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快手好物聯盟運營

生活 更新时间:2024-12-05 12:17:43

快手好物聯盟運營?經過近三年的高速發展,直播電商行業逐漸進入從“求速度”到“求質量”的新競争時代,我來為大家科普一下關于快手好物聯盟運營?以下内容希望對你有幫助!

快手好物聯盟運營(快手好物聯盟升級快分銷)1

快手好物聯盟運營

經過近三年的高速發展,直播電商行業逐漸進入從“求速度”到“求質量”的新競争時代。

11月30日,快手電商分銷業務總負責人蓋世宣布,好物聯盟正式升級為快分銷。這是快手電商在三個大搞後的又一新舉措,同時也意味着,在經曆一年多的探索後,快手電商将加速在人貨匹配、供給側升級等方面的布局。

此次升級的主要内容是什麼?對商家、達人會産生哪些影響?快手電商生态又會有哪些新變化?

為此,新榜編輯部和蓋世聊了聊,也希望借此一窺快手電商的新變化。

01

從信任開始

快手電商的經營核心是什麼?

今年7月,在提出三個大搞的同時,快手電商負責人笑古曾特别強調:“當你沒有信任的時候,你就再也賣不出東西了。”

要維護這份信任,就需要不斷在供應鍊上下功夫,以滿足用戶日益增長的消費需求。

2020年9月,快手電商正式上線好物聯盟,邀請商家、達人、招商團長加入到快手電商的分銷體系内,為消費者提供更多、更好的貨品。

上線一年來,商家、達人以及招商團長也積極響應,蓋世透露:

商家方面,破億GMV商家超1000 。清退劣質商家的同時,商家數從6月到10月4個月時間增長150%,商品數和動銷商品從6月到10月增長260%;

達人方面,達人規模達到350萬 ,其中,徐小米等頭部主播分銷商品占比達70%;

招商團長方面,團長數量破1000家,其中破億團長10 家。

另一組值得注意的數據是,今年6月-9月,好物聯盟累計優化數萬劣質商家;對比半年前,入駐好物聯盟的品牌數量增長188%。清退劣質商家,增加品牌商家,好物聯盟不僅求量,還求質,希望能不斷滿足用戶的消費升級需求。

但是,随着快手電商業務的飛速發展,一些未被滿足的需求也開始出現。

蓋世觀察發現,很多商家想進入好物聯盟,但由于門檻問題,“想進來卻進不來”;很多主播想帶好物聯盟裡的貨品,但由于不少主播出身草根或缺乏專業團隊支持,“沒辦法分辨哪些貨品優質”;很多用戶基于信任會在喜歡的直播間重複購買,但時間長了,會覺得“直播間品類豐富度不足”。

這些需求,也成為驅動好物聯盟升級為快分銷的重要動力。

02

供給側升級

快分銷的本質是什麼?

按照官方定義,快分銷是一個SAAS工具産品,為主播、商家、團長提供一個選品撮合的平台,高效助力人貨匹配。

本質上,這是快手電商用于升級供給側的重要工具,希望能借此增加更多優質品牌商,貨主、源頭好物工廠的入駐。

對此,蓋世解釋,快分銷主要聚焦解決三大核心問題:第一,降低商家分銷門檻,讓更多商家有機會進入到快手的分銷體系中;第二,讓主播能優中選優,更便捷地識别什麼是優質貨品;第三,豐富品類結構和供應鍊,滿足快手老鐵衣食住行的全方位需求。

為了解決這些問題,快分銷主要在兩方面做了升級:

第一,科學細化貨品标準

據蓋世透露,快分銷将根據品牌力、價格力、分銷力、服務力、銷售力五維矩陣評估模型,共計11項指标數據加權算法測算将商品分為L0到L5不同層次。

具體來講,招商環節審核各類資質,驗證相關證書;售前環節做好鍊路把控,增加驗廠驗倉環節,同時通過算法升級,加強對假冒商品和假冒商家的售前識别;售後環節則做好店鋪星級、退款率、糾紛率的把控。

這等于說是給貨品分出了級别,越是好的貨品越能得到官方扶持、達人推薦,進而出現在消費者面前。

以達到L5層次的精選好物為例,将得到流量推薦、專屬标識、官方補貼、産品特權等權益匹配加持,成為快分銷貨品庫中的“天之驕子”。

“(對于好的貨品)官方會給你資源,而且可能是免費的”,蓋世說,“五維矩陣模型,現在在我們這裡是鎖定供應鍊最核心的标準。未來我們也會基于五維矩陣模型不斷去做精細化的商品分層,然後重點深耕優質供應鍊的開發,不斷優化規模和質量。”

第二,持續引入優質供給

為了增加更多新供給,為接下來快手電商的發展蓄能,快分銷不僅微調了分銷門檻,邀請更多商家入駐,同時把階段性重點放在了品牌商家身上。

一個典型數據是10月20日快手電商發布的116首日戰報,戰報顯示當天品牌GMV成交大盤占比達42%,這對于快手電商來說,是個具有标志性的數據。

在蓋世看來,白牌商品是快手電商平台的重要組成,但對于更多消費能力更好的用戶來說,品牌貨同樣不可或缺。

“我們要用生态的方式去做白牌,然後集中平台資源重點打品牌”,蓋世強調。

同時,跨境、本地生活以及虛拟業務等新供給也是快分銷的重點。數據顯示,跨境業務今年6月開始招商,目前交易額已實現幾何倍數增長;本地生活業務近3個月的交易額是之前8個月交易額的4倍。

整體來看,好物聯盟就是快手電商搭建的一道防火牆,升級為快分銷,則意味着快手電商希望繼續夯實供應鍊,持續滿足消費者不斷升級的需求。

03

快分銷背後的機會紅利

升級之後,快分銷會帶來哪些新變化?

本質上,快手電商提出的“大搞信任電商、大搞品牌、大搞服務商”也好,好物聯盟升級為快分銷也罷,都是為了服務快手的信任社區本質。

因為老鐵需要,所以持續引入優質供給;因為老鐵需要,所以持續提升商家及主播的專業度。而在這個升級過程中,優質商家、優質達人也能得到一定的機會紅利。

“把最優的貨品給到最好的主播”

對于商家來說,加入快手的分銷體系,意味着可以出現在更多主播的選品池中,借助主播的力量實現銷量增長。以珠寶品牌佐卡伊為例,佐卡伊通過好物聯盟,陸續合作了瑜大公子、蛋蛋、芈姐等140位快手主播,成為快手分銷珠寶類目頭部商家,累計GMV約10億元。

今年5月,習慣于短視頻帶貨的口腔護理品牌“參半”,第一次下場在好物聯盟上合作主播帶貨,半年之内最高月銷上千萬元。

好物聯盟時期,這種合作是自由匹配狀态,升級為快分銷後,則将進行更高效的規劃。

在蓋世看來,快分銷的核心職能就是做好品類規劃,做好趨勢品類的打造,通過品類引入,給商家創造更多品類紅利。為了能加速這些商家的成長,快分銷也會從流量扶持、官方信任背書等方面提供幫助。

一方面,快分銷會創作諸多場景,為優質貨品提供流量扶持,官方小二也會向主播定向推薦精選好物。“我們會把最優的貨品給到最好的主播”,蓋世說。

另一方面,L5層次的貨品會打上“精選好物”的專屬标識,作為“官方算法識别過的好物”,借助官方背書,增加貨品被主播挑選的概率,增強消費者對貨品的信任。

整體來看,快分銷希望通過機制設計,挑選、扶持最值得的貨品,讓不同成長階段、不同水平的貨品都能得到多元化的增量價值。

“主播不可能每天賣同樣的東西”

達人方面,針對不同類型的達人,快分銷也顯現出完全不同的價值。

對于中小主播來說,團隊不專業、意識不到位、貨源不穩定是困擾主播業績提升的重要原因。

快分銷的一大特點就在于,繼續降低中小主播的帶貨門檻,提高人貨匹配效率,降低主播帶貨出問題的幾率。

對于頭部主播來說,類似賀冬冬、超級丹等主播,借助在某一領域的多年深耕,或者有工廠貨源,或者有自有品牌,往往能迅速成長為垂類主播。但是,想要進一步提升銷量,就必須擴充帶貨品類。

蓋世透露,即使是擁有自有供應鍊的快手頭部主播,也會存在品類不夠的問題,需要通過官方小二以及快分銷來補充。“所有主播都不可能每天賣同樣的東西,不然用戶會疲勞,這也是分銷的價值”,蓋世說。

整體來看,快分銷希望通過解決達人“貨不夠多、貨不夠好”的痛點,幫助達人快速成長,進而反哺信任電商,與商家形成良性循環,增強快手電商生态的健康度。

04

結語

從三個大搞到升級快分銷,快手電商将往何處去?

如果說直播電商的根基是電商,那麼電商的核心就是可預期的消費體驗——消費者不需要在價格、質量、售後上耗費太多心力,可以做到某種程度的閉眼買。

直播電商爆發初期,靠着新鮮感,消費者還有可能容忍偶爾的不靠譜,但近三年的發展下來,能否加速補課,能否給到消費者滿意的消費體驗,很大程度上決定了平台能否在接下來的存量競争中笑到最後。

為此,平台必須在背後做很多事,這是一個系統性的工作,從三個大搞到現在的升級快分銷,快手電商目的一緻。

正如蓋世對快分銷的定位,“不僅僅是一個SAAS工具,還希望能為整個快手電商提供供應鍊解決方案”。

“10個10億 超級品牌,100個1億 品牌商家,1萬個爆款百萬單品,100個10億 生态合作夥伴”,這是快分銷的階段性目标,而在快手電商的發展中,相信這樣的目标一定會越來越多。

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