來源:第三隻眼看零售 作者:陳星星
外界很難想象,面積幾十平方米的鹵味店日均銷售額可以達到一兩萬。
九多肉多是一家從事鹵制品加工與銷售的連鎖企業,總部位于河南省原陽縣。目前,九多肉多共擁有1000餘家門店,年售額13.4億元,其業态包含直營店、加盟店以及超市聯營專櫃三類。
值得關注的是,九多肉多面積60平方米的直營店,單店日均銷售額可以達到1.5萬元,遠超行業平均水平。“一般來說,河南區域的同類型企業,單店日銷達到4000就算不錯的水平。”一位業内人士說道。
事實上,受制于供應鍊,餐桌鹵制品行業多以區域企業為主。行業缺少全國性品牌,使外界對餐桌鹵制品的關注度遠低于其他零售業态。但就實際情況來看,餐桌鹵制品具備的增長潛力難被忽視。
國泰君安證券發布的《鹵制品行業深度報告》顯示,2020年,國内鹵制品行業市場規模為1235億元,預計到2025年将增加至2275元,複合增速将達到13%。其中休閑鹵制品市場規模在600-700億之間,餐桌鹵制品對應的市場規模約為1500億元。
那麼,九多肉多為什麼能夠實現極高的銷售額?《第三隻眼看零售》認為,長期深耕下沉市場是其關鍵所在。
據了解,成立于1997年的九多肉多,目前覆蓋了河南省18個地市及多數縣鎮市場,其中近九成門店來自三線及以下城市。
這也就意味着,過去的20餘年裡,九多肉多積累了豐富的下沉市場運營經驗,在其他品牌未涉足前,就已在下沉市場構築起了自己的競争壁壘。此外,專注下沉市場的運營邏輯下,品牌形成的多品類、多客流運營策略,也成了九多肉多的核心競争力所在。
聚焦下沉市場
單店日銷達1.5萬
“在河南市場,九多肉多并沒有什麼競争對手。”九多肉多負責人駱昭斌說道。事實也是如此,目前九多肉多在河南擁有1000家門店,工廠年産能達到30億元,可支撐門店數量翻番。在運營能力上,九多肉多單店日均過萬也遠超同類型企業。
可以說,立足于增加客流的選址與商品運營方案,确保了九多肉多的單店營收和在河南市場的龍頭地位。
在選址上,下沉市場租金壓力小,因而九多肉多選址自由度更大。據介紹,九多肉多門店主要分布在客流量大的社區周邊以及縣市、鄉鎮的臨街大轉角位置。門店面積通常要求在60平方米左右。
“下沉市場消費者更為分散,因而我們需要用最好的位置,來保證門店客流量。”駱昭斌說道。如果說,門店位置是保證客流量的前提條件,那麼商品本身則是吸引消費者到店消費的關鍵所在。
《第三隻眼看零售》了解到,鹵味店SKU數通常在30個左右。但九多肉多目前的商品涉及雞、鴨、豬、牛、海鮮以及涼菜六類,共187個單品。其中肉類141種,涼菜47種。據介紹,九多肉多60平方米的門店,SKU數在70左右。除常規的肉類、涼菜外,還涉及門店現炸雞柳等食品。
在口味上,九多肉多以醬香為主,涉及麻辣、香辣、酸辣以及甜辣等多種口味,能夠滿足各類消費者的消費需求。
商品品類的豐富意味着門店更高的吸引力,而獨有的現炸食品以及油焖大蝦、深海香魚等海鮮産品也提升了品牌差異化競争力。由于門店面積較大以及存在現場加工商品,因而九多肉多門店員工數量較多,一般為8-10人。
此外,下沉市場用戶消費能力相對有限,年輕人與父母生活做飯少。因而在客群定位上,九多肉多主要關注40歲以上的中年群體。在此基礎上,九多肉多更強調産品性價比,商品售價通常低于同類型企業。
據了解,九多肉多的商品售價通常比同類型企業低20%-30%,部分商品可達50%。舉例來說,九多肉多涼菜售價為8元/斤,而絕味的涼菜标價為8.5元半斤。同樣的夫妻肺片,九多肉多售價為29元/份,紫燕百味雞售價要較之高出一倍。
下沉市場租金、人力等成本低。加之,自2016年起,九多肉多整套自動化生産線的啟用,提高了生産效率,節約了人力成本。同時,九多肉多的商品采購、加工、售賣環節基本在河南省内完成,因而節省了運輸配送支出,有效控制了運營成本。
《第三隻眼看零售》認為,長期深耕區域熟悉并能滿足當地用戶消費需求,讓九多肉多在河南市場擁有較強的品牌影響力以及用戶黏性。另一方面,低價商品加上豐富的單品數,在保證客流的同時也提升了客單價,進而保證了門店營收。
據介紹,2020年九多肉多營收為13.4億元,其中,占比不足四成的直營店貢獻了54%的營收。
“未來加盟店肯定會成為主要營收來源,”駱昭斌說道。正如他所說,九多肉多2019年開放加盟,去年近半數門店貢獻了26.8%的營收。
獨立團隊打造全新業态
着力布局一二線城市
對自下沉市場起步的企業來說,“農村包圍城市”是其發展的必經之路,九多肉多也不例外。在完成河南三線及以下城市布局後,九多肉多開始涉足一二線城市。但消費者需求與消費環境差異,決定了九多肉多團隊難以适應新的市場。
首先,就消費需求來看。下沉市場消費者更注重産品本身,缺少品牌意識。但一二線城市消費者在關注商品外,也關注品牌力、服務體驗、美觀度等因素。因而在運營上,需要對商品進行精細化管理,注重門店服務以及品牌力打造。
其次,就市場環境而言。下沉市場開店成本低,市場競争小。九多肉多可以選擇處于核心區域且面積較大的門店,并通過豐富的商品品類吸引消費者。但在一二線城市,受制于成本壓力,九多肉多需要選擇壓縮門店面積,精簡商品品類。
此外,在客群定位上,一二線城市年輕消費者增加,九多肉多運營團隊也需要肩負起吸引年輕客群的任務。
“九多肉多團隊在下沉市場相當厲害,但在鄭州,按原來的運營邏輯隻能把門店開在郊區、菜市場裡。”駱昭斌說道。為解決上述問題,九多肉多成立了全新的團隊,并推出了耐食店這一新品牌。
《第三隻眼看零售》了解到,九多肉多耐食店團隊成立于2020年8月,目前共有20餘人。該團隊所有成員均來自後期招聘,整個團隊獨立于原有體系。按規劃,未來九多肉多将繼續深耕下沉市場,而耐食店将面向中高端市場完成企業對一二線市場布局。
就目前新開的門店來看,耐食店與原有門店運營邏輯差異顯著。
在選址上,為與原有門店在定位上互補,耐食店更傾向于選擇中高端社區門店。舉例來說,鄭州藍堡灣店所在小區房價接近3萬,而鄭州同類型小區房價為1萬多。更為明顯的表現是,耐食店的客單價較原有門店高出40%。
同時為滿足一二線城市消費者對于便捷性的追求,耐食店在選址過程中更強調社區概念。九多肉多希望借助新零售渠道,将傳統線下門店的輻射範圍拓展至3公裡,打造以門店為核心的社區生活圈,提高品牌用戶觸達率。
從成本角度考慮,耐食店在選址中将門店面積壓縮至40平方米,将店員人數由10人減少至5人。在商品結構上,耐食店SKU在40個左右,其中散稱肉類和涼菜SKU分别為20個和10個,并增加了10種休閑食品。同時,九多肉多還在通過優勝劣汰不斷叠代産品口味品質,增加産品品類。
所謂休閑食品是九多肉多專為耐食店打造的品類。該産品以鴨副類産品為主,采用氮氣灌裝的儲鮮包裝。其目标客群為年輕消費者,目前銷售占比30%。由于儲鮮裝延長了商品保質期,減少了損耗,因而淨利潤可達40%,高于其他品類15%的淨利潤。
在服務上,耐食店着力提升消費者購物體驗。日常經營中,總部給予了門店較大的自由度,店員可根據顧客需求開展試吃、滿減等活動。就細節而言,耐食店在店内設置了就餐區域,在收銀台留出了消費者置物空間。
在品牌打造上,駱昭斌認為,年輕化是品牌未來發展的主要方向,因而耐食店更強調年輕的品牌文化和消費方式構建。
去年年底,耐食店團隊推出了“九王爺”IP形象,提升消費者品牌認知。目前,團隊還在籌備與7-Eleven合作,增加客群覆蓋範圍,進而實現銷售渠道的拓展。為此,九多肉多計劃将200g裝的儲鮮裝改為100g左右,以滿足便利店消費者即食需求。【完】
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