說起來有些奇怪,筆者經常在網上看到有不少網友發問“防僞碼在哪申請?”“防僞标簽怎麼申請?”。這些人可能認為,必定有一個官方機構負責監管商品的真僞驗證,隻要找到這個機構,就可以申請防僞碼了。
這是官方認可的防僞碼申請平台嗎?
為了滿足“申請”防僞碼的“需求”,幾十個甚至更多公司打着“XXX防僞驗證中心”或“XXX315産品防僞查詢中心”名頭的網站,如雨後春筍般湧現,很多名稱幾乎一模一樣,隻不過域名各不相同。
筆者從事防僞行業多年,可以負責任地說,從沒聽說過任何官方提供産品防僞驗證平台。細想一下,中華人民共和國國家市場監督管理總局,這樣官方部委主辦的“全國12315平台”也隻是提供投訴和舉報服務,并沒有去做産品防僞查詢平台。
圖注:百度搜索“XXX防僞驗證中心”或“XXX315産品防僞查詢中心”的結果
國家又怎麼會允許公司面向全國範圍内提供産品防僞查詢中心呢?可以斷定,打着“XXX防僞驗證中心”或“XXX315産品防僞查詢中心”名頭的網站都是公司行為。
為了讓很多客戶和網友信以為真,這些公司的網站風格模仿政府網站,并且要求申請者提供各種資質才能申請。從營銷的結果來說,這不失為一種好辦法,達到了引流的效果。但是,從工商管理的角度來看,這種行為無異于雞蛋上跳舞。
公共的防僞查詢平台效果更好嗎?
有的客戶可能會問,即使這些機構都是非官方,但是這種形式是不是防僞效果會更好?畢竟是一個公共的防僞查詢平台,涉獵的産品範圍更廣。這種想法隻是一種一廂情願的理想主義。
試想一下,如果國家相關部門出面研發一套防僞系統和防僞碼,讓全國的産品都進入這個産品庫,便于消費者防僞查詢。一旦,這個過程中出現防僞漏洞,惡劣影響波及面将會更深遠。相信,沒有機構願意為此背鍋。
原因是什麼呢?防僞行業發展多年,一直就是道高一尺魔高一丈,此消彼長的事情,并不存在絕對的防僞效果。對于品牌商來說,做防僞并不能一錘子打死造假者,隻能不斷提高造假的成本。
再回到這個問題,公共的防僞查詢平台防僞效果不是更好嗎?其實,這種公司自建的防僞平台,帶來的麻煩更大。道理很簡單,正式的品牌防僞查詢平台都有造假者仿冒,更何況這類公關防僞查詢平台呢?
因為這些網站,任何公司都可以申請注冊,任何名字和商标都可以取,目前來看,沒有部門來監督和管理。可以想象,造假者完全可以自己起名“XYZ商品防僞驗證中心”或“XYZ315防僞查詢中心”的網站。
圖注:仿冒的敷爾佳面膜防僞查詢平台
舉一個筆者接觸過的案例。敷爾佳面膜就曾經遇到一批假貨,在一個叫“天天315在線防僞查詢”的公衆号上進行防僞驗證。對于敷爾佳面膜品牌商來說,這屬于防僞平台的防僞了,如果不是網友舉報很難發現。它完全是另外新造了一套防僞和查詢體系,根本沒有能力鑒别哪個防僞查詢平台是假冒的。
簡單說,用造假者的防僞系統去查詢造假者印制的防僞碼是真是假,這能查出來假貨嗎?
訂制,真正有效果的防僞碼
回複網友熱搜的問題:防僞碼怎麼申請?正規具有防僞效果的防僞碼,都是根據每家客戶的需求定制而成,申請來的防僞碼隻怕品牌商不敢用。
當然,除非這個品牌商不想要真正能起到防僞效果的防僞碼,隻是一種障眼法,那就不在本篇文章讨論範圍了。
怎麼定制防僞碼?筆者認為,首先要去找一家靠譜的防僞公司,考察他們的防僞碼是否有真正的防僞效果,防僞方案是否适合公司産品和流程。
另外,防僞碼和防僞查詢平台是否容易被造假者仿冒,前面筆者也表達過防僞的價值——對造假者來說不斷提升仿冒的成本和風險。
第三,防僞查詢過程是否足夠簡單易操作,而且查詢平台是否擁有極易讓消費者辨識的防僞标識,發現仿冒平台是否能夠便捷地進行投訴處理。
以易防僞在日化行業的客戶标定為例。标婷的防僞驗證平台就是微信公衆号“标婷官方防僞查詢平台”如下圖所示。因為微信的商标保護,就沒有其他公衆号的名字中能再帶“标婷”兩個字,有的話也可以投訴讓其改名。
易防僞獨創的“千人千面”防僞技術,讓消費者可以輕松分辨查詢頁面的真假,造假者還無法仿冒。所謂的“千人千面”,就是讓每個消費者掃碼之後,打開的防僞查詢頁面對應此人而且是唯一的。
例如,消費者微信昵稱是“雨果”,那麼掃碼之後展現的查詢頁面也會顯示“雨果”頭像和昵稱,其他人掃碼就會變成其他人的頭像和昵稱。
圖注:“千人千面”防僞技術已應用于“标婷”的防僞查詢平台
造假者可以仿造一個靜态頁面,但是很難仿造一個動态防僞查詢頁面。這在很大程度上解決了正品查詢平台極易被造假者仿冒的問題。
相比于前面提到的“XXX防僞驗證中心”或“XXX315産品防僞查詢中心”命名的網站,相信消費者都願意選擇看一眼即可識别真假的方式。極大簡化了消費者識别真假防僞驗證平台的步驟,防僞效率也大幅提升。
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