人社人才工作會議?江蘇人力資源社會保障部門聚焦企業和群衆辦事堵點、痛點和盲點，通過培優多元人才，優化窗口布局，“打包”一件事，以數字賦能服務轉型、效能提升，全力打通服務群衆“最後一公裡”，讓溫暖直抵民心，接下來我們就來聊聊關于人社人才工作會議?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

人社人才工作會議

江蘇人力資源社會保障部門聚焦企業和群衆辦事堵點、痛點和盲點，通過培優多元人才，優化窗口布局，“打包”一件事，以數字賦能服務轉型、效能提升，全力打通服務群衆“最後一公裡”，讓溫暖直抵民心。

加快數字人社建設是數字政府建設的重要組成部分。江蘇人力資源社會保障部門聚焦企業和群衆辦事堵點、痛點和盲點，通過培優多元人才，優化窗口布局，“打包”一件事，以數字賦能服務轉型、效能提升，全力打通服務群衆“最後一公裡”，讓溫暖直抵民心。

培優“多面手” 提升數字人社質效

圍繞數字化轉型，全面推行人社業務綜合櫃員制改革，通過常态化開展業務技能大練兵大比武，以比促練、以練促用，培樹窗口單位工作人員由“隻懂業務辦理”向“既懂政策、又會操作”轉變、由“單科經辦”向“全科精通”轉變、由“傳統人社”向“數說人社”轉變。

人社數字化轉型在鄉鎮、社區服務的落實精準度直接關系到群衆評價的滿意度。為加強鄉鎮（街道）人社公共服務窗口力量，鹽城市人力資源和社會保障局将隊伍建設的重心放在基層，一方面，通過事業單位招聘、政府購買服務、“三支一扶”招募、公益性崗位開發等多渠道确保基層人社公共服務平台“專人專窗”；另一方面，靈活運用條塊單位聯訓、行業專家授課等教學模式舉辦協理員培訓班，幫助3490人取得技能鑒定資格認定，建強業務能力精、服務質量優、崗位人員穩的窗口一線隊伍。

綜櫃小窗口 便民服務大升級

紛繁複雜的業務窗口、反複排隊叫号的等待、多頭跑來回跑的奔波，曾是困擾不少辦事企業和群衆的煩心事。聚焦企業群衆最關切、人社服務最吃勁處，江蘇人力資源社會保障部門推動經辦職能向一個經辦機構集中、經辦機構向一個經辦場所集中，做到事項集中到位、審批授權到位、人員素質到位、服務質量到位，實現企業和群衆必須到窗口辦理的事項“進一門、集中辦”，并通過電子地圖指引，杜絕群衆辦事“到處找、無處找”的現象。

優化窗口布局，主動打破按業務類别設置窗口的傳統經辦模式，根據業務關聯度特性，歸并整合業務相近的窗口，合理配置資源，避免窗口之間忙閑不均，打造“前台綜合受理、中台分類審批、後台實時監管、任務智能推送、統一窗口出件”的一條龍服務模式，全面解決群衆辦事“排長隊”的問題。

數據顯示，江蘇全省标準化街鎮、村居人社基層平台建成率均已實現100%，簡約、高效、全方位的“15分鐘标準化人社基層公共服務圈”實現全天候服務“不打烊”“服務不下班”“服務零距離”。

“打包”一件事 “數說人社”跑出加速度

針對資料來回交、窗口反複跑、審批周期長等問題，江蘇人力資源社會保障部門将打包辦、提速辦、簡便辦、跨省辦融入數字服務系統工作中，實現就業登記、創業、高校畢業、退工停保、失業等10個“一件事”打包辦，30個高頻政務服務事項“跨省通辦”。

基于全省統一的社會保障卡“實名、實人（照片）、實賬戶（金融）”等基礎信息資源，江蘇人力資源社會保障部門構建以移動客戶端、微信公衆号等為載體的掌上服務渠道，在此基礎上，利用人社大數據，探索開發以基金精算、供需匹配等知識模型為核心的“人社大腦”，提供分類比對、精準識别、政策支撐等智能引擎，打造全省一體化、業務在線化、治理數據化、服務智能化的人社綜合服務機制，在多維度服務中解決群衆辦事難、辦事慢、辦事繁問題，全面提升“數說人社”時效度。

截至目前，江蘇省人社一體化信息平台網辦注冊用戶總量達1773萬戶，辦件總量達4922萬件，查詢量超300萬次。全省人力資源社會保障部門審批服務事項網上可辦率達到90%以上。

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