12公裡的路程,網約車司機張嘴就要160元,而且聲稱不走平台交易。
9月9日晚8點左右,成都市民曲小龍(化名)在雙流機場遇到了這事,氣得他第一時間找人投訴,然而平台客服電話一直打不通。一怒之下,曲小龍索性下載了一款别的打車軟件,回到家整個車程也就花了他30元左右。
曲小龍向紅星新聞記者回憶,他在滴滴平台上打的這輛車是博約出行的車輛。當晚他在機場等了一會兒,結果車沒見着,司機先來了電話。這通電話裡,司機表達了讓曲小龍支付160元,直接走線下的想法。
曲小龍告訴記者,自己當時在滴滴平台叫車時,綁定的是一張外地電話卡。他猜測,可能就是因為這張外地電話卡,才讓自己遇到了這種事。“機場打車,專宰外地人的事很常見。”他說,以前隻是對這些事略有耳聞,沒想到現在輪到自己了。
據調查了解,博約出行是滴滴出行上的一個第三方平台。其官方介紹稱,網約車平台“博約出行”是2021年4月入駐滴滴打車的。博約出行背後的大連博約科技有限公司以新能源網約車為主要發展方向,截至目前取得了大連、杭州、成都等20多個城市的經營許可證。
9月10日,記者将此事向平台作了反應。中午時分,博約出行方面給出了處理辦法:針對當事司機線下收費的情況,博約出行給予其永久停運的處罰,并且将對其進行線下教育。
博約出行向乘客回複處理辦法。
紅星新聞記者 戴佳佳 受訪者供圖
編輯 彭疆
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