錨點
“錨點”指的是一個人對一個問題——其答案是未知的,需要推斷出來——臆想的參考點。簡單地說,“錨點”是一個線索,或一個提示,或一個指針,或一個起點(我們認為自己可以相當可靠地知曉其等級或質量),我們調整它,以幫助我們推測出一個答案。
當被問及一個問題時,比如一件對他們來說完全陌生的東西的價格,或者完成一項自己沒有經驗的任務所花費的時間,大多數人會很自然地這麼做。同樣,當人們被問及一個定量的問題時,如哈利法塔的高度,或一個城市的人口,他們往往首先在腦子裡找到一個“錨點”作為參照(他們所知的另一座建築的高度或另一個城市的人口),然後調整這個數量,直到他們對自己的猜測感到有把握為止。
錨
然而,“錨點”不是一個非常可靠的準确推測某事物的方法。不同的人對相同的未知問題會随意選擇迥然不同的“錨點”,即使經過調整,通常也會推測出差異巨大的答案。
另外,“錨點”還受不同的個人立場的影響。比如你在尋找一個涉及個人利益的問題的答案時,比方說你的工資待遇,你可能就會選擇一個相對較高的“錨點”。
商家如何利用你的這種思維方式來套路你呢?
商家套路 謀利
比如,新上市的一種新産品,商家會把它跟店裡的高端或高檔商品擺在一起。這樣,顧客在店裡看到這一商品時,就自然選擇擺在一處的高端商品作為“錨點”,來推測這一新産品的價格。這樣,商家往往就能實現這一新品的高價出售。
本文視頻版,「避坑指南」你的思維如何被套路:尋找問題答案時的錨定與調整
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