齊魯網·閃電新聞6月27日訊 濟南的龐先生反映,他已經當了多年的滴滴兼職司機了,現在什麼證件都有,車也是新買的,但是就是申請不了“全職”司機,這是怎麼一回事?
濟南市民龐先生說,他幹滴滴網約車已經有1701天了,累計完成了2.05萬單,但是現在仍然隻是一名“兼職”司機。
龐先生說:“我現在是好多接單限制,到機場就得空跑回來,後台屏蔽了接不着單子,現在在滴滴登記系統上顯示的是兼職司機,不是全職司機。”
龐先生解釋說,他隻通過了“網約車駕駛員證認證”,但是網約車運輸證一直顯示“審核失敗。”
龐先生給滴滴反映,對方說一直查不到證件信息,說車證是假的查不到信息。龐先生都是按照滴滴網約車平台的要求,取得了網絡預約出租車運輸證和濟南市網約車駕駛員從業資格證,證件都是合法辦理的。
龐先生說:“車證是濟南市政務中心發的,我去核實過好幾次了,證件絕對是真的。證件不好辦 ,快半年了才辦下來,當時批可慢了。”
龐先生介紹說,他買車和辦理證件是同步進行的,當時買車花了18萬,都符合滴滴網約車平台對車輛的相關要求。
龐先生說:“因為我辦理的是個人名下的,現在滴滴一直卡的是買它的車輛,在它公司名下辦理的才給通過,上傳到平台以後,平台會有一個加分項,優先派單。”
根據龐先生反映的情況,記者聯系上了滴滴平台400客服工作人員。
400客服表示:“這邊隻要所有資料都是正常的,或者都是正規的,這邊就可以審核就可以通過了。”
針對龐先生反映的隻要不通過滴滴網約車平台購車,就無法通過平台的審核,400客服說:“車輛所有人是個人名字,也是可以申請全職司機。”
車是新車,兩證齊全,龐先生說,他已經申請當“全職司機”一年多了,就是無法申請成功。但是滴滴平台說了,隻要雙證齊全,就可以申請,那麼龐先生為什麼一直申請不成功?
龐先生介紹說,他是嚴格按照滴滴網約車平台的相關要求,購買的車輛,辦理的雙證。證件是濟南道路運輸局頒發的,每年都年審,就是一直不給通過。“加分的話是320分,我這個車證是294,肯定跟人接單PK不過人家。”
到底是什麼原因導緻龐先生無法通過審核?
記者和龐先生又一起聯系上滴滴平台400客服工作人員,對方表示也不清楚龐先生的“網約車運輸證”為什麼通不過審核,隻能向上邊反映,3個工作日内回複。
龐先生說自己屬于兼職司機,每天流水都比全職司機要低,掙不着錢沒法養家糊口。
過了一會,一位自稱是滴滴網約車平台工作人員的男子打來電話表示,龐先生的信息還有反映的問題已經記錄下來,之後會有工作人員在2到24小時之内聯系龐先生。
龐先生表示,他這一年多來最大的願望就是,申請成為一名“全職”滴滴網約車司機。“當時買車的時候客服告訴我,可以上傳可以通過,現在上傳不了了,我就想讓它上傳通過,享受合法合規的派單。還有很多像我這種情況,因為當時滴滴沒有資質,我們都是從神州辦理的。”龐先生說。
滴滴網約車平台的工作人員宋先生聯系上記者,對網約車司機龐先生的“網約車運輸證”為什麼通不過審核進行了解釋。對方表示,龐先生的網約車運輸證是神州公司申請辦理的,他們無法驗證真假。記者和龐先生一塊來到濟南市行政審批服務局交通與生态環境項目審批服務處咨詢,經過查詢,龐先生的證件是真的。
工作人員王濱表示,現在可以通過多種方式來查詢網約車證件的真僞。比如來櫃台辦理、來函處理、或者是網上都可以直接查到。
既然能确定網約車司機龐先生提供的證件是真的,龐先生能否加人其他網約車平台接單呢?
王濱說:“按照細則一個網約車可以加入兩個平台,不能超過兩個。”
濟南市網絡預約出租汽車經營服務管理實施細則(試行),第十九條規定,網約車在服務協議期内,同時加入的網約車平台公司不得超過兩家。
龐先生也表示,“既然證件是真的,也能加兩家平台,我們還是希望也加入滴滴,畢竟也幹了這麼多年了。”
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