快遞單洩露有什麼危害?今年年底,扔快遞包裝前可能無須自行塗抹、撕毀面單上的個人信息了6月23日,國家郵政局市場監管司、公安部十一局、國家網信辦網絡數據管理局聯合召開主要電商平台企業涉郵政快遞個人信息安全治理專項行動視頻推進會,提出在年内基本實現郵政快遞面單個人信息隐藏全覆蓋目标,接下來我們就來聊聊關于快遞單洩露有什麼危害?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!
今年年底,扔快遞包裝前可能無須自行塗抹、撕毀面單上的個人信息了。6月23日,國家郵政局市場監管司、公安部十一局、國家網信辦網絡數據管理局聯合召開主要電商平台企業涉郵政快遞個人信息安全治理專項行動視頻推進會,提出在年内基本實現郵政快遞面單個人信息隐藏全覆蓋目标。
南都記者梳理發現,盡管“隐私面單”已被各大快遞企業廣泛采用,但尚未實現“全覆蓋”,還存在加密程度參差不齊的情況。電商平台作為快遞鍊條中重要一環,也已經開始了對訂單中涉及的個人敏感數據進行加密或脫敏處理等嘗試。
年内或實現快遞面單個人信息隐藏全覆蓋
南都記者了解到,今年4月21日,國家郵政局、公安部、國家網信辦聯合召開電視電話會議,部署開展為期半年的郵政快遞領域個人信息安全治理專項行動。會議指出,要确保郵政快遞領域侵犯公民個人信息違法犯罪得到明顯遏制,讓社會公衆對郵政快遞面單信息保護直觀感受明顯改善,并提出大力推廣虛拟安全号碼、隐私面單、網絡身份認證等技術應用。
6月23日的會議中進一步指出,個人信息保護是三部門組織專項行動的初衷,也是各類市場主體經營管理中一條不可逾越的紅線,對國家安全、群衆利益和企業可持續參與市場競争具有重要意義。
會議強調,要推行隐私面單、虛拟号碼等個人信息去标識化技術,從信息源頭阻斷不法分子實施犯罪的可能性。要按照“安全可靠、便利服務、上下遊貫通”原則,與寄遞企業打通信息瓶頸,及時共享有關數據,配合開展好隐私面單推進工作,努力推動年内基本實現郵政快遞面單個人信息隐藏全覆蓋目标。
南都記者曾梳理發現,順豐、京東、菜鳥網絡、圓通等多家企業在2017年就已經不同程度地采用了“隐私面單”。目前,“隐私面單”已被各大快遞企業廣泛采用,但并未達到“全覆蓋”。
此外,部分“隐私面單”隻加密了寄件人信息,對收件人姓名、地址等未進行加密。還有不少快遞企業将隐私保護服務作為非常規選項,需要手動勾選才會開啟。有分析認為,快遞員派件時需掃碼查看信息,降低了快遞網點的配送效率,進而導緻快遞行業對隐私面單的主動接受程度不高。
不過,已經有地方的司法機關對快遞企業不匿名處理快遞單的做法亮出了态度。
據最高人民檢察院去年4月公布的11起檢察機關個人信息保護公益訴訟典型案例,甘肅省平涼市人民檢察院查實轄區内多家快遞企業的快遞單未對用戶個人信息采取隐匿化等有效保護措施,故向市郵政局發出訴前檢察建議。随後,市郵政局采取了專項整改、約談快遞企業負責人等措施,各快遞企業銷毀紙質運單105萬份且以後不再留存紙質運單。
要求電商平台集中開展信息安全隐患整治
會議還要求,各電商平台企業成立由分管負責人牽頭的郵政快遞個人信息安全治理專項行動工作專班,集中開展信息安全隐患整治,準确掌握各類風險隐患點,建立工作台賬,明确崗位責任,切實整改到位。按照“誰建設誰負責、誰使用誰負責”的原則,加強對重要信息系統的管理。
據南都此前報道,在網購訂單信息的流轉鍊條中,除了電商平台、商家、快遞公司和用戶,還存在着倉儲管理服務商、第三方訂單管理軟件等不為公衆所熟知的第三方服務商,它們存儲着各大電商平台的網購訂單,存在極大的信息洩露隐患。
南都記者了解到,去年京東、抖音、淘寶等多家電商平台曾發布公告,承諾對訂單中涉及的個人敏感數據進行加密或脫敏處理。
據《21世紀經濟報道》報道,淘寶系統升級改造後,商家的客戶運營後台顯示的消費者相關數據默認以“*”部分替代,但在每條訂單信息欄下都有一個形似“眼睛”的按鈕,商家隻要點擊按鈕,即可看到完整用戶數據。
抖音則在應用内訂單列表及訂單詳情中默認對單家展示加密後的敏感字段信息。商家可以點擊查看按鈕單次查看,但無法批量一鍵查看。抖音還規定,商家僅可在特殊情況下使用解密接口獲得敏感信息明文,不可落地保存,并對解密次數作出了限制。
不過,上述報道也指出,從目前平台施行的舉措來看,大部分商家仍能獲取到訂單用戶的姓名、電話和地址等數據,維持正常的業務運作。有專家推測,電商平台在逐步收緊用戶數據應用權限。最終結果如何,則要看電商平台是否整改到位。
據悉,公安部十一局、國家網信辦網絡數據管理局相關負責人分别通報了涉郵政快遞個人信息洩露典型案件、信息安全技術檢測和滲透測試發現的突出問題。阿裡巴巴、拼多多、京東、快手、抖音等主要電商平台企業則彙報了前期相關工作開展情況。采寫:實習生程雨祺 南都記者蔣琳
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