【手機中國】随着智能手機的普及,目前新興的手機廠商越來越多,産品也是愈加豐富,亮點功能更是層出不窮。盡管如此,作為老牌知名手機廠商的蘋果,其關注度并未被淹沒。事實上曆經多年,蘋果的一舉一動,依然挑動着國内媒體和消費者的神經,比如日前的蘋果“以舊換新”政策,以及新近曝出的蘋果官翻機等等,均受到了廣泛關注。
什麼是官翻機?
今天,我們就從蘋果的官翻機說起,聊聊官翻機的那些事。說到這裡,或許會有人問:什麼是官翻機呢?在這裡筆者有必要為大家說明一下,官翻機也就是“官方翻新機”的簡稱。百度百科給出的解釋則是,“官方翻新機通常是指由手機制造商将因質量問題退換的手機,修複或者替換有問題的組件重新組裝後再投放市場銷售。”通過這篇文章,相信大家對于官翻機也會有更多的認識。
魅族MX3 RE認證版(來自魅族官網)
來自魅族的官翻機則被稱作“魅族RE認證版”,也叫做RE版。那麼什麼又是魅族RE認證版呢?魅族官方的解釋為,“魅族手機RE認證版是來自售出15日内由于軟件驅動或零部件的技術問題被更換的産品,經過嚴格的重新生産檢驗流程保證整機功能正常。RE認證版可能存在輕微瑕疵,但不影響用戶的正常使用”,比如目前官網在售的魅族MX3 RE認證版。
Smartisan T1官方翻新機(來自錘子科技官網)
相比小米和魅族,錘子手機絕對是手機圈的新人,不過錘子也推出了翻新機,其名稱為“Smartisan T1官方翻新機”,清楚明了。關于錘子官翻機,錘子官方給出的解釋是,“官方翻新産品來自于我們在退換貨有效期内收回的Smartisan T1手機,經過嚴格的翻新、檢測、重新包裝,每台都經過錘子科技認證,并貼有認證标簽”,“但由于這些翻新産品已經開封,因此可能在表面存在一些細微的瑕疵,比如劃痕”。
值得一提的是,不同于其它官翻機,Smartisan T1官方翻新機分為“A級翻新機”和“B級翻新機”。其中,A 級翻新機“手機外觀可能存在極細微瑕疵,肉眼幾乎不可分辨”;B級翻新機“手機外觀存在細微瑕疵,完全不影響使用”。(注:以上解釋均來自錘子科技官網)。
關于官翻機的保修
簡單的說,官翻機也就是官方發售的二手手機,不過相比消費者通過二手市場購買的二手手機有着明顯優勢,那就是它能夠享受官方的售後服務。當然,或許會有人說,在二手市場購買的“在保”手機也能夠享受官方售後服務,但是其保修服務都不足一年(注:道理大家懂的)。不過,官翻機的保修時長一般都長達一年,而且還可以享受“三包”服務,部分官翻機還可延長保修,堪比新品。
魅族RE認證版産品官方說明
其中,來自蘋果的官方翻新設備,蘋果均為其提供“标準的一年有限保修服務”,與新機保修一緻。魅族RE版認證新品也可享有國家“三包“及魅族專業服務,7天免費退貨,15天免費換貨,一年免費維修。而官翻版小米手機則享受官方的全部三包服務與小米手機的專業售後服務。至于錘子,來自官方的說明顯示,“所有購買Smartisan官方翻新産品的用戶都享受與相同渠道購買全新手機完全一樣的售後和服務”,滿滿的都是誠意呀!
官翻機是否值得買?
說到這兒,問題又來了!既然官翻機可以享受新機的保修服務,那麼它是否就值得購買呢?這裡顯然還有一個價格因素。對于衆多消費者來說,官翻機的價格是決定他們是否購買的重要原因。比如,日前富*網推出的“二手正品”iPhone 5s(注:由蘋果官方嚴選回收的正品行貨,又被稱為官翻版iPhone 5s),其售價僅為2099元,遠低于二手市場的報價,開賣後不久即宣告售罄。
二手市場iPhone 5s的報價(來自趕集網)
2099元iPhone 5s的售罄,即表明這樣的定價衆多消費者是可以接受的,畢竟全新蘋果iPhone 5s的售價高達4488元,那麼其它官翻機的定價又如何呢?接下來,我們就來談談官翻機的價格問題。早期,小米推出的16GB小米2官翻版比新品便宜100元,32GB版小米2官翻版比新品的價格便宜200元,優惠幅度顯然不大,不過其産品早已下架。
魅族MX3 RE認證版僅售999元
至于魅族的官翻機——魅族MX3 RE認證版,其官方售價為999元(16GB版),如上圖所示,相比全新16GB版魅族MX3的價格(注:1299元)便宜300元,降幅達到了23.1%,優惠幅度較大。不過,與2099元的蘋果iPhone 5s一樣,魅族MX3 RE認證版目前也屬于缺貨狀态。
關于錘子翻新機價格的調查
Smartisan T1官方翻新機由于級别的不同,售價也不大相同。其中,A級官翻機(“可能存在及其細微的瑕疵”)和B級官翻機(“存在細微外觀瑕疵”),價格則相比新機分别便宜100元和300元。對此,我們進行了微博調查,共有318人參與調查投票,14.5%的用戶選擇A級官翻機,22.6%的用戶選擇B級官翻機,而超過半數的用戶則表示“不感興趣”。由此來看,錘子官翻機的價格偏高,隻能吸引少數用戶。
除了價格因素之外,官翻機的“成色”也是影響用戶購買的一大原因,比如Smartisan T1的A級官翻機,盡管其售價略高,不過依然有14.5%的用戶選擇它,可見用戶對于“成色”的注重。若是手機廠商能夠在官翻機的售價和“成色”之間找到一個平衡點,而這個平衡點又恰好滿足用戶的雙向需求,那麼這款翻新機還是值得購買的,大家覺得呢?
不過,還有個問題也不容忽視。若是官翻機的銷量過高,那麼勢必會對全新機的銷量造成影響,畢竟全新機才是官方的主推機型,所以正如大家所看到的,一般情況下官翻機的價格不會太低,而且數量有限。當然,也有廠商會通過推官翻機的方式,變相降價,以達到阻礙對手的目的。當然,這隻是少數情況。
寫在最後的話
文章開篇筆者說過,作為一款消費品,官翻機的出現是情理之中的事。随着手機産量和銷量的增加,未通過質檢的産品,以及退換貨有效期内回收的手機都是手機廠商無法避免的。但是,目前國内市場推出官翻機的廠商數量屈指可數,那麼其它廠商的那些退換貨産品又流向何方呢?這也是一個值得關注的問題。
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