2019年12月21日，長春市民唐女士乘坐168路公交車回家，車輛行駛到民豐大街附近時，唐女士在車上發生了意外。

唐女士：

當時下車，我要拽門把手，抓的時候沒抓住，駕駛員來了個急刹車，直接給我甩到門口夾空的位置。當時給我摔懵了，起來的時候臉出血了，具體哪出血我還不知道，頭右側鼓了一個大包，駕駛員說前方車直走，沒打轉向，駕駛員就直接踩刹車了。

唐女士說，當時她摔倒以後，車上的乘客将她扶了起來，公交車駕駛員撥打了120急救電話。因為當時車上有乘客，所以駕駛員并沒有一同去醫院。

唐女士：

去醫院時公交公司沒人跟我去，把他們隊長的電話号給我了，我就給公交公司打電話，公司說該看病看病，看病的錢拿票據給你報銷，走保險。做的檢查再加上買藥，花了一千多塊錢。

唐女士說，事發當天她身上有多處擦傷，鼻梁也摔破了，按照醫生的診斷她拍了腰部和頭部的CT，之後醫生也告訴她需要靜養，不能正常上班。按照診斷書，唐女士在家休養了6周的時間。

唐女士：

算上過年再加上不讓出屋，在家呆了一個多月沒上班。等我給公交公司打電話，168路公交公司說你去保險公司，安華保險公司核算一下，我一共花了一千一百多，錢就給我算了二百多塊錢。我平時上班一天還賺一百多塊錢，當時是給我摔的不能動、不能上班，誤工費都沒給我算，給我算了二百多塊錢，我都不知道保險公司咋給我算的。

随後，唐女士撥通了處理此事的保險公司工作人員的電話。

安華農業保險長春中心支公司 工作人員：

保險人是我們保險公司，被保人是花錢買保險的人，這個女士屬于三者，構不成直接關系。

記者：

咱們算的二百多塊錢，是咋算出來的？

安華農業保險長春中心支公司 工作人員：

依照醫保，門診是80%報銷，公交公司與保險公司簽訂保險合同，裡面有個五百塊錢免賠，我們算完是七百多，減去免費五百塊錢免賠，正好是報銷二百多。

記者：

那實際上還有買藥的錢，這都不算嗎？

安華農業保險長春中心支公司 工作人員：

這個你可以找公交公司協商。

唐女士：

誤工費、六周的診斷、到現在的誤工費...

安華農業保險長春中心支公司 工作人員：

三者這邊，保險公司不負責承擔這些，正常來說你在哪受傷，你是不是應該找公交公司。

為了了解情況，記者和唐女士來到了168路公交車的調度室。在長春市實天客運有限公司，我們見到了客運公司的負責人和168路公交車的車隊隊長。

168路公交車車隊隊長 趙慶：

當時已經移交上級機關了，而且對駕駛員進行教育學習五天，對這名駕駛員進行了相應的處罰，把上崗證都扣留了。

客運公司的負責人表示，針對此情況，他們公司可以賠付唐女士500元不計免賠的費用，但是關于誤工費的問題還要去保險公司協商。

長春市實天客運有限公司 王經理：

誤工費，保險公司能查到你的工資卡，把你的工資條拿一個證明，表明出交通事故了，你哪天在家休息了。

唐女士：

保險公司當時也沒跟我說，我開的診斷，他說根本不夠報。

長春市實天客運有限公司 王經理：

該我們公司給你出具的，比如蓋章簽字，這我都完全配合，不計免賠我公司拿。

記者：

公交公司給拿五百元，保險公司給拿二百多，她一共到手七百多。

長春市實天客運有限公司 王經理：

保險公司也不能給拿二百啊。

記者：

正常保險之後，所有的理賠是保險公司處理這事。

長春市實天客運有限公司 王經理：

對。

随後，記者和唐女士又來到了安華農業保險長春中心支公司，得知記者的來意以後，工作人員接待了我們。

安華農業保險長春中心支公司工作人員 薛雙奇：

我們根據材料審核完之後，看看具體花費的醫療費，還有其他相關的費用，大概是多少錢。可能你确實傷的比較嚴重，涉及到無法上班，我們根據國家規定的标準，進行一個誤工費，看看能賠償多長時間。

記者：

不能算完還是二百多塊錢吧？

安華農業保險長春中心支公司工作人員 薛雙奇：

那我不知道當時是怎麼個情況，我先核對一下金額。

這名工作人員表示，之前接待唐女士的業務員剛參加工作，對業務還不熟悉，所以才合算出唐女士隻能報銷258.4元。随後這名工作人員将唐女士提供的材料進行了核算，最終确定唐女士可以按照每天160元的誤工費進行賠付。

安華農業保險長春中心支公司工作人員 薛雙奇：

這邊賠償涉及到兩部分，一個是醫療費，還有一個涉及到誤工費。因為傷者受傷之後，她不能正常上班，産生的這些誤工費用，我們是正常賠付的。

記者：

這兩部分錢計算完之後應該是多少？

安華農業保險長春中心支公司工作人員 薛雙奇：

我們這邊做個粗略的估算，大約在五千元左右。

記者：

這個錢和你們上報的流程，大概是多少天之内能給這個女士一個最終的答複？

安華農業保險長春中心支公司工作人員 薛雙奇：

三天之内。

安華農業保險長春中心支公司的工作人員表示，未來的三天保險公司會将公交公司和唐女士約在一起，三方核準共同簽訂協議以後，相關費用就可以打到唐女士的賬戶上。

安華農業保險長春中心支公司工作人員 薛雙奇：

我們是保險公司，考慮到您的利益情況，需要咱們三方坐下來，簽署一個調解協議。三方進行核準，确定這個數額，約定五個工作之内，打入您的賬戶。

記者：

錢直接可以打到唐女士的賬戶裡嗎？

安華農業保險長春中心支公司工作人員 薛雙奇：

對，因為簽署賠償協議，公交公司也同意的情況下，可以打給唐女士。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!