我叫朝陽君

是主人迪迪的愛車

今天我們要開啟

歡樂之旅啦

主人想要到達的是

詩與遠方

而我想要到達的是

愛與美食兼具的加油站

聽小夥伴們說

中國石化的加油站

不僅出了“美味新品”

也推出了【六項服務承諾】

我已經迫不及待要去體驗一下了

出發！

在我筋疲力盡的時候

主人打開“易捷加油”APP

不僅導航到了最近的加油站

還獲得了我的“取餐碼”

通過加油站小姐姐的有序引導

我終于可以“飽餐”一頓了

原來這就是傳說中的

『導購服務』

正在我享受着“美味”的油品時

小姐姐還免費幫我加注玻璃水

擦拭前擋風玻璃

讓我的視野變得極為開闊

這就是『免費服務』

行駛在田野上

又偶遇了給農機手送油的加油站小姐姐

原來為了保障“三夏”麥收順利進行

他們還送油到田間地頭

又渴又累的我們

再次來到中國石化加油站

主人說最近易捷“酒水節”

“易捷加油”APP優惠活動多

購買賴茅超級劃算

每個節日

中國石化都會推出

替主人省錢的『會員服務』

小哥哥小姐姐們

還跳了一支“加油服務六步法”律動操

把服務動作融入到舞蹈裡

跳起來活力四射

他們穿着嶄新的工裝

喊着響亮的口号

做着标準的服務

新形象、新服務、新标準

讓人耳目一新

喝了酒的主人

打算在這裡的“司機之家”住上一晚

不同于我對汽油味的喜歡

第一次住在加油站的他充滿了擔心

“司機之家”的小姐姐介紹說

現在的加油機都采取油氣回收工藝

做到真正的『安全環保』無污染

我們都可以好好地睡一覺啦

睡醒後的我們又開始了新一天的旅行

一路上感受到了這麼多暖心的加油服務

終于也看到了心心念念的

“愛跑98”這一“美味”新品

加注了“愛跑98”的我簡直是

“街上最靓的仔”

中國石化的油果然是出了名的

『質優量足』

臨走之際

帥氣的小哥哥幫我做了全身大掃除

還告訴我們

客服熱線24小時在線

做到随時随地『接受監督』

主人反手就是一個五星好評

我和主人已踏上歸程

月色溶溶的夜裡

除了星月的陪伴

旅行中與中國石化的美好記憶

也一直回蕩在腦海裡

我們抵達了他的詩與遠方

我想要的愛與美食也不曾辜負

六項服務承諾

中國石化河南石油從滿足客戶角度出發，按照“加油站服務提升百日競賽”活動方案要求，對原“服務承諾”進行修訂整合，推出“六項服務承諾”。

導購服務

幫您選擇與車匹配的油品和心儀适合的便利店商品，讓您明白加油、快樂購物。

免費服務

提供飲用開水、車輛加水、廁所開放、簡易維修工具、天氣預報、道路指南、咨詢幫助等免費服務。

會員服務

對石化錢包、持卡會員用戶提供線上線下充值優惠、加油贈券、購物打折、洗車服務等會員服務。

質優量足

銷售油品符合國家标準；加油機計量精度、銷售價格符合國家規定；便利店商品貨真價實。

安全環保

加油站符合國家安全、環保相關建設、運營要求，為您提供安全、舒适的消費環境。

接受監督

全國統一客服熱線95105988/95105888和“易捷加油”APP在線客服，提供全天咨詢、服務救助、投訴受理，歡迎您的監督。

客戶在我心中

服務看我行動

中國石化河南石油

将“六項服務承諾”融入日常工作

将優質服務變成員工行為習慣

切實提升加油站服務質量

改善客戶消費體驗

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