問卷的類型，可以從不同角度進行劃分。如按問題答案劃分，可以分為結構式、開放式、半結構式三種；按調查方式劃分，可以分為自填問卷和訪問問卷；按問卷用途劃分，則分為甄别問卷、調查問卷和回訪問卷等。

1、按問題答案劃分

調查問卷可分為結構式、開放式、半結構式三種基本類型。

結構式：通常也稱為封閉式或閉口式。這種問卷的答案是研究者在問卷上早已确定的，由回卷者認真選擇一個答案劃上圈或打上鈎就可以了。

開放式：也稱之為開口式。這種問卷不設置固定的答案，讓回卷者自由發揮。

半結構式：這種問卷介乎于結構式和開放式兩者之間，問題的答案既有固定的、标準的，也有讓回卷者自由發揮的，吸取了兩者的長處。此類問卷在實際調查中運用得比較廣泛。

2、按調查方式劃分

調查問卷可分為：自填問卷和訪問問卷。自填問卷是由被訪者自己填答的問卷，而訪問問卷則是訪問員進行采訪，并由訪問員填答的問卷。自填式問卷由于發送的方式不同又分為發送問卷和郵寄問卷兩類。發送問卷是由調查員直接将問卷送到被訪問者手中，并由調查員直接回收的調查形式。而郵寄問卷是由調查單位直接郵寄給被訪者，被訪者自己填答後，再郵寄回調查單位的調查形式。

這幾種調查形式的特點是：訪問問卷的回收率最高，填答的結果也最可靠，但是成本高，費時長，這種問卷的回收率一般要求在90%以上；郵寄問卷回收率低，調查過程不能進行控制，因此可信度與有效性都較低。而且由于回收率低，會導緻樣本出現偏差，影響調查結果的準确性。一般來講，郵寄問卷的回收率在50%左右就可以了；發送式自填問卷的優缺點介于上述兩者之間，回收率要求在67%以上。

3、按問卷用途劃分

調查問卷，特别是用于市場調查的問卷，可分為三種類型：甄别問卷、調查問卷和回訪問卷(複核問卷)。

甄别問卷：是為了保證調查的被訪者确實是調查産品的目标消費群體，因而問題的設計。它一般包括對個體自然狀态變量的排除(年齡、性别、文化程度、收入等)、對産品适用性的排除、對産品使用頻率的排除、對産品評價有特殊影響狀态的排除和對調查拒絕的排除五個方面。

調查問卷：是問卷調查最基本的要素，也是研究的主體形式。任何調查，可以沒有甄别問卷，也可以沒有複核問卷，但是必須有調查問卷，它是分析的基礎。

回訪問卷：又稱複核問卷，是指為了檢查調查員是否按照訪問要求進行調查而設計的一種監督形式問卷。它由卷首語、甄别問卷的所有問題和調查問卷中的一些關鍵性問題所組成。

1、問卷的标題

問卷的标題概括地說明調研主題，使被訪者對所要回答的問題有一個大緻的了解。确定問卷标題要簡明扼要，但又必須點明調研對象或調研主題。如“學生宿舍衛生間熱水供應現狀的調研”，而不要簡單采用“熱水問題調查問卷”這樣的标題。這樣無法使被訪者明确了解主題内容，妨礙接下去回答問題的思路。

2、問卷說明

在問卷的卷首一般有一個簡要的說明，主要說明調研意義、内容和選擇方式等，以消除被訪者的緊張和顧慮。問卷的說明要力求言簡意赅，文筆親切又不太随便。

3、填表指導

對于需要被訪者自己填寫的問卷，應在問卷中告訴回答者如何填寫問卷。填表指導一般可以寫在問卷說明中，也可單獨列出，其優點是要求更加清楚，更能引起回答者的重視。

4、調研主題問題

調研主題内容是按照調研設計逐步逐項列出調研的問題，是調研問卷的主要部分。這部分内容的好壞直接影響整個調研價值的高低。

5、編碼

編碼是将問卷中的調研項目以及被選答案變成統一設計的代碼的工作過程。如果問卷均加以編碼，就會易于進行計算機處理和統計分析。一般情況都是用數字代号系統，并在問卷的最右側留出“統計編碼”位置。

6、被訪者基本情況

這是指被訪者的一些主要特征，如個人的姓名、性别、年齡、民族、生源地、所屬院系等。這些是分類分析的基本控制變量。在實際調研中要根據具體情況選定詢問的内容，并非多多益善。如果在統計回複信息時不需要統計被訪者的特征，就不需要詢問。這類問題一般适宜放在問卷的末尾。如果沒有什麼私人的問題，也可以考慮放在“問卷說明”後面。

7、訪問人員情況

在調研問卷的最後，要求附上調研人員的姓名、調研日期、調研的起止日期等，以利于提高問卷質量進行監察控制。如果被訪者基本情況是放在“問卷說明”的後面，訪問員情況也可以考慮和被訪者的基本情況放在同一個表格中。

8、結束語

結束語一般采用三種表達方式：

周密式：對被訪者的合作再次表示感謝，以及關于不要填漏與複核的請求。這種表達方式既顯示訪問者首、尾得一貫的禮貌，又督促被訪者填好未回答的問題和改正有錯的答案。

開放式：提出本次調查研究中的一個重要問題，在結尾安排一個開放式的問題，以了解被訪者在标準問題上無法回答的想法。

響應式：提出關于本次調研的形式與内容的感受或意見等方面的問題，征詢被訪者的意見。問題形式可用封閉式，也可用開放式。

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