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無畏風雪堅守崗位共待春暖花開

職場 更新时间:2024-09-01 10:17:13

央廣網北京2月18日消息(記者張可月 王晶)“小到針線、指甲鉗,大到微波爐、挂燙機,從衛生紙、理發器到洗衣液、洗碗布,段上真是太細緻、貼心了,比我們的家人考慮得都周到、全面。”張家口車務段太子城站業務指導、閉環内人員陳莉莉指着一個“百寶箱”介紹道。

無畏風雪堅守崗位共待春暖花開(新春走基層冰凝雪舞)1

(北京鐵路供圖)

太子城站冬奧服務保障閉環内團隊共由15名人員組成,除三名幹部外,還有經過段裡層層選拔、精心挑選出的12名優秀客運人員。他們中最小的20歲,最大的也不過22歲。這群可愛的“零零後”成為冬奧閉環核心圈的客運服務人員,從1月21日起,閉環55天,他們扛起了京張高鐵太子城站服務保障冬奧運輸的重擔。

閉環内工作人員主要負責站台乘降組織、閉環通道引導、檢票及票務預約服務等工作。為确保閉環工作人員能夠精神飽滿、精力充沛地投入工作,他們分為A、B兩個班次,分别由1名幹部、1名客運值班員和5名客運員組成。每日分早班(6:00—13:00)和晚班(12:30—23:00),兩天為一個周期進行輪換。根據閉環流線,合理分布崗區,分别在站台、候車室、檢票口、運動員服務中心各設置1名客運員,客運值班員負責與列車辦理交接事宜,帶班幹部負責本班綜合事務。在綜合服務中心設置有工作人員間休區域,在列車間隔時間,由帶班幹部和客運值班員進行崗位替補,客運員進行輪流臨時調整,強化人員力量保障。

無畏風雪堅守崗位共待春暖花開(新春走基層冰凝雪舞)2

(北京鐵路供圖)

确定點對點閉環交通流線,按照車站工作時間确定每天9個班次頻率的班車保障。第一時間成立閉環臨時黨支部,指定專人主動征求和收集閉環人員困難和需求,積極協調段内相關部門為職工排憂解難。為閉環職工精心準備了包含70餘件生活用品的“百寶箱”15個,配備羽絨坎肩、羽絨褲、棉鞋等禦寒物資,為服務冬奧提供堅強的組織保障。

無畏風雪堅守崗位共待春暖花開(新春走基層冰凝雪舞)3

(北京鐵路供圖)

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