我所在的這個鄉鎮不同于大部分鄉鎮,這裡是世界五百強企業發源地,加上該企業又是世界上最大的棉紡織企業,所以外來務工人口特别多。
即使二十多年過去了,企業總部和工業園逐步向外搬遷,但人口基數仍然較其他鄉鎮大得多,所以也自然比其他地方繁榮一些。
老光的漁具店是這個鄉鎮上開得最早的一家漁具店,具體他是什麼時候開的業我無從知曉。因為我開始釣魚的時候,他的漁具店早已開了好多年了。
老光的漁具店當時風光無比老光是本地人,因為酷愛釣魚所以在自己家裡開了這麼一個小店。雖然位置有點偏僻,好在當時沒有漁具店和他競争,加上流動人員較多,很多釣友都是慕名而來,所以生意好得一塌糊塗。
從開店伊始,他家漁具店每天都會坐滿了人,其中還有一批固定在那裡玩耍的牌友。老光隻要不外出釣魚,就和他們一起打牌。來了顧客呢,他就招呼顧客,就這樣過了一、兩年。
後來,有人看到了商機,本鎮又開起了兩家漁具店。那兩家漁具店更靠近生活區和廠區,占據了地理位置優勢。即使這樣,老光仍然沒有在意,甚至沒有把人家放在眼裡。
在他看來,他這裡老顧客多,而且他是資深釣魚人,那些新開店的“小毛孩”根本成不了大氣候。
生意開始出現滑坡作為釣魚人來說,買個大件有到各個漁具店逛逛、對比對比的習慣。但是如果買小件,比如配件、餌料什麼的就不一定了。一般來說,哪裡順腳就去那邊。因此,老光的客流量慢慢被分流。
那些新開漁具店也深知自己的不足(老顧客少),于是極力開展各種活動,比如優惠促銷、搞釣魚比賽等。老光仍然不為所動,他認為身邊的老顧客已經不少了,哪怕是有些顧客不來,自己的生意哪怕差點,也對自己的收入影響不大。
後來,QQ開始盛行,PC端釣魚類門戶網站也雨後春筍般湧出,很多釣友開始紮堆到這個虛拟的世界中。因為愛好釣魚和網絡,我創建了我們地市的一個釣魚網站并建立了十多個QQ群,其中2000人群就建了好幾個,可見本地釣魚人之多。
其他漁具店也因勢利導開始建立自己的QQ群,老光卻不會玩QQ,更别說在網絡裡宣傳了。
老光的漁具店慢慢無人問津
老光其實一直活在自己的理想世界裡,别人那時已經開始從大盤商那裡拿貨了,他卻還是保持老傳統,從一個鄰市的漁具店拿貨。他每次拿貨都會帶不同的釣友前去,這一來二去,玩得不錯的釣友都摸清了他的進價。
也就是說,經常在他身邊的釣友他要不上價,進價多少就給人家多少。這樣導緻的結果是:同樣的産品賣給自己人一個價,賣給外人一個價。無形中得罪了不少釣友,給他起了個“見人标價”的外号。
另一個短闆是服務意識跟不上。記得有一次,我在他那裡拿了一根魚竿。因為操作不當折了第一節,就找他去換。
結果頭兩次都補了個空,原因是他外出釣魚了。家裡隻有小孩,根本沒人接待。于是我隻好選擇晚上去他店裡配節。
那天晚上,他正好和幾個釣友在打牌,我走過去和他說明了情況。他示意配節有的,讓我稍等一下,這一把馬上就打完了。
結果,硬生生讓我在一邊等了十多分鐘。等他過完瘾後,才起身過來給我找配節。當時,他給我的印象是以自我為中心,而不是為顧客着想。因此,自從那件事以後,我也很少光顧他家漁具店了。
老光漁具店終于關門大吉新人進不來,老顧客一步步走失,剩下的幾個“鐵粉”還賺不到錢,老光開始陷入坐吃山空的地步。
進了一批貨遲遲賣不出去就會過期,把過期的賣給顧客就會引起顧客不滿,自己扔了也是一樣賠本。無奈之際,他開始做兼職出租司機。
幹出租當時确實能賺到錢,但人的精力有限,他更無暇顧及漁具店的生意。本來位置相對競争對手就偏,再加上進貨渠道狹窄、宣傳不到位、口碑日趨下降,他家的漁具店慢慢變得門可羅雀了,那些經常打牌的釣友也很少來了。後來,老光索性直接把漁具店關掉,專門跑起了出租生意。
補充在他關門後,我開起了自己的漁具店。當時人口紅利已過(工業園外遷),老光曾經和我說過:漁具店沒法幹了,趁早轉行的為妙。
結果我卻堅持到了現在,生意總算還說得過去。就在年前,我家漁具店南邊開起了一家賣海鮮的店,店主正是老光。在自媒體如此發達的今天,我想這行當可能是最适合他的了吧。
每次路過他家店門口,就會碰到他搖着蒲扇坐在店門口。碰面時他總是問我:最近去哪裡釣魚了啊?魚口咋樣?看來,他還是沒有割舍下對釣魚的那份熱愛啊。
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