介紹春秋旅遊社?來源：中國文化報原标題：“春秋微遊”發展主客同遊新市場（引題） ，現在小編就來說說關于介紹春秋旅遊社?下面内容希望能幫助到你，我們來一起看看吧!

介紹春秋旅遊社

來源：中國文化報

原标題：“春秋微遊”發展主客同遊新市場（引題）

文化體驗賦能都市休閑遊（主題）

中國文化報記者 王彬

從2020年至今，國内外新冠肺炎疫情時有反複，旅遊活動受其影響，市場環境并不穩定。但在此條件下，短短兩年間，上海春秋旅行社有限公司（簡稱“春秋旅遊”）的“春秋微遊”産品已完成了6次叠代，形成了如今融合文旅商資源、多頻次、多站點的靈活形态，産品數量已達百餘條，充分滿足了遊客碎片化的都市旅遊需求。不斷拓寬旅遊邊界，主動注解新興市場，打造面向未來的新業态和新模式，春秋旅遊都市旅遊産品成果的背後，有大量理念和實踐的創新值得探究。

都市遊是短時選擇嗎

疫情特殊背景下，在業界很多人看來，發展都市旅遊隻是應對不确定性的短時選擇。但對于春秋旅遊而言，都市旅遊是一匹培養已久的“黑馬”，早就躍居戰略目标之一，具有長線戰鬥力。

“春秋旅遊把目光聚焦都市，有多方面的考慮。一方面，城市行走這種健康低碳的出行方式是發展趨勢；另一方面，市民以及外地、境外遊客關于文化性、生活化、知識性的旅遊需求是共通的。現在，旅遊不再是需要策劃很久的放松，而是碎片化的、随時可體驗的活動。這需要我們提供相适應的産品。”在春秋旅遊副總經理周衛紅看來，本地遊市場看似客單價不高，卻具有高頻次的優勢。為此，春秋旅遊通過多渠道全面了解市民和遊客的需求、期望，對數據進行提煉彙總分析，最終确定了本地遊的定位——“也就是讓更多市民和遊客深入上海，了解其豐富的人文、曆史、建築、民俗風情、日常生活以及城市更新成效等，發現和體驗都市之美。”周衛紅說。

有了系統調研的基礎，本地遊産品開發很快有了進展，并在2020年3月15日上海宣布恢複本地遊時，一舉推出“微遊上海”系列産品，占得了旅遊重啟的發展先機，也由此開啟了都市旅遊産品更新叠代的大幕。

在2020年實踐的基礎上，今年，春秋旅遊繼續深化上海新型都市旅遊産品，陸續推出了講述上海革命曆史的紅色專線車，形成了最新的第六代産品，推出了建築可閱讀專線，通過“觀光車 微旅遊”形式，使重點區域的特色建築成為有魅力、有吸引力的旅遊資源，具備了随時滿足遊客綜合體驗的能力。産品一經推出，便掀起了體驗熱潮，成為不少家庭周末親子遊首選。

休閑産品鍊條在叠代

但凡具有叠代能力的産品，總離不開内在的創新基因，這也正是春秋旅遊堅韌成長的密鑰。立足戰略發展和長遠目标，春秋旅遊先是組建微遊産品研發團隊，以産品設計人員和導遊人員兩類工作人員為核心，同時輔以攝影、音樂、美術等專業人員，通過不同視角挖掘上海旅遊、文化、商業等資源，進行有機融合，促進“微遊上海”産品多元化發展。同時，繼而改變傳統的研發流程，化被動為主動，引入導遊力量，讓導遊将直接經驗、個人成長和情感、遊客互動體驗融入産品主題、線路考察、站點設置、講解詞撰寫、用戶反饋等各環節，從産品和服務的執行者變為核心設計者。

更值得一提的是，春秋旅遊在發展過程中，高度重視制定服務标準，以此推進品牌高質量發展。“我們圍繞設計、招徕、組織、接待等服務全過程，将春秋微遊産品和服務的實踐成果及時轉化為标準，制定了《微旅遊服務規範》。”周衛紅介紹，春秋旅遊在紅色專線車、建築可閱讀專線車就設計線路、提供服務内容進行設計時，就已将安全、質量規範等一并納入，并在正式運行前，出台有關《運行手冊》，所有參與工作、服務的人員都必須經過培訓和考核通過後，方能上崗。

文旅商聯動促都市遊發展

都市旅遊的深度不僅在于走得多深遠，更要看留在人們心中的内涵有多深遠，能夠參與城市建設的程度有多深遠。如今，越來越多的上海市民和外地遊客從微遊産品中獲取了關于上海這座城市的最新變化，真正體驗到旅遊作為生活方式、學習方式、成長方式帶來的身心享受。

得益于國家政策的支持和上海精細化管理水平，春秋旅遊破圈合作，充分利用上海各區資源優勢，深入探索沿街商業、工業、企業等合作模式，加速了旅遊與文化、音樂、藝術等新元素的結合。

“通過與其他業态的跨界合作，我們找到了更多維、更豐富的視角，不斷提升‘微遊 ’的附加值。”周衛紅介紹，“春秋微遊”的跨界合作，打破了原先旅遊供應商或合作夥伴的概念，基于“主客同遊”市場，帶動了更多社會組織加入旅遊服務，引領市民進一步了解自己所在城市的發展細節，增加外地、境外遊客對上海這座城市發展故事的直觀認知。

今年，春秋旅遊為上海市長甯區推出了“國際社區的美好生活”3款系列産品，結合了具有百年曆史的虹橋路沿線文化場所、古北市民中心、上海人民廣播電台等，形成了市（區）的規劃單位、國際社區中心、媒體、藝術機構等納入都市旅遊的新格局。

“‘春秋微遊’系列産品已成為2022年度長甯區公共文化配給項目，将向轄區内多個社區、學校、企事業單位進行配送。這也是上海首次将旅遊産品納入公共文化配給目錄。”周衛紅自豪地說。目前，“春秋微遊”正結合國家“雙減”政策，針對性推出“少年強”拓展項目。此外，還打造了深度融入紅色曆史學習的“劇本殺 專業解密”等内容，針對不同客戶群體，精準提供産品。

責任編輯：劉涵越

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