辛巴歸來:12小時帶貨20億
辛巴又雙叒叕回來了。
此前因為燕窩事件,辛巴遭到了封号的處罰,最終以直播平台賬号被封禁60天、辛巴承諾的假一賠三暫時告一段落。
時隔多月,辛巴再次回歸,還為他親愛的家(粉)人(絲)們帶來了新禮物,直接單膝下跪,要接所有的粉絲回家,宣告自己再次回歸直播平台。3月22日發布回歸視頻後,5天時間,粉絲從不足7000萬漲到了8000多萬。
這次無數人關注的複出,顯然對辛巴而言非常重要。
在複播前,辛巴還是按慣例斥巨資在廣東、上海、沈陽、重慶、長春、武漢等多個城市的廣告大屏頻頻“刷臉”,動用百台無人機擺出“你們在,心就在”的LOGO,買下高樓大廈的廣告屏打出辛選的标志,這些行為非常“辛巴”,有粉絲評論:“27号準備生孩子,為了巴哥我延遲一天。”
在燕窩事件之前,辛巴曾經多次保證,“我們的産品沒有任何問題”、“你這個黑粉,我們就算傾家蕩産也要和你們這些黑粉死争到底”。
在燕窩事件出來後,辛巴在直播中的語氣已經沒有過去那麼堅定。比如在這次的複出直播中,或許是因為許久未播的原因,辛巴在直播中流露出了一絲慌亂,不再像過去那樣霸氣,“這句話能不能在直播間說?”“說超級這兩個字也不行嗎?”“我這麼說沒問題吧?”
辛巴又自稱自己在直播前一晚沒睡好,“我現在沒狀态了,腦子裡啥都沒有。”有媒體統計,關于自己緊張的表達,辛巴當場直播說了不下五次。
根據小葫蘆大數據顯示,最終辛巴直播總銷售額為21.56億元,20億成績的背後,是辛巴12小時的賣力演出。
這些年,不斷複出的辛巴2020年11月,辛巴因旗下弟子時大漂亮售賣燕窩遭到質疑,辛巴在直播間内怒怼粉絲是黑粉,聲稱産品沒有問題,并表示傾家蕩産也要跟黑粉死磕到底。
針對辛巴燕窩售假事件,廣州市市場監督管理局介入調查,12月23日,該局通報了此事的調查處理情況。經檢測,“茗摯”品牌燕窩産品在直播間推廣銷售時,确實存在誇大宣傳,燕窩成分不足每碗2克。
11月20日,辛巴公司發長文對此事件進行回複,在回應聲明中,辛巴公司強調,其售賣的燕窩為融昱公司在“茗摯”天貓旗艦店售賣的産品,是按照融昱公司提供的産品信息進行直播推廣。“如果消費者對該産品有任何不滿,均可以向‘茗摯’天貓旗艦店申請退貨退款,天貓平台辛有志專屬店也會保障消費者的權益。”
在後續的道歉聲明裡,辛巴也提出:品牌方必須保證提供給 “時大漂亮”展示銷售的産品說明、介紹、圖片等信息資料不存在虛假。
在外人看來,辛巴與品牌商肯定都有一定責任,而且經過這件事情以後,對于辛巴們而言,顯然要在選品上更加謹慎。
在辛巴被封禁的60天,據說在這幾個月,辛巴如當時道歉信中的整改方案所說,在專心整改辛選公司的相關部門,引進行業專家、與華南農大,廣州檢驗檢測認證集團簽訂了選品合作協議,還計劃與廣東省市場協會等權威單位合作制定直播電商方面的标準,共同守護消費者權益。
在複出之前,辛巴也多次在采訪中透露,“過去幾個月我一直在反省,公司也在全力整改。”、“公司3000多員工,背後是3000多個家,我不能就此放棄。”
曾經,勇莽膽大,野心勃勃,是辛有志的典型特質。
在最初辛有志還是快手小透明的時候,快手有個不成名的規則是,想漲粉的無名新人,在網紅主播的直播間狂刷禮物,搶下榜首,網紅主播則會點名、連麥榜一大佬,引導自家粉絲關注對方直播間,幫其漲粉。
辛巴看到這一機會,從2018年,辛巴開始遊走各大快手網紅散打哥、初瑞雪的直播間,大膽的豪擲千金,嘗試搶榜引流,辛巴雖然在初期因為給散打哥這些頭部直播打賞,積累下第一批種子粉絲,并随着這些年的羽翼豐滿,逐漸趕超散打哥成為快手的帶貨一哥,不斷發展壯大。
争鬥的江湖風氣到今年也沒有消失,反而越演越烈,2019年4月24日,散打哥在快手發布動态表示,自己将無限期停播。4月26日,“辛有志嚴選”微信公衆号發文稱,其品牌創始人辛有志将暫退幕後,稱将工作重心轉向企業管理和強化供應鍊,而徒弟紅人主播團隊将作為“辛選推薦官”繼續在快手直播帶貨。
有媒體曾統計過,辛巴對外宣布“暫時退網“已不下3次。
有意思的是,每一次辛巴宣布退網後,都會說成是在這段時間内将全面投身供應鍊打造,辛選幫APP悄然上線,“辛巴自立門戶”“辛巴告别快手轉型”的聲音一直層出不窮。
1小時17分鐘帶貨3億元、5小時9分帶貨破10億,刷新平台單場紀錄和行業單人單場帶貨記錄,這是辛巴去年的複出成績,而今年最明顯的,是辛巴直接将直播時間拉長了2倍。
辛巴确實将平台的公域流量變成自己忠誠的私域流量,比如“辛有志嚴選”裡面衆多商品的銷量都超過10萬,其中一款售價298元的睡眠面膜銷量更是達到了29萬。
實際上,辛巴或許并不怕退居幕後,因為在這幾年培養出了諸多帶貨能力一流的“繼承者”們。
不同于隻有一個張大奕的如涵,辛巴門下已孵化出蛋蛋、時大漂亮、鹿、趙夢澈、徐婕等多名網紅,分别負責服裝、彩妝、零食等不同條線,整體的賣貨成績不亞于辛巴。
在1月7日,辛巴公司舉辦的年會上,透露了2019年一年的帶貨成績,直播帶貨總GMV達133億。
而團隊旗下主播的帶貨戰績曾有人整理過,辛巴徒弟之一的快手主播“時大漂亮”4月中旬直播帶貨首秀,53分破億,2.5小時破2億,4.5小時破3億,7小時破四億,9.5小時5億。最終銷售額定格在5.2億。
另一位徒弟“愛美食的貓妹妹”開播100分鐘交易額突破1億,4小時25分破2億,8小時53分鐘破3億;最終實現單場銷售額超3.5億。
辛巴首個女徒弟蛋蛋,在6月11日網易丁磊快手直播首秀中同華少一起直播帶貨,在之前羅永浩直播首秀時,蛋蛋隔空喊話帶貨,最終以4.8億總銷售額一戰成名。慶功會上,蛋蛋痛哭流涕着感謝辛巴,“永遠是你的孩子”。
經過無數次的打擊之後,辛巴顯然不再是曾經那個格外自信的辛巴了,但從另一面看,辛巴的主播帝國正在開枝散葉,辛巴依然在一線,依然還是頭部,任何動作都能引來廣泛關注,這點始終毋庸置疑。
監管到位,江湖還是那個江湖在賣貨領域上,辛有志已是“辛有志嚴選”和“棉密碼”兩大品牌的創始人。
辛選是辛巴原創品牌,主打“高性價比”,涵蓋日用、洗護、服裝等品類,滿足了電商直播裡低客單價市場。
曾經,辛巴還與華為榮耀、美的、迪奧等知名品牌頻繁合作過,但調性顯然沒那麼好培養,相比之下,他們主推的辛選品牌,持續向用戶種草性價比高的自選、自制産品,也更容易獲得粉絲青睐。
當然,辛巴并不滿足于自家主播賣辛選産品,他的野心更大,是想讓整個主播圈賣辛選産品,自己則充當中間商給主播供貨。
要想拿到行業的頂級話語權,必須要靠資本。
辛巴計劃一年造下一個直播基地,幾百平米的辛選直播基地彙聚各行業的知名主播、入駐上萬家行業品牌。中國零售業大概是30萬億左右規模,仍有相當一部分沒有被線上場景覆蓋,足以可見辛巴的野心。
此外,在億邦的專訪中,辛巴指出今年辛選的重要議題是“去辛巴化”。辛選已經有3000多人了,每年GMV上百億,辛巴的個人标簽需要弱化。“今年主要就是‘去辛巴化’,不要讓大家總認為辛巴怎麼樣,其實他是一個公司,也幾千個人了,我不想因為自己而影響了這幾千人的夢。我會更多的思考公司各個版塊的發展,包括和整個行業的配合度。面向行業,我們企業應該有什麼态度,而不是辛巴有什麼态度。”
直播圈貫穿的是達爾文法則,每個成功的主播背後都牽扯着更為複雜的商業供應鍊,議價能力、品牌資源、用戶信任感,這些并不是一個新主播能夠快速積累到的,所以即使名利場上新人輩出,也不代表頭部主播容易被取代。
雖然快手一直試圖孵化更多中小主播,比如在3月,快手相繼推出服務号“10億補貼計劃”和商家全周期紅利計劃,針對商家賬号提供利好政策、産品賦能、流量扶持三大平台紅利,就是為了幫助更多的主播成長,扶持更多專業的中小主播,但還未見到更多實質性的水花,直播行業依然還是頭部效應體現明顯。
總之,辛巴若想走得更遠,必須要在産品監管方面出現明顯進步。正如我們此前所說,一個人,即使身上有再多的流量,如果本身不是給社會帶來正面價值,那麼基于流量之上的所有營銷,也毫無意義。
參考資料:
《辛巴也有着急的時候?》,钛媒體
《辛巴複出,直播江湖已變》,獵雲網
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