培訓機構引流實戰案例分享會發言?編輯導讀:雙十一期間,每一個企業都在抓緊時間搶客戶、導流量,培訓機構也不例外朋友圈是一個很好的私域流量聚集池,如何才能調動朋友圈的流量呢?本文作者對此進行了分析,希望對你有幫助,我來為大家科普一下關于培訓機構引流實戰案例分享會發言?以下内容希望對你有幫助!
編輯導讀:雙十一期間,每一個企業都在抓緊時間搶客戶、導流量,培訓機構也不例外。朋友圈是一個很好的私域流量聚集池,如何才能調動朋友圈的流量呢?本文作者對此進行了分析,希望對你有幫助。
馬上到年底了,教育廠商們都在沖業績,朋友圈的廣告又多起來,内容大體分為以下三種:産品宣傳、曬單、優惠宣傳
大家以第三視角來看,是不是有一種熟悉的微商洗腦的感覺?可到自己真正去做成交的時候,依然會陷入到這個思維漩渦當中。那麼,我們應該如何擺脫這種思維的禁锢呢?
一、成交的邏輯:能解決用戶問題樊登創始人曾講過一個賣3000元養生洗腳桶的案例,給我啟發挺大的。銷售人員并不是一上來就宣傳這個洗腳桶有多好,你要不要之類,而是發出了一連串靈魂拷問:
1、我們打拼了這麼多年,你覺得健康是不是一個重要的東西?
2、有沒有人覺得父母的健康更重要?
3、有沒有覺得我們對父母的關心不夠?
4、一年下來,每天約一頓早飯錢,我們就能給父母帶來快樂和健康的身體,你覺得值不值?
所以你現在發現不同點在哪裡了嗎?前者是以我為中心,後者是以用戶為中心。
企業管理之父德魯克曾說:企業存在的使命是解決社會問題。
由此推斷,我們成交的核心邏輯是解決用戶的問題。那麼該如何邊解決問題邊成交呢?參考了不少大佬的做法,再結合自己做營銷的經驗,我總結出了4個步驟。
二、4個步驟,讓用戶即刻成交注:由于大多數教育機構的線上成交環節都是放在微信,所以我提及的場景都是在微信裡
用戶成交之前需要對我們産生信任,所以接下來這四個步驟,都是圍繞着用戶的靈魂拷問而來:
喚醒應用場景,勾起用戶解決問題的欲望。(埋點)
用戶為什麼找我們,而不是找别人來解決這個問題?(專業性)
我們真真實實解決了别人的問題(真實性)
降低我們提供的解決方案的風險(減少決策成本)
很多人在朋友圈發過這樣的問題:請問萬能的朋友圈,我要實現XXX,有沒有人能解答一下?
換個思路,這樣的問題也能應用到成交當中,不過記得加上一句“優秀的答案會發紅包”。當然,這裡并不是說你不知道該怎麼辦,要向大家求教,而是聽聽讀者們的見解,以便更好地權衡你自己方案的權威性和全面性。等大家都說得差不多了,你在朋友圈評論裡也說說你自己的解決方案,向大家展示你解決這個問題的能力,再在其中植入你的業務,勾起大家的欲望,成交自然就水到渠成了。
你發現沒有,這個步驟其實也有“埋點”和“打造專業性”的作用。
可以從老客戶反饋着手,講一講你幫助她解決了什麼問題。
記住,一定要把客戶的背景和需求描述得清楚一些,給大家貢獻一個公式,這個公式有點類似于英雄在災難片裡乘風破浪的經曆:
舉個例子,我有個朋友是做RPA機器人培訓的,他給我說了一個學員的親身經曆。某天,這位同學不小心看到了全部門的工資信息,他發現某個資曆比他低很多的同事居然工資要高過他,這就不能忍了,于是他找老大理論,老大覺得這位同學确實委屈,幹的活挺多,能力也不錯,便向上反饋調薪,可最終大boss并沒有同意。于是他憤憤不平,決定辭職。
後來,他發現了這個培訓,也了解到RPA機器人能代替自己幹許多枯燥、重複的事,節省時間、節省精力。更重要的一點,他發現那位同事所做的事中,大部分可以用RPA機器人代替,于是他報名了,學會之後,做了幾個機器人,就把别人給幹掉了,自己也加了薪。
雖然這事說起來并不是那麼道義,但如果作為課程宣傳,足以吸睛。
後來朋友聽了我的建議後,做了一個這樣的素材發到朋友圈,素材發出去的20分鐘内,就有人主動報名付款了,打破了最快成交記錄。
這一步驟就是在打造“真實性”。
利用你自己在某一方面的專長,在朋友圈專門開辟答疑欄目。
當然,你可能會問,如果用戶提的問題和我的業務不相幹怎麼辦?一般而言,你提的主題要和自己的業務高度相關,而一個人如果對于自己業務所在的領域比較熟悉的話,他應該可以成為這個領域的解題高手。
比如說我自己,做互聯網營銷多年,擅長做營銷,現在從事的也是營銷咨詢服務。
這一步驟繼續在打造“專業性”和“真實性”,同時還有一個作用,為你積累更多素材,重複打造“專業性”和“真實性”。
當用戶意向比較強時,你可以做最後一個動作,比如發一段話術或海報,打消用戶的所有疑慮。一般而言,教育培訓業務需要從以下幾個方面來促成:
1)客觀因素:時間安排、價格
比如很多用戶擔心自己沒有時間學習怎麼辦,對于線上機構來說倒不是什麼問題,可以回看。
時間沒問題,那麼用戶如果覺得價格高怎麼辦呢?還記得我上一期講的價值大于價格的公式嗎?上一期我主要是講價值包裝,在這裡我們可以把價格也包裝得“低一點”。比如像文中說到的3980元機器人培訓,可以像樊登提到的養生洗腳桶一樣,把3980元拆分成365天每天一頓早飯錢,就能讓自己告别繁瑣工作,不用再加班……
這樣下來,這個價格是不是讓用戶更容易接受了?
2)習得率:用戶能否學得會
可以根據自己課程的情況進行設置
3)應用率:能否學了之後馬上用
4)安全保障:退款機制、售後機制
比如我那個做機器人培訓的朋友,我真心佩服他的自信和勇氣,他設計了3個大膽的規則,供你們參考:
A.學完所有課程之後,若不滿意,可以全額退款
B.每一個報名的學員可以免費定制一個機器人,且這期所有學員定制的機器人可共享(感覺可以學完去賣機器人了)
C.參加完這一期的直播訓練營後,可以無限、免費參加後續的訓練營
5)價格促銷
比如XX日前購買,立減300元等等。
這一步驟解決的就是降低風險,減少用戶的決策成本了。當你提前把用戶的顧慮整理出來,并一一解決時,用戶對你的信任程度會加深許多。
曆時2年,終于更新完這一個長系列了,這期間收獲了不少讀者的關注,他們一直在支持我,更多的驚喜是,完成這一個專欄,我自己也因此讀了不少書、拆解了不少案例,增長了許多方法論。鐘情翰墨,筆耕不辍,接下來,我會繼續努力輸出!
菜大媽,人人都是産品經理專欄作家。校管家品牌主管,11年互聯網老兵,深度研究K12教培行業。
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