情實感方面，非語言溝通比語言溝通更可靠。

因為“語言”人可以有意識地造假，但是下意識的動作和反應卻是很難控制的。

所以除了語言溝通，我們也應該重視自己的非語言溝通。

第一，因為我們往往很難察覺到自身非語言溝通的缺陷，所以要及時主動地去聽取朋友們的反饋，多問問他們。

平時你們交流時，有沒有表現出來讓他們不舒服的面部表情和肢體動作。

第二，每一個人都是不一樣的，我們要謹慎解讀他人的非語言溝通。

比如溝通時，對方不看着我們的眼睛，不代表他在無視我們，或許是因為緊張。

每一個人都繞不開友情、愛情、親情這三種情感。

我們應該善用溝通的力量，更好地經營它們。

首先，我們來說說友情。

愛情需要門當戶對，友誼卻不需要，它可以發生在任意兩個人之間，即便是總統和貧民也可以成為知己。

友誼的長久維系需要做到這五點：願意投入時間精力；願意和朋友一起做事或者替對方做事；接納朋友的缺點，肯定朋友的進步；信任朋友是可以依靠的；用實際行動去支持朋友。

其次，我們再來說說愛情。

愛情需要忠誠，它需要激情、承諾和親密。

不同的人對待愛情的态度也是不一樣的，有的人愛得熾烈、有的人愛得平淡、有的人愛得随意。

都說婚姻是愛情的墳墓。

确實，生活難免會有磕磕絆絆，但這也是感情的本質，沒有哪一段感情從無裂痕，但是我們都不應該忽視溝通的縫補作用。

為了更好地應對愛情沖突，你可以這麼做：轉換立場，在對方的角度思考自己的所作所為；對于性行為，雙方必須坦誠自己的看法；永遠不要将情緒化為伴侶暴力，傷害對方的身心；對于異地戀，雙方應該保持日常溝通分享，哪怕是微不足道的小事也可以。

最後，我們再來說說親情。

根據孩子與父母的交談意願和遵從意願，我們把家庭分為了四種類型：一緻型家庭、多元型家庭、保護型家庭、放任型家庭。

為了更好地維護好家庭關系，我們應該盡力做到以下幾點：

第一，公平對待每一位家庭成員，不能隻是某一個人一味地付出；

第二，關注那些平淡無奇的小選擇，比如丈夫也可以在很平常的一天，給妻子買束花，讓妻子高興，而不是說非要等到某一個節日才去做。要知道，幸福感都是一點一滴累積起來的；

第三，在情緒上頭時，不要一點就爆，而應該按下憤怒的暫停鍵，多些尊重和體諒，切忌說些戳對方心窩子的惡言惡語；

第四，不要為了一些小事煩心，在發火之前，先确認一下這件事是否值得你大動肝火，上綱上線，這也可以避免很多不必要的家庭沖突。

希望大家有時間都能去看看這本《日常生活中的人際溝通》。

開卷有益，實踐最佳。

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