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内向的人比較适合做管理

職場 更新时间:2024-09-18 00:26:11

本文适合處于晉升瓶頸的打工人,老闆們有可能會噴死我,小白讀起來略吃力——

内向的人比較适合做管理(打工人該學點管理學)1

2021年1月7日,人稱“矽谷鋼鐵俠”的埃隆·馬斯克,以1950億美元的個人資産,成為了新一任的世界首富。

他到底是一個什麼樣的老闆?為什麼那麼多人願意跟着他幹?把他推上富豪榜的巅峰?

一個黑料與劣迹都很豐富的老闆。

我們看看馬斯克的創業史就明白了:

馬斯克18歲時是個木柴廠的鍋爐雜工,負責處理滾燙的沙子、燃燒不充分的粘稠膠質和冒着熱氣的殘渣。他并沒有良好的商業教育和平台。

好吧,英雄不問出身,咱接着往下看,之後他讀完了大學,28歲的時候開始做電商支付平台Paypal,這個名字大家可能比較陌生,如果說馬雲的支付的寶就是模仿的它,大家是不是懂了?與他合作做這件事的,就是暢銷書《從零到一》的作者:彼得·蒂爾。

内向的人比較适合做管理(打工人該學點管理學)2

兩人“相愛相殺”一場,彼得·蒂爾認為CEO馬斯克偏執、愛冒險,讓他繼續執掌公司無異于自取滅亡。因此,彼得·蒂爾聯合同事和下屬,在馬斯克度蜜月時,把他趕出決策層。

參與驅趕馬斯克的員工,還專門出了一本書,叫《支付戰争》。那書裡的馬斯克簡直不是人:

“一個自私、愚蠢、固步自封,隻是一個等着發工資的CEO”。

馬斯克也發文到網絡上逐條反駁,以證實自己作為Paypal創始人是多麼的實至名歸。

我們往後看:馬斯克拿着賣掉Paypal的1.8億美元,開始投身實業。初期,馬斯克的實業夢想簡直是個笑話:發射火箭吧,三次上不了天;研究汽車吧,五年才拿出一輛特斯拉。

他的企業要倒閉的傳聞,傳得就像“月度真人秀”一樣真實,馬斯克到處借錢,一借就是16年。

内向的人比較适合做管理(打工人該學點管理學)3

很多人評價馬斯克:

“要麼是當上暴發戶異想天開,要麼是心懷不軌的世紀騙子。”

好,問題來了:跟着馬斯克幹的人都瘋了嗎?馬斯克憑什麼留住人才,一步步做大、做強的?

當你千辛萬苦地爬上蘋果樹,卻發現自己想吃的是梨

作為打工人的我們,不怕做錯事,就怕跟錯人。跟錯人有可能道就走偏了。

先來看看特斯拉的員工手冊吧,隻有寥寥4頁,被取名為《不是手冊的手冊》。其第一段正文就霸氣地聲明:

“我們正在改變世界”。

随後又強調:這本“手冊”沒有傳統的條條框框,隻會告訴新員工被開除的底線是什麼。如果想要變得更優秀,就得自己努力。至于優秀的标準是什麼?對不起,這種東西并不存在,因為特斯拉所有人都在追求着沒有天花闆的卓越表現。

内向的人比較适合做管理(打工人該學點管理學)4

但有一點特别重要,那就是主動。這不僅包括各層級員工要主動把工作做好,還得主動去尋找公司的管理漏洞。當然不能隻是發發牢騷,必須要帶着改進建議和方案向上彙報。而彙報的對象,不限直屬上級,可以越級,甚至直接與馬斯克本人對話。

這樣的4頁紙,完美體現了特斯拉的企業願景,充分調動了各層級員工的積極性。并且,還明确了改進企業管理體系,是所有員工的義務。

倫敦商學院教授朱利安·伯金肖的理念與特斯拉的管理模式不謀而合。

打工人隻要把他的理念逆推,就能摸到門,學習如何選擇就職公司、該追随什麼樣的老闆。畢竟在當今社會,職場人的意識,已經從“忠于企業”向“忠于職業”轉變。

内向的人比較适合做管理(打工人該學點管理學)5

這合情合理,更無關道德。如果企業值得忠誠,每個人都願意在其中貢獻價值收獲回報。但如果企業不行,那對有追求的打工人來說,無異于浪費生命,甚至有可能會走彎路。

正所謂“人往高處走”,我們都希望在創造價值的同時也能實現自我價值。

伯金肖的《再造管理:管理模式的選擇與創新》雖然是寫給企業高層和掌舵人看的,但隻要具備逆向思維,普通打工人、企業基層管理者,同樣能從本書中受益。

打工人該給什麼人打工,同樣是本書的價值所在。

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企業的NO.1關我什麼事?

雷曼兄弟公司可能許多人沒聽說過,它是2008年全球金融海嘯的罪魁禍首,當時美國排名第四的投資銀行。

雷曼公司的願景是:要做圈裡的NO.1。

乍一看,雷曼公司的願景很實際、很接地氣,但是——

這不就是老闆或是有限的幾位高層在和同行争搶地盤嗎?這種土味的“江湖地位”之争,實不實現跟員工又有什麼關系?

内向的人比較适合做管理(打工人該學點管理學)7

用伯金肖的話說:

“隻是一種取得行業領導者地位的欲望”。

再來看特斯拉願景:

加速世界向可持續能源的轉變。

而馬斯克本人的願望則是:

改變世界,為了人類有更美好的生活。

乍一看,特斯拉則有點牛皮吹上了天,馬斯克本人更是太把自己當回事了。

可實際上,特斯拉的願景雖然看似“好高骛遠”,但在經濟收入相同的情況下,隻要是願意留下的員工,都會向着這個偉大目标去努力,覺得能夠為“造福人類”貢獻自己的力量。這就必然會迸發出激情,促使企業具備強大的生命力。

了解了這些之後,我們來看看馬斯克的企業願景:移民火星計劃、星鍊計劃(感興趣的朋友可以去搜搜),那麼,這兩個瘋狂、荒誕的計劃,在他的公司被實現的可能有多大?

可想而知,特斯拉的管理體系将會擁有極強的生命力,能夠應對各種危機和挑戰,始終保持企業的競争力。所以,他的企業願景:有很多人相信和追随。

所以,我們選擇一個公司之前,一定要明确它的願景。所謂公司的願景,應該是遠大的、富有意義的、能造福更多人的,這不僅體現了企業價值和責任,也能讓企業全體成員參與其中,促進每個人都能實現自我價值。

我是打工人,你當我是社畜?

打工的人不該被壓榨,我相信這一點大家的看法是統一的。我們打工是為追求和夢想,這是我們的底線和倔強。

壓榨員工的企業不會走太久,與其在企業倒台那天失業不如提前跳槽。

這兒樣的公司怎麼甄别?咱接着剛才那個嗑唠:

在雷曼兄弟公司破産不久後,通用汽車公司也宣告破産。本來,作為大型工業企業的代表,通用汽車公司曾經取得過巨大的成功。然而,管理模式過于官僚化,使它難以适應新的商業環境,最終走上了下坡路。

内向的人比較适合做管理(打工人該學點管理學)8

這個事件牽扯出了領導力和管理的地位之争。

其實我們現在也常常能看到許多修煉“領導力”的書籍,也有許多人強化個人英雄主義的觀念。可對“領導力”的過分鼓吹,讓管理成了最大的犧牲品。

伯金肖在書中說:

“誇大領導力,使管理者被貼上了消極、呆闆、隻知道照章辦事、在官僚體系裡嚴守等級、玩弄辦公室政治等标簽。”

破産前,通用汽車公司的中層都是事不關己的态度,即便有些人發現市場環境的變化,也無法打破等級枷鎖去影響領導的決策。對他們來說,關心公司運營風險遠不如謹慎執行上級命令來得重要。

管理的定義是什麼?是

“把人們組織在一起完成目标的行為,它決不是簡單且缺乏靈活變化的行為。”

而領導者即便每次決策正确,也要把偉大的目标實打實地完成才行。最終想要貫徹落實,還得靠管理行為。

因此,一家好的公司,一定是領導力出衆,管理體系也同步到位。絕不該存在領導被神化,管理者一副毫無主見,全副精力都用于讨好迎合領導。

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這樣的公司一定會出現管理斷層,也一定會出現各層級領導為了自我表現壓榨部門員工的現象,所以員工們就不得不頻繁加班。

變成上班的機器?不知道什麼時候能加薪和升遷?你幹嗎?

因此,想要确定公司是否适合就職,就要了解其管理者的狀态。如果他們敢于質疑、言路暢通、目标明确、精氣神俱佳,說明管理體系相對到位,風氣較為開明。

就比如特斯拉,鼓勵員工給管理體系挑毛病,如果覺得非常重要,又能拿出可行性解決方案,直接跟老大面談都沒問題。

相反,若是公司充滿了對領導的個人崇拜,辦公室死氣沉沉或是勾心鬥;企業能否規避經營風險,是否能盈利全靠個人決策,那這樣近乎任人擺布的公司不去也罷。

同樣的錢,加上認同和平等的它不香嗎?

現在,兩家公司都要聘請你,二者薪水差異不大,一家公司可以和大BOSS沒大沒小,一家公司需要鞠躬喊老闆,你去哪家?

内向的人比較适合做管理(打工人該學點管理學)10

其實,任何公司都必須存在一定程度的“金字塔”結構。因為客觀來講,層級不同,眼界和所要承擔的責任也不盡相同。

也就是說,基層員工可能會對高層決策有看法,但是并不具備評估決策的能力。而且,對許多打工人來說,企業不行了無非換一家就是,承擔不了什麼損失,可對高層來說,也許就将關系到全部身家性命。

但這不意味着,打工人就該完全屈從于官僚制度。

畢竟,在職業生涯延長、個人需求多樣化的當今社會,許多人不再把經濟報酬當成唯一的工作動力。參與感、自我價值等高層次的精神需求,也是重要的工作源動力。

許多公司能認識到内部獎勵的重要性,但實際管理過程中,仍然免不了運用發放獎金或是處以罰金等外部激勵手段。伯金肖認為,這是造成員工低敬業度的重要原因。

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我們在選擇公司的時候,也需要詢問或是了解公司關于員工感受的相關細則。如果一家公司隻會用金錢來控制員工的行為,說明管理手段還比較粗糙和低級,隻能跟員工玩金錢關系,形不成凝聚力,更難談共同的目标等精神層面的聯結。

這樣的公司,如果不是“活少錢多離家近”,有所追求、想要提升的朋友同樣不去也罷。因為,就算是枯燥的流水線類型的工作,一樣有公司很重視員工的感受。

衆所周知,麥當勞以标準化、流程化而著稱。為了保證各個餐廳的産品、口味一緻,其員工不需要自主性,完全參照手冊工作就行。

而麥當勞的操作手冊,多達近千頁。詳細寫明了生産流程、規章制度等所有内容。

但這不代表麥當勞的管理體系不重視員工的感受。

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首先,公司鼓勵管理者消除與基層員工的階級感。員工可以直呼管理者的名字,管理者也大多從基層提拔。

其次,麥當勞嚴格的标準化體系之下,同樣也有着靈活性。比如,區域經理經常要和營銷、公關、運營等部門的員工組成委員會來共同決策,并不搞小範圍的一言堂。此外,巨無霸、麥樂雞、麥香魚等廣受歡迎的産品,都是由加盟店提出的創意,總部并沒有武斷地剝奪他們創新的熱情。

最後,為了讓員工從枯燥、簡單的工作中找到熱情和歸屬感,采取了一系列内激勵措施。比如,月度最佳員工表彰、提供進修或晉升機會、發放獎章或證書、舉辦隆重的表彰活動、給卓越員工獎勵旅遊休假。

伯金肖記錄了一位從漢堡制作員工一路晉升到區域經理的員工的話:

“獲獎者沉迷于某種類型的認可,因為這代表着麥當勞對自己‘真誠真摯的感激’。”

這就使員工感覺得到了認可,覺得自己真正使公司變得更好,遠比單純拿金錢來獎勵或是懲罰暖心。

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入職就像結婚,過得久些當然最好

優秀的公司,求職者必然趨之若鹜。我們每個人的能力、際遇各不相同,未必都要緊盯着這些頭部公司不放。

更現實的做法是:根據自己的能力、實際需求,選定匹配個人情況的幾家公司。然後,一旦達成入職意向,不妨運用這本《再造管理:管理模式的選擇與創新》中所述的知識,來對幾家公司進行甄别。最終,就能順利選定最适合自己就職的企業。

當然,每家公司所處的發展階段、行業環境、自身情況也都各不相同。作為打工人,我們雖然有追求個人價值的需求,但是也該承擔起為公司貢獻價值的義務,以及願意與心儀企業共同發展、成長的擔當。

如果職業生涯發展的過程,能跟公司發展相輔相成,那絕對是相當美妙的一件事情。企業價值、利益,個人價值、利益,常常都能得到滿足。況且,按照本書所講的一些觀點,哪怕是最基層的崗位,也對公司管理有着舉足輕重的作用。

其實,招聘、求職,常常和談戀愛有着異曲同工之妙:看不對眼就是路人,一旦“兩情相悅”,那就是“白頭偕老”的節奏了。

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