“【脈脈職場】王X，有前同事标注你為‘有兩把刷子’并向你推薦了119個職業人脈，劉某、戴某、王某等36個好友也在脈脈等你，點擊鍊接領取驗證碼，24小時有效”，因為這條短信，脈脈判侵犯隐私權。”

1月7日，北京海澱法院官方微信發布一則消息，職場社交軟件脈脈未經許可，以朋友的名義向未注冊用戶王某發送短信，法院判定其侵犯隐私權，要求脈脈網站停止該行為，永久删除王某的個人信息，并在《中國消費者報》刊登緻歉聲明。

未注冊脈脈

卻收到邀請短信直呼其名

2018年3月10日，王某收到脈脈發來的一條短信：“【脈脈職場】王X，有前同事标注你為“有兩把刷子”并向你推薦了119個職業人脈，劉某、戴某、王某等36個好友也在脈脈等你，點擊鍊接領取驗證碼，24小時有效。”

王某感到疑惑，因為自己并未注冊和使用脈脈職場網站服務。短信中直呼王某的名字，還表示有前同事對其作出标注，有多名好友等待他的加入，王某點擊鍊接後網頁自動跳轉至脈脈網站的注冊頁面。

王某認為脈脈的行為為非法獲取、保有自己的手機聯系方式、朋友信息、職業履曆等個人信息，并未經同意向自己發送商業信息，侵犯了自身的隐私權。之後，王某将脈脈網站的主體公司北京淘友天下科技發展有限公司（以下簡稱“淘友天下公司”）訴至法院。

那麼脈脈是如何獲取了王某的信息呢？庭審中，淘友天下公司強調，脈脈是通過用戶上傳的通訊錄獲得王某的手機号，相關信息來源合法。

公司還堅持稱短信由注冊用戶觸發：“脈脈網站的操作方式應該是邀請新用戶來點評朋友，産品邏輯是給用戶提供一些對朋友點評的詞語，基本為正向贊美用詞，用戶選擇時會觸及短信發送，‘有兩把刷子’就是典型的點評文案，應為點擊點評後發送的短信。”

淘友天下公司還表示大多數應用程序都有獲取手機号的行為，包括獲取用戶通訊錄内容。收集用戶信息的行為并不違法，脈脈網站雖有誘導用戶發送短信的行為，但不是非法獲取。

并且提交了脈脈網站用戶于某某、戴某等人的用戶個人頁面，證實脈脈網站的注冊用戶自行上傳了含有原告号碼的通訊錄，通訊錄中标注原告為“淼淼”、“清北王淼”等。

侵犯隐私權

用戶或不知情發送短信的行為

庭審中，法庭詢問淘友天下公司，在2017年至2018年期間，是否有後台數據記錄等證據，證實系用戶自己決定和操作向未注冊的朋友發送短信。

淘友天下表示時間過去較久，沒有留存資料。

而王某認為，軟件的開發過程均有文檔，隻是淘友天下不願提供。

王某還提出，短信中提到的名字為其相識的朋友，但并不是短信所稱的“前同事”。他曾向涉案短信中被提到姓名的朋友了解相關情況，朋友表示确實曾使用過脈脈網站的服務，卻沒有主動向王某發送短信。

他認為，未經同意發送短信，意圖吸引他使用脈脈，上述行為侵擾了私人生活的安甯。

針對王某的疑問，淘友天下解釋到，因為網站的主營業務系針對職場社交，故使用了“同事”等短信文案，短信中所稱“119個職業人脈”系根據相關人員的共同好友數量和親密度，通過大數據估算的結果。

值得注意的是，法庭詢問：”已經注冊的用戶是否知道其在點評朋友時會導緻向被點評人發送短信的行為？”

淘友天下表示用戶可能不知道點評會導緻發送短信，并表示相關文案确實是脈脈網站設計。

最終法院認為，淘友天下通過用戶上傳的信息獲取了未注冊的王某的電話号碼，通過與該号碼相關的用戶情況，計算評估形成王某的關系網，未經王某同意向其發送含有本人及朋友姓名的推薦信息，侵擾其私人生活的安甯，構成對其隐私權的侵犯。王某據此要求淘友天下停止侵害行為，永久删除保有的王某所有個人信息的訴訟請求，符合相關法律規定，應予支持。

宣判後，雙方當事人均未上訴，判決現已生效。

脈脈表示會改進

然而發送短信的行為還在繼續

值得注意的是，淘友天下在庭審中表示，目前的經營模式已經不包含向未注冊用戶發送類似短信内容的情形：“現産品已改進升級，不再向非用戶發送類似短信，後期平台産品也會逐步改進，互評功能不再觸發短信發送。”

然而，紅星資本局查閱發現，目前還有人發布微博表示，并未注冊脈脈，仍然收到了脈脈發來的短信。

有用戶在微博表示未注冊脈脈卻收到了短信

紅星資本局緻電脈脈公司，其客服表示：“如果你在好友的通訊錄中，當好友在脈脈APP中更新了通訊錄，選擇了邀請好友到脈脈，那麼脈脈是會發送一個提醒短信。”

還有人表示，在卸載脈脈和退訂服務後，也會收到脈脈的相關短信。

有用戶在微博表示卸載脈脈後仍會收到短信

紅星資本局接着詢問到，為何用戶卸載了APP或退訂服務後也會收到相關短信？客服表示：“可能用戶長時間未登錄查看，有一個提醒消息，如果用戶不想收到短信，可以回複退訂或者撥打客服電話幫忙操作。”

還有用戶發布微博表示，脈脈發來的短信中，包括“你的同行平均工資已經3w/5w”、“你有在xx公司的學妹想向你請教問題”、“xx公司對你感興趣想跟你聊聊”等文案。

業内人士表示，使用“釣魚”短信讓用戶打開脈脈，有誘導用戶來達到拉升APP日活的目的。

早在2016年底，脈脈就宣布實現盈虧平衡。2018年4月，脈脈完成2億美元的D輪融資，該輪由DST領投，IDG資本、晨興資本和DCM跟投。官網顯示，脈脈目前注冊用戶已超過8000萬人次。

紅星新聞記者 許媛 實習記者 強亞銑

編輯 陳應鵬

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