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吃排骨把牙磕掉了起訴飯店

圖文 更新时间:2025-02-03 08:05:28

來源:江蘇新聞

去飯店吃飯

啃排骨的時候磕掉了一顆牙!

這到底是誰的問題?

2019年12月10日,在南京工作的吳女士到建邺區一家飯店用餐,點了一份45元的菠蘿糖醋排骨。吳女士在吃排骨時,突然感到一陣疼痛,當她把骨頭吐出來時,發現一顆牙也掉了。

吳女士當場找飯店理論,認為排骨有問題,雙方争執不下,報了警。經過一番協商,飯店作了免單處理。

吃排骨把牙磕掉了起訴飯店(吃飯磕掉一顆牙)1

第二天吳女士又去醫院看了牙,要求飯店承擔醫藥費。在遭到拒絕後,吳女士起訴了這家飯店。

吃排骨把牙磕掉了起訴飯店(吃飯磕掉一顆牙)2

“店家在處理食材的時候存在不當的行為,骨頭沒有處理幹淨。”吳女士認為。

但飯店方表示很無辜,他們供客人食用的排骨就是普通的排骨,幾乎沒有飯店把排骨中的骨頭剔除幹淨再提供給客人。

吃排骨把牙磕掉了起訴飯店(吃飯磕掉一顆牙)3

“對于原告吃排骨會把牙齒磕壞這個情況,被告不可能也沒有辦法加以預見和判斷,隻有顧客自己對自己的情況最了解。”被告代理人認為。

吳女士要求飯店賠償醫藥費、誤工費、交通費總計5000多元。

吃排骨把牙磕掉了起訴飯店(吃飯磕掉一顆牙)4

南京市建邺區人民法院立案庭審判員孫卉:

她看牙大概花了3000多元醫療費,還有打出租車,另外她認為去看牙還誤工了,她搞電子産業的,工資也比較高,要了2000多元的誤工費。

吃排骨把牙磕掉了起訴飯店(吃飯磕掉一顆牙)5

法院審理後認為,被告提供的菜品有彩圖,并且标明了菜名、價格,圖片内容與菜品一緻,除正常食材外沒有異物,因此根據《消費者權益保護法》的相關規定,飯店已經盡到了充分告知的義務。

南京市建邺區人民法院立案庭審判員孫卉:

導緻牙齒被磕掉也不是質量問題,我們認為不能對商家過分苛責,而是作為一個消費者,你自身能不能吃這道菜,你适合不适合,要盡到自身的注意義務。

吃排骨把牙磕掉了起訴飯店(吃飯磕掉一顆牙)6

一審法院判決不予支持原告的訴訟請求

吳女士不服提請了上訴

最終,南京市中級人民法院

二審判決維持了原判

江蘇廣電融媒體新聞中心記者/ 李璇 劉舒 茅雲江

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