新農合保費明明交了,住院報銷時信息庫裡卻沒有繳費信息,住院費無法報銷,這件事前不久就發生在鄧州市穰東鎮曾女士的身上。
“晚上好各位親愛的聽衆朋友!歡迎您在晚上9.00鎖定調頻FM93.6收聽南陽城市廣播,這裡是正在直播的情感熱線節目獨山夜話。”12月17日晚上,南陽城市廣播主持人晨楓和往常一樣,準時來到直播間和聽衆真情溝通交流。
節目直播過程中,鄧州穰東鎮吳莊村聽友曾女士打進電話,反映向村幹部繳納母女倆2018年新農合420元,前段時間生病住院因醫療費不能報銷,進一步追查,發現自己繳納的新農合420元去向不明,要求解決無果。
《獨山夜話》主持人晨楓了解到曾女士遇到的問題以後當即表示:馬上和村幹部聯系,協調解決。
晚上10.00剛過,導播于兵經過多方溝通,終于和村幹部取得了聯系,直播間主持人晨楓、當事人曾女士和村幹部王先生進行三方通話。村幹部王先生答複,盡快和小組幹部聯絡,兩天可以解決曾女士住院費用問題。
12月19日晚,聽友曾女士打進熱線回複說,事情已解決。她住院花費三千多元,新農合應該報銷300多元,村幹部補償她400元。
曾女士說,生病住院報銷出現問題,已經和村幹部反映兩個月,一直沒有得到解決。新農合參保費明明按規定上繳了,但為什麼鄧州新農合辦的數據庫裡卻沒有相關信息?420元保費究竟落在了誰的口袋裡?
在北京通過網絡收聽節目的網民“冰天雪地”在網上說:“晨楓這一創新主持形式拉近了廣播和聽衆之間的距離,也切實為聽衆解決了實際問題,值得點贊!”
(南陽電台記者 宋相勳 通訊員 薛協倫)
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