你隻聞到我的香水，卻沒看到我的汗水；

你有你的規則，我有我的選擇；

你否定我的現在，我決定我的未來；

你嘲笑我一無所有，不配去愛，我可憐你總是等待；

你可以輕視我們的年輕，我們會證明這是誰的時代；

夢想是注定孤獨的旅行；路上少不了質疑和嘲笑；

但那又怎樣，哪怕遍體鱗傷，也要活得漂亮！

我是陳歐，我為自己代言！

陳歐與聚美優品

你是否還記得這個視頻，這段廣告語？2010年，國内團購風席卷了各個領域，團購網站多達上千家，号稱“千團大戰”。一個叫陳歐的人，和幾個斯坦福校友一起創立了化妝品社交電商平台——聚美優品。

随後，陳歐接連策劃了一系列的營銷引流方案，其中“我為自己代言”的兩分鐘短片迅速打響了自己的知名度，進一步擴大了品牌影響力。其個人微博粉絲暴漲至4000多萬，是馬雲的2倍，雷軍的3倍。從日均銷售額不足百元到銷售總額過億，用了不到一年的時間。2011年，聚美優品優雅轉身，自建渠道、倉儲和物流，自主銷售化妝品。以團購形式來運營垂直類化妝品B2C，抽離混亂的團購戰場。

不難看出，陳歐的成功取決于抓住了時代發展風口，充分利用了網紅經濟，打開了市場。

2014年5月16日，聚美優品在紐交所上市，發行價為22美元。值得一提的是，該價格較發行價區間上限還高出了0.5美元（發行價區間為19.5美元-21.5美元）。上市首日開盤價為27.18美元，較發行價上漲23.5%，最終以24.18美元收盤，漲幅為9.91%。

然而，好景不長，2015年，聚美優品的營收有73.4億人民币，2016年還有62.7億，到了2017年隻剩58.17億。

聚美優品

聚美優品從扶搖直上到無人問津不過短短數年時間，而它的失敗歸根結底有以下幾個原因：

1. 從誕生開始就被假貨困擾

從誕生開始，聚美優品就一直被假貨問題困擾。有員工爆料聚美優品在國内國外采購了一些假冒化妝品，随後聚美優品相繼出現質量問題。久而久之，消費者隻會誤以為聚美優品真假摻着賣。

這些表面看起來隻是假貨問題，但深層次其實就是價值觀的問題。

2. 盲目轉型

當聚美優品假貨危機後，為了提高客戶的認同度，陳歐不惜砍掉整個第三方奢侈品業務線，轉向自營。隻可惜命運弄人，2016年3月，政府推出新政，調整跨境商品的收稅政策，并宣布新政将在4月8日實施。照這個408新政，跨境電商的進貨成本将會大大提高。雖然政府不久後宣布延遲實行408新政，但風向已經改變，聚美優品等多個跨境電商平台遭受重創。

最終，聚美優品的轉型失敗很有可能直接導緻了公司從此走上業績下滑的不歸路。

3. CEO能力上的缺陷

在陳歐微博帶來巨大銷量的同時，聚美優品的業績卻一直下滑。騰訊科技就曾爆料，高管們與陳歐對公司發展方向分歧很大。高管們認為，電商的核心是商務；而陳歐認為，微博等新媒體才是重點。

但有一點可以肯定，高管們與陳歐之間有着不可彌合的分歧與矛盾。最終，聯合創始人、首席财務官在内的衆多高管紛紛離職。

而各種這些，都說明作為CEO的陳歐在管理和決策能力上多多少少還是有些不足的，缺乏一定的領導才能。

聚美鐵三角

我們不得不承認，聚美優品成功過，其身上也有值得企業去學習的閃光點，然而企業也必須摒棄掉聚美優品的某些糟粕，以防止自己成為下一個聚美優品：

營銷可以适當講故事，但反過來并不成立

陳歐很會講故事，并且靠講故事成就了聚美優品，但過度營銷完全不可取！

淘寶的大型的活動是一年一度的“雙十一”。而聚美隔一兩個月就來一次“最低折扣”的周年慶營銷，會讓消費者覺得太過頻繁的折扣，并非最低折扣，購物欲望下降。

不會做供應商管理，效益不會長久

對于自己平台的供應商，聚美優品并沒有很好地管理到位。從發貨到收貨，聚美優品甚至全程沒有接觸過商品，自然也就不能分辨商品質量了。

早期，聚美優品會找到某個化妝品供應商供貨，接着拍攝圖片，放到網站上銷售。消費者下單後，聚美優品會通知供貨商發貨，寄到消費者手裡。消費者收到假貨的次數多了，自然也就對平台失去了信任。

聚美優品走向衰落

新經濟時代，無論是線上虛拟還是線下實體經濟，都必須遵守商業發展的本質規律。如果聚美優品能在起初戰略規劃的頂層設計上就企業發展願景、産業布局、資本運作、資源配置以及管理手段等進行全方位的策劃、相信今天的聚美優品将是另外的精彩與榮光！

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