來源:長春日報-長春新聞網
長春華港機動車市場室外展場。 孫丹 攝
9日,遼甯錦州的孫先生通過線上直播相中了一台價值118萬的二手“路虎”,當天他就将定金打到經銷商呂航的賬戶上。“呂航是長春華港機動車市場的老商戶,他賣的車我信得過。”
“南到雲南,西到新疆,北到呼倫貝爾大草原,我的車已經網銷到全國各地。” 彭哥是長春凱旋路機動車交易市場的大網紅,每天通過線上直播就能賣出十多台二手車。
提起去二手車市場買車,人們的第一反應往往是:這裡“水太深”。但連日來,記者通過走訪占我市二手車交易總量八成以上的兩大市場——長春華港機動車市場、長春凱旋路機動車交易市場後發現,企業、商戶都在深耕“誠信”二字——長春華港機動車市場榮獲“全國百強市場第7名”“全國5A級誠信交易市場”;長春凱旋路機動車交易市場榮獲“全國二手車交易市場行業标準驗收誠信5A級單位”。一系列榮譽的背後是消費者和行業對他們的認可,而企業也在用實際行動帶領長春二手車市場将“誠信”進行到底。
企業講誠信 質檢不放松
篡改裡程、事故車翻新、泡水車隐瞞,二手車市場不良車商的套路層出不窮,這讓消費者一直心存芥蒂。如何破解信任危機?
記者在走訪時發現,長春華港機動車市場與長春凱旋路機動車交易市場不約而同地從2017年開始,實行入場車輛全部檢測認證、不經營“重大事故車、水淹車、過火車”等一系列誠信經營措施,力求通過完善誠信體系建設,為消費者提供一個放心的消費環境。
記者在長春華港機動車市場的車輛進出口處看到,所有進出車輛都要通過兩道電子升降杆。“每輛入場銷售的二手車都有一張電子‘體檢’證,第一道杆掃描到車輛的有效證件後允許放行,随着第二道杆升起,第一道杆立即放下,防止無證車輛跟車進場。”長春華港機動車市場開發有限公司常務副總經理曹殿文告訴記者,所有進入市場銷售的二手車都要經過入庫初檢,被排查為大事故車、火燒車、水淹車的車輛禁止入場銷售,并被列入黑名單,通過檢測的車輛均“一車一報告”,并在車身醒目位置貼有電子“體檢”證,憑證入場。
無獨有偶,記者在長春凱旋路機動車交易市場裡看到,每輛待銷的二手車上也都配有一張質檢報告。市場還為商戶制定了積分管理實施方案,從車輛準入等方面制定詳細的評分獎懲制度,評分優異者給予租金優惠等相應獎勵,評分不合格者将面臨被清退的危險。
商戶講誠信 推銷赢客流
“各位老鐵,早上好,任霜又跟大家見面了……”11日上午,長春凱旋路機動車交易市場裡,二手車經紀人任霜通過線上直播,為她的粉絲們介紹一輛售價在八萬元左右的國産品牌二手車。任霜開通快手直播已經9個月了,就是因為講誠信,回頭客很信任她,她已成功賣出6台車。“雖然剛剛起步,我對未來充滿信心!”
不僅有“小網紅”,長春凱旋路機動車交易市場裡還有好幾個大網紅,彭哥就是其中之一。“彭哥秒殺”快手直播号目前已擁有70萬粉絲,每次直播,在線人數都達上萬人,一天銷量有十多台。“現在線上線下相互補充,一天能賣近二十台車。這都得益于誠信。”
與彭哥不同的是,在同一市場裡做中、高檔二手車銷售的李彬更加注重提升實體店的經營理念,如為達成購買意向的用戶提供“三天免費試駕”;對店内銷售的二手車實行明碼标價等。經營理念的不斷更新,為李彬赢得穩定的客流,“我現在一個月能賣出20台車,僅1日至3日,就賣出去6台。”
在長春華港機動車市場裡,不少商戶的門面上都挂着“誠信商戶—誠信車示範店” 的牌子。記者走進其中一家商戶,經理董孟利正在為前來買車的祝先生介紹車況。“我就是奔着誠信來的。”祝先生說。
市場講誠信 監管無死角
巨大的市場增長空間、不斷攀升的銷量,為汽車行業發展注入了新的活力。如何讓二手車市場更加健康有序發展?透明、誠信、監管,一個都不能少。
記者在長春凱旋路機動車交易市場看到,消費維權服務站設在明顯的位置,在市市場監管局寬城分局的指導下,該市場進一步完善誠信、自律體系,已經投入運行的在線矛盾糾紛多元化解平台,讓消費者能直接和企業對接,用最少的時間或最快的速度調解糾紛。寬城分局副局長孟繁棟說,他們正在全力打造凱旋路機動車放心消費商圈,發揮商圈的引領輻射作用,助其成為全國領先的二手車市場。
引導市場引進第三方汽車鑒定機構,推出“公平秤服務體系”;嚴厲打擊虛假宣傳,對線上及線下廣告宣傳進行全方位監管;指導市場建立“先行賠付”制度,快速解決消費糾紛……在長春華港機動車市場,市市場監管局汽開分局通過八項具體監管措施,引導企業規範經營,打造透明、誠信的市場秩序,帶給消費者“買車放心、服務舒心、用車安心”的購車新體驗。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!